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Bewertungen
ich bin hier seit Jahren zufriedene Kundin. die Berater sind kompetent und freundlich, die Auswahl der Brillengestelle groß. Ich finde jedes Mal eine hübsche Brille, für deren Gestell ich keine Zuzahlung leisten muss. kostenpflichtige Parkplätze gibt es direkt vor der Tür, und meistens findet man auch ein. Kostenlose Parkplätze befinden sich in wenigen Gehminuten. sehr begrüße ich auch die Möglichkeit online unkompliziert einen Termin zu generier…
Zum ersten Mal einen Optiker besucht, zum ersten Mal bei Fielmann. Und ich muss sagen, ich bin restlos zufrieden. Von Sehtest über Beratung bis hin zur Abholung meiner Brille fühlte ich mich hier sehr gut aufgehoben. Kein aufdringliches Verkaufsgespräch, ich konnte meine Entscheidungen selber treffen und bin mit meiner Brille, dem Service, und allen beteiligten Angestellten vollends zufrieden. Ich kann diese Filiale wärmstens weiter empfehlen und…
Beratung bis zum Kauf der Brille war gut. Allerdings war der Service bei Problemen katastrophal. Es wurde sich das Problem nicht mal angeschaut und man wurde weggeschickt mit einem Termin in einer Woche aufgrund von angeblich mangelnden freien Terminen vorher. Naja kurzer Blick in das Online Tool von Fielmann und dort waren mehr als 15 frühere Termine verfügbar. In Zukunft kann der Herr bei dem ich wegen dem Problem war sich sicher sein, dass ich…
Sehr zuvorkommender und professioneller Service, wurde noch nie so gut beraten über Brillen, Linsen u. vieles mehr. Vielen Dank speziell an den Herrn E. Rauch
Vielen Dank für kompetente Beratung, nebst freundlicher Atmosphäre. Lob an alle Mitarbeiter/innen und namentlich Frau Venegas, die meine erste Brille perfekt konfiguriert hat. Weiter so.
Die Zweigstelle der Grasshofstraße ist wirklich super. Man wird mit einem netten Lächeln begrüßt und zudem wird einem das Gefühl des wohlbefindens gegeben. Einen ebenso großen und persönlichen Dank gebe ich der netten, kompetenten jungen Dame Frau Fischer. Mit ihr hat es wirklich viel Spaß gemacht. Nettes Lächeln und nette attraktive Dame
Margrit Henn Habe mir wieder eine Gleitsichtbrille bei Fielmann, in der Grashoffstraße, gekauft und wurde hervorragend und kompetent von Herrn Röttger beraten. Ich bin mit dem Angebot der Brillengestelle, in der Filiale, sehr zufrieden. Für den Sehtest hat sich Herr Röttger sehr viel Zeit genommen. Als Kundin fühle ich mich bei Fielmann gut aufgehoben. Komme gerne wieder.
Ich schreibe selten bis nie Bewertungen, allerdings wurde ich heute von Frau Groß beraten und muss mal loswerden wie unglaublich freundlich und kompetent sie ist, nicht aufdringlich, sehr ehrlich und nimmt sich Zeit. Mega großes Kompliment!☺️
Sehr freundliche, kundenbezogene, kompetente Beratung. Wir haben das passende schnell und einfach gefunden.
Bin ziemlich enttäuscht. Kaufe dort seit Jahren meine Brillen wurde aber noch nie schlecht beraten wie jetzt. Sehtest war in Ordnung. Dann ging es zur Gestellauswahl. Mir wurden einige gezeigt, aber nicht das was ich wollte. Hatte keine Möglichkeit mich selber umzusehen. Alles sehr hektisch. Entschied mich dann doch für eins aus den Vorschlägen. Dann war die Lieferzeit ziemlich lang. Kenn ich so nicht. Beim Abholen wurde die neue Brille eingeste…
Seit Jahren Kunde hier und nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter nehmen sich immer Zeit, sind hilfsbereit und sehr freundlich auch wenn der Laden mal voll ist.