Verteilung der Bewertungen

Positiv
45%
Neutral
11%
Negativ
44%
Google
Google
9 Bewertungen
C
Christoph D

Es gibt hier und auf anderen Plattformen etliche sehr negative Rezensionen dieser Firma. Der Durchschnitt sagt häufig viel über unzufriedene Kunden aus, die aus erlebtem Ärger heraus eher „ Dampf ablassen“ als Kunden bei dene die Transportdienstleistung regulär erbracht wurde. Das ist menschlich, führt aber eben nicht zu repräsentativen Bewertungen. Diese unterliegen häufig einem Bias, der beachtet sein will bei der Interpretation solcher Bewertu

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung ! Ihr Emons-Team
B
Ben C

Bestellung kam kaputt an, Personal zwar freundlich aber konnte kein Wort deutsch. Keiner geht ans Telefon. Keine Lösungsansätze für das durch Sie verursachte Problem. Leider sehr schlechter Service und ebenfalls schlechte Erfahrung.

Antwort des Unternehmens
Hallo. Bitte mailen Sie uns die Sendungsnummer an google@emons.de Danke. Ihr Emons-Team
S
stef k

Emons beauftragt Subunternehmen wie zum Beispiel eine Spedition aus Hannover, die höchst unseriös ist. Heute das dritte mal auf ein Sofa gewartet, das online bestellt wurde. Niemand ist zu dem vereinbarten Zeitpunkt (9-18 Uhr etc.) gekommen.

Antwort des Unternehmens
Hallo. Wir entschuldigen uns für die Umstände und bitte mailen Sie uns die Sendungsnummer an folgende E-Mail google@emons.de Wir möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen. Ihr Emons-Team
K
Kai A

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ascher, wir haben Ihren Auftrag geprüft. Unsere Niederlassung Hannover hat die Sendung nicht zugestellt. Sie hat mit dem Auftrag üverhauot nichts zu tun gehabt. Angeliefert hat ein Partner von uns. Insofern bitten wir Sie, die unberechtigte Rezension zu löschen. Freundliche Grüße Ihr Emons-Team
T
Tomas S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
J
Johanna S

Emons war es definitiv und die Nummer war aus Hannover. Teilen Sie mir bitte mit, welche Niederlassung es stattdessen war. Falls ich den falschen Ort bewertet habe, bitte ich um Entschuldigung.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Schulze, unsere Niederlassung in Hannover stellt gar keine Sendungen im Landverkehr zu. Sie sitzt am Flughafen und führt Air & Sea-Aufträge durch. Insofern meinen Sie wahrscheinlich eine andere Spedition. Wir bitten daher höflich um Löschung Ihrer Rezension. Freundliche Grüße Ihr Emons-Team
D
Dustin P

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Praus! Einen fünffachen Dank an Sie!
M
Michelle M

Verstehe die schlechten Bewertungen nicht, die mich selber sehr verunsichert haben ... am mittwoch hieß es, die Ware kommt noch diese woche.. donnerstag wurde ich angerufen und freitag war die Ware da. Top .

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Meyer! Vielen Dank für diese schöne Bewertung! Das freut uns sehr und so soll es auch laufen :) Viel Freude mit dem angelieferten Produkt.
M
Mirko S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Symmank. Schade nur 1 Stern und kein Kommentar dazu, nur durch ihr ehrliches Feedback können wir unseren Service verbessern.