Accessoires Bewertungen & Top Anbieter in Bremerhaven

Sandra auf

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ich bin hier seit Jahren zufriedene Kundin. die Berater sind kompetent und freundlich, die Auswahl der Brillengestelle groß. Ich finde jedes Mal eine hübsche Brille, für deren Gestell ich keine Zuzahlung leisten muss. kostenpflichtige Parkplätze gibt es direkt vor der Tür, und meistens findet man auch ein. Kostenlose Parkplätze befinden sich in wenigen Gehminuten. sehr begrüße ich auch die Möglichkeit online unkompliziert einen Termin zu generieren. Leider gibt es trotzdem oft Wartezeiten und die Kunden stapeln sich in dem hierfür zu kleinen Eingangsbereich. deshalb muss ich leider schweren Herzens ein Punkt abziehen. dennoch empfehle ich diesen Augenoptiker.

Maximilian H auf

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Beratung bis zum Kauf der Brille war gut. Allerdings war der Service bei Problemen katastrophal. Es wurde sich das Problem nicht mal angeschaut und man wurde weggeschickt mit einem Termin in einer Woche aufgrund von angeblich mangelnden freien Terminen vorher. Naja kurzer Blick in das Online Tool von Fielmann und dort waren mehr als 15 frühere Termine verfügbar. In Zukunft kann der Herr bei dem ich wegen dem Problem war sich sicher sein, dass ich diese Filiale nicht mehr aufsuchen werde. Wichtig ist zu erwähnen, dass es sich hierbei nicht um eine Entscheidung des Verkäufers allein handelt, da dieser extra noch seinen Kollegen(Vorgesetzten?) vorher gefragt hat was er machen soll.