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Nachdem bei meiner Mutter die Heizungsanlage ausgefallen war, riefen wir den Kundendienst der Firma Wagner zur schnellen Abhilfe. Leider stellte sich heraus, dass es für die über 30 Jahre alte Heizung keine Ersatzteile mehr auf dem üblichen Vertriebsweg gab. Um mir jedwede Möglichkeit offen zu lassen, teilte mir die Firma alle Informationen mit, damit ich mein Glück bezüglich der Ersatzteilbeschaffung auf den üblichen Verkaufsplattformen wie eBa…
Wir brauchten dringend Hilfe weil unser altes Heizsystem einen „Motorschaden“ hatte. Leider hatten wir in den vergangenen Jahren niemanden mehr der uns bei dem System helfen konnte, denn der Bau und das Fabrikat waren einfach nicht geläufig. Tücken wenn man schön wohnt aber andere Dinge nicht so top sind wie angepriesen. Firma Wagner hat sich dem Problem gestellt und für uns eine super Lösung geschaffen. Wir sind jetzt glückliche Besitzer einer W…
Super Mitarbeiter und die kommunikation 1A. Alles lief prima bei der Wartung meiner Heizungsanlage, deshalb gebe ich 5/5 Sterne.
Als Neukunde bin ich auf Empfehlung meines Nachbarn auf das Unternehmen aufmerksam geworden. Zwar ging es nur um einen kleinen Auftrag, aber der Gesamteindruck hat mir gefallen. Daher möchte ich 5-Sterne vergeben.
Ursprünglich hatte meine Mutter vor, ihr Badezimmer altersgerecht zu sanieren. Nach einer ersten Beratung und dem dazugehörigen Angebot war uns das aber zu teuer. Als Witwe konnte meine Mutter den Betrag von über 20.000,00€ einfach nicht aufbringen. Nach Rücksprache mit der Badplanerin machte Sie einen alternativen Vorschlag und empfahl uns eine Teilsanierung. Die Badewanne wurde raus gerissen und eine Dusche eingebaut. Die Toilette wurde erhöht…
Auch bei uns ist letzten Samstag kurzfristig unsere Gastherme ausgefallen. Schon nach dem Aufstehen war unser Haus ausgekühlt und es gab nur kaltes Wasser. Schon beim ersten Telefonat hat Herr Wagner die Frage nach dem Modell der Therme und dem angezeigten Fehlercode gestellt und konnte durch seinen Sachverstand direkt die richtige Ferndiagnose stellen. Nachdem er seinen Notdienstmonteur mit den wichtigen Informationen instruiert hatte, kam dies…
Bei mir war eine junge Handwerkerin, was mir persönlich sehr sympathisch war. Obwohl sie gerade erst aus der Ausbildung war, wirkte das alles schon sehr gut. Auf Nachfrage erklärte die Dame mir, dass der Betrieb sehr viel ausbildet und über 10 Azubis hat. Das finde ich gut und möchte das Unternehmen daher unterstützen. 5-Sterne!
Nachdem meine Heizung immer wieder den gleichen Fehler zeigte und mein Heizungsbauer die Ursache nicht finden konnte (wollte mir schon ne Neue andrehen), habe ich Kontakt zur Firma Wagner aufgenommen. Der Kundendienst kam, sah und siegte! Defekt gefunden und repariert, die Heizung läuft seitdem einwandfrei. Der Monteur, stets freundlich und kompetent, hat mir alles vernünftig erklärt. Selbst ich als Laie konnte einiges verstehen! Tolle Leistun…
Die Firma Wagner hat in unserem Bad eine Teilsanierung des Duschbereichs durchgeführt und die Bodenfliesen erneuert. Der Fliesenleger der Firma Wagner hat super gearbeitet und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
Als Hausverwaltung hat man es bzgl. mittlerer Liegenschaften schwer verlässliche Partner für HLSK/ Elektrotechnik zu finden. Wir sind froh und sehr dankbar über die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Energie- Gebäudetechnik Wagner. Vor allem mit Herrn Wagner habe ich persönlich auch in einem anderen Kontext mehrere Neubau Mehrfamilienhäuser umgesetzt und war stets mit der Leistung äußerst zufrieden.
Sehr saubere Arbeit! Kurze Kommunikationswege & alles im Zeitplan fertiggestellt. Nur zu empfehlen und danke für die Zusammenarbeit :)
Bei uns waren drei super nette Jungs von der Firma. Alles verlief trotz Lieferschwierigkeiten einer anderen Firma nach Plan und alle Probleme wurden gelöst. Wir sind sehr zufrieden und geben 5 Sterne!
Nachdem unsere Heizungsanlage am 2.Weihnachtsfeiertag aufgrund einer Störung außer Betrieb war, wurde uns am nächsten Tag sofort geholfen. Trotz der kurzfristigen Anfrage wurde uns ein Termin zu Überprüfung und ggf. Reparatur angeboten. Das entsprechende Ersatzteil lag auch noch auf Lager, sodass die Reparatur sofort erfolgen konnte und die Heizung nun wieder wie gewohnt läuft. Wir sind schon langjähriger Kunde von Wagner (ehemals Stock) und nach…
Im Oktober 2023 wurde unsere Photovoltaikanlage von der Firma Wagner Gebäudetechnik installiert. Die Planung und Angebotserstellung im Oktober 2022 vom Mitarbeiter Frank Otto ging schnell und professionell. Aufgrund der angespannten Liefersituation im Materialbeschaffungsbereich platze der zugesagte Liefertermin Ende Q1/2023. Es erfolgte daraufhin ein Herstellerwechsel. Im August 2023 haben wir auf Empfehlung nochmals den Hersteller gewechselt, d…
Heute entscheide ich mich dazu die Bewertung zu ändern. Die heizung hat seid gestern nicht funktioniert. Heute angerufen, es kam auch wer raus. Vieles wurde erklärt, super freundlich. Ich hatte ein schlechtes Bild von der Firma weil soviel vorgefallen ist. Warum keine 5 Sterne, das was ich am meisten bemängel, Kommunikation. Jetzt weiß ich warum kein wartungsvertrag da ist, aber das hätte man vorher erklären können. Klar verstehe ich das man S…
