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Bewertungen
In der guten Absicht den stationären Handel zu unterstützen habe ich hier letztes Jahr einen Miele Staubsauger gekauft. Der musste, weil nicht vorrätig, bestellt werden. Das ging nur gegen Vorkasse. Fand ich nicht zeitgemäß, habe es aber zähneknirschend getan, was sollte schon passieren. Als ich bei der Abholung aber 20€ nachzahlen sollte, damit der UVP erreicht wäre, stellte ich mich auf die Hinterbeine. Vereinbart war der angezahlte Preis. Man …
Elektro Duncker, ich bin froh das es Läden wie diesen gibt! Das Team hilft super bei einer Kaufentscheidung wenn es wie bei mir um eine Kaffeemaschine geht! Auch der Chef war vor Ort und hatte sich ebenfalls kurz Zeit genommen. Das finde ich sehr Sympathisch! Einmal mehr finde ich hier wesentlich mehr Kompetenz als in anderen großen Ketten. Das schöne ist, wenn mein Gerät nicht mehr Funktioniert, muss ich es nicht wegschmeißen und neu Kaufen, ic…
Wir haben in den vergangenen 15 Jahren zwei Waschmaschinen und einen Trockner gekauft und waren immer zufrieden. Nun brauchten wir einen neuen Backofen und wir stehen fassungslos vor dem Verhalten des Ladens/Geschäftsführers. Im Laden wurde ein Gerät ausgesucht, per email kam das Angebot was wir unterschrieben zurück schickten. Dann ging unser Auftrag erst mal verloren und erst auf Nachfrage nach 1,5 Wochen wurde der Auftrag erfasst. Bei der Lief…
Telefonische Anfrage gestellt, nicht beauftrag. Jemand kommt trotzdem vorbei (3 min. Wegzeit mit dem Auto und nach weniger als 1 Minute festgestellt, dass wir nicht beauftragt haben), trotzdem kriege ich eine Rechnung von über 50€, die wir bezahlen sollen.
Toller kompetenter Kundenservice, Anfrage wurde schnell und fachlich versiert beantwortet. Sehr zu empfehlen !
Das Personal im verkauf ist sehr nett und der Service erste Klasse. Ich wurde sehr gut beraten ab jetzt kaufe ich meine Elektrogeräte hier. Vielen Dank
Nicht gerade Werbung für den stationären Handel! In bester Absicht, den stationären Einzelhandel zu unterstützen, ließ ich mir in diesem Geschäft ein Angebot für einen neuen Gefrierschrank machen. Dabei war es für mich auch nicht entscheidend, dass das Angebot höher ausfiel, als für ein im Internet bestelltes Gerät. Allerdings schreckt mich dann die Zahlungsbedingungen ab, denn man erwartete von mir, dass ich das Gerät vor der Bestellung komplett…
Sehr guter Service. Der Mitarbeiter, Herr Hussein, war sehr freundlich, schnell, extrem kompetent und hilfsbereit. Er hat uns darüber hinaus noch eine Reihe guter Tipps für ein besseres Waschergebnis gegeben. Wirklich sehr empfehlenswert. Nochmals vielen Dank für die Hilfe.
Ich kann Elektro Duncker sehr empfehlen! Beim offiziellen Miele Kundenservice hätte ich längere Zeit auf einen Termin warten müssen. Bei Duncker ging das wirklich schnell! Und die kompetente, ehrliche und sehr freundliche Art von Herrn Hussein war eine Wohltat! Super, dass es noch solche Unternehmen mit Fachwissen und gutem Service gibt! Danke!
6 Sterne für Herrn Hussein (hoffe es ist korrekt geschrieben) für die kompetente, schnelle, saubere Reparatur unseres Geschirrspülers. Eine Freude von solch einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter betreut zu werden!
A perfect service! Extremely friendly, professional and efficient. Both the sales and service are absolutely top, which is quite rare in today's world.
Ich suchte ein sehr spezielles Teil und nach zahlreichen Läden würde mir hier direkt geholfen. Das Teil war sogar auf Lager und ich konnte es direkt mitnehmen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die kompetente Beratung!:)
Waschmaschine defekt: Angerufen bei Duncker - Sehr netter Service am Telefon, schnelle Bearbeitung und umgehender Einbau nachdem das Ersatzteil geliefert war! Top! Ab heute der Techniker unserer Wahl! Vielen Dank ans Team und an Herrn Hussein.
I got perfect service for my dishwasher from Hussein. So friendly and helpful Thank you