⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.33 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 21 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
81%
Neutral
0%
Negativ
19%
Google
Google
21 Bewertungen
E
Eduard G

Würde sehr gut Beraten und habe eine tolle Brille erhalten. Ich bin schon lange bei Fielmann und würde noch nie enttäuscht.

M
Mehmet Y

Ich habe mit heute zwei Brillen bei Brille Fielmann in CentrO gekauft und bin sehr zufrieden. Ich wurde vom Herrn Soykarci sehr gut Empfangen und Beraten. Die Beratung verlief sehr freundlich und zugleich professionell ab. Zudem hat Brille Fielmann eine sehr große Auswahl an verschiedenen Brillenmodellen.

M
Mr. M

Sie haben eine hochmoderne Seh-Test-Maschine, die KI-programmiert ist, sehr beeindruckend. Frau Buchsteeg war auch sehr zuvorkommend und freundlich. Die Beratung war sehr gut. Ich habe mich bei ihr sehr gut aufgehoben gefühlt.

F
Franko K

Schöne Atmosphäre, modernste Technik und ein junges kompetentes Team 👍 Sehr gut beraten worden von der tollen Frau Bucksteeg. Sehr empfehlenswert 👌

N
Nicole Z

Wir haben 3 Brillen gekauft. Mein Mann und ich wurden super nett, zügig und kompetent beraten. Jederzeit wieder!!!

K
K.T.H

Das Personal ist sehr professionell und freundlich vor allem Herr Saido.😊 Ich bin äußerst zufrieden mit meinen neuen Kontaktlinsen nach Hause gegangen.Die Atmosphäre dort ist entspannend und voller Stil man fühlt sich wirklich wohl und in guten Händen. Ich kann diese Filiale von Herzen allen weiter empfehlen!❤️

S
Salah Q

Super Beratung.😊Sehr nette und freundliche Mitarbeiter und ein super tolles Service.

S
selma k

Keine gute Beratung keine richtige Antwort warum das so oder so ist seht entäuschend

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Rezension. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig. Gerne möchten wir mehr über Ihre Eindrücke und die Vorkommnisse erfahren, um unseren Service und unsere Qualität zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 283030 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe.
C
Claudia S

Schlechte Beratung...Brille zurück gebracht... Keine Motivation mir weiter zuhelfen

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 282208 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
S
Sandra H

Ich hatte dieses Wochenende einen Termin für eine neue Brille inklusive Sehtest und bin restlos begeistert von der Filiale und den Mitarbeitern. Nicht nur die neueste Technik, sondern auch die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist einfach nur super! Ich kann die moderne Filiale mit toller Produktpräsentation und hervorragender Kundenbetreuung jedem empfehlen, der sich gut und kompetent beraten lassen möchte!

D
Dinesh P

Nie wieder Verkaufen tun die gut, wenn es um Service geht und telefonische Gespräche sehr schlecht

Antwort des Unternehmens
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir werden Ihren Hinweis nutzen um unseren Service und unsere Leistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
N
NH

Schöner, heller Shop, kompetente, freundliche Mitarbeiter, neueste Technik – alles, was das Herz begehrt. Ein echtes Event

F
Fir K

Wir waren heute aber sehr schlecht beraten erstmal soll Sie selber Ahnung haben um sonst dahin gefahren schlechte Erfahrung gemacht Praktikant oder Auszubildende Macht man Termin aber keine gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 255601 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
H
Holger R

Absolut Empfehlenswert ⭐⭐⭐⭐⭐

A
Ahmad S

Großartiger Service und fachlich absolut versiert. Insbesondere Herr S. mit den Locken ist ein tolles Beispiel wie man mit Menschen und Kunden umgeht. Bin froh hier beraten worden zu sein. Danke 🙏🏼

J
Joel B

Ich war heute zum ersten Mal in der neu eröffneten Fielmann Filiale im Centr.O Oberhausen. Das hat dort wirklich gefehlt, ein guter, kompetenter und zuverlässiger Optiker. Nicht zu vergleichen mit den besseren Sonnenbrillenläden des „Wettbewerbs“. Da ich vorher Stammkunde in der Filiale in Gladbeck war, bin ich nun umso glücklicher eine moderne Filiale in der Nähe zu haben! Das Team ist eher jung aber daher nicht weniger kompetent! Die Technik