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Ich bin mehr als zufrieden mit dem herausragenden Service von Fiat Stellantis &You! Mein Leasingfahrzeug, das ich ursprünglich in Magdeburg abgeholt hatte, musste in Essen zur Reparatur, und ich wurde hier einfach großartig betreut. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Jakob Bujacz, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich beraten und alles perfekt organisiert. Dank…
Ich bin mehr als zufrieden mit dem herausragenden Service von Fiat Stellantis &You! Mein Leasingfahrzeug, das ich ursprünglich in Magdeburg abgeholt hatte, musste in Essen zur Reparatur, und ich wurde hier einfach großartig betreut. Ein ganz besonderer Dank gilt Herrn Jakob Bujacz, der sich mit außergewöhnlichem Engagement um mein Anliegen gekümmert hat. Er hat sich viel Zeit genommen, mich ausführlich beraten und alles perfekt organisiert. Dank seiner Kompetenz und seinem freundlichen Auftreten habe ich mich von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Das Fenster musste ausgetauscht werden, und innerhalb von nur drei Tagen war die Reparatur erledigt – absolut zuverlässig und schnell! Währenddessen habe ich einen Ersatzwagen bekommen, sodass ich ohne Einschränkungen mobil bleiben konnte. Herr Bujacz und auch das restliche Team haben wirklich hervorragende Arbeit geleistet. Ein Top-Service, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann!
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Ich komme wieder. Guter persönlicher Kontakt.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich möchte meine positive Erfahrung mit Dorina Templin teilen, die mir beim Kauf meines neuen Autos geholfen hat. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe war sie äußerst professionell, freundlich und hilfsbereit. Sie hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Modelle vorzustellen, die meinen Bedürfnissen entsprachen. Ihr Fachwissen und ihre Geduld haben mir wirklich das Gefühl…
Einmal fünf Sterne für das Z46 Update. Für meinen Jeep Grand Cherokee WK2 gab es einen Rückruf bzgl. der Einspritzpumpe. Der wurde hier bei STELLANTIS in Essen ohne Murren durchgeführt, obwohl mein Fahrzeug von 2012 ist. Die zusätzliche Wagenwäsche sehe ich nicht als selbstverständlich an. Ebenso stand der Wagen trotz der eisigen Temperaturen und der Wäsche (man hat mitgedacht😉) morgens eisfrei da und hatte die Nacht offensichtlich innen verbrach…
TOP! Habe heute meinen Opel abholen dürfen. Besonderen Dank an Herrn M.M. (Verkaufsleiter). Immer freundlich und immer zügige Rückmeldung auf Fragen & Anliegen erhalten. Kann ich vorbehaltlos weiterempfehlen. Vielen Dank nochmal!
Ich habe im Januar 2024 einen Opel Mocca gekauft. Leider gab es bei der Auslieferung Probleme, verursacht durch die Opel Werksgarantie. Der Verkäufer Herr Oeksuez hat uns mit einem kostenlosen Leihwagen geholfen sehr geholfen. Wir können diesen emphatischen Verkäufer und das Autohaus nur empfehlen. S&E Cornelsen
Sehr guter ergebnisorientierter Service - wesentlich besser als die großen VW und Mercedes Werkstätten in der Region.
An unserem FIAT/HYMER mußte die Vorderachse/Spur eingestellt werden. Da unser Wohnmobil(4.8T ZGG) eine Länge von 7,8 m und einen Radstand von 4.50m hat war die Suche nach einer geeigneten Werkstatt sehr schwierig. Fündig wurden wir dann bei Fiat Professional in Essen. Die freundliche Dame am Telefon hat in kürzester Zeit einen Termin für unsere Fahrzeug gefunden. Am Tag des Werkstatttermins wurde ich freundlich von Service-Berater H.Doerr empfang…
Ich möchte, nachdem ich heute meinen Alfa aus der Reparatur abgeholt habe mal ein kleines Fazit über den Standort Essen ziehen. Als jahrelanger Kunde (Jeep Compass, dann Grand Cherokee und jetzt Alfa Romeo Tonale) kann im Verkauf Herr Montjoie nur wärmsten empfehlen. So ein herzensguter Mensch, den man heutzutage nicht mehr so oft findet. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe war alles super. Nach dem Verkauf kommt der Service, welcher über …
Besonders hervorheben möchte ich die Verkäuferin Frau Templin, die durch ihre außergewöhnliche Kundenorientierung und ihr kompetentes Auftreten überzeugt hat. Sie ist ein echter Pluspunkt für das Unternehmen! Allerdings könnte der Werkstattservice in Sachen Kundenorientierung noch etwas nachlegen. Hier würde eine Schulung in Serviceorientierung sicherlich hilfreich sein, um den Gesamteindruck zu verbessern. Was das Ambiente betrifft, ist es lei…
Fiat 500E zur 2.Inspektion gebracht. Die Annahme durch den Service Berater Herrn Dörr war sehr genau und wurde am Fahrzeug gemacht!! wo dann auch noch 2 Reklamationen aufgenommen wurden. Alles wurde an einen Tag Erledigt. Wir wurden dann durch den Service Berater angerufen, das Fahrzeug ist wieder abholbereit Guter Service Nettes Personal Kann man sehr gut weiter empfehlen. Mfg. S.F
Sehr unseriöser Autohändler. Versuche seit 1 Woche die Verkäuferin von Alfa Romeo zu erreichen. Entweder geht sie gar nicht dran, oder kriege angeblich einen Rückruf von Ihr und jetzt drückt sie mich einfach weg beim Anrufen. Da werde ich wohl woanders einen Neuwagen kaufen müssen. Vielen Dank für die Kundenfreundlichkeit.
...habe bei Ihnen den Jeep Renegade gekauft und bin mit dem Wagen fast zufrieden, der Verkauf und die Betreuung bis hin zur Auslieferung durch H.Öksüz war klasse .Im Nachhinein nochmal ein Dankeschön...auch für den Crashkurs.