Elektrofachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Johannes W auf

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Es war ein tolles Gespräch Gespräch vielen Dank Jens Bernhard

Britta L auf

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Ein Kundenservice vom Feinsten und wie man ihn sich wünscht. Top Beratung! Unglaublich patent, witzig und sehr hilfsbereit war vorallem Frau Bruhn. Vielen herzlichen Dank, Sie haben meinen Tag mit ihrer Kärcherpistole gerettet! 🙏 Das nächste mal, komme ich gleich zu ihnen. 🫶😉

Vahap K auf

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Bin wegen Ersatzteil da gewesen sehr unfreundlich vorne am Tresen. Nicht hilft s bereit. So ein auf bin in Stress jetzt geh schon.

Geoghan B auf

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Toller kompetenter Kundenservice, Anfrage wurde schnell und fachlich versiert beantwortet. Sehr zu empfehlen !

Lexie S auf

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Nicht gerade Werbung für den stationären Handel! In bester Absicht, den stationären Einzelhandel zu unterstützen, ließ ich mir in diesem Geschäft ein Angebot für einen neuen Gefrierschrank machen. Dabei war es für mich auch nicht entscheidend, dass das Angebot höher ausfiel, als für ein im Internet bestelltes Gerät. Allerdings schreckt mich dann die Zahlungsbedingungen ab, denn man erwartete von mir, dass ich das Gerät vor der Bestellung komplett bezahlen sollte. Dass viele Händler heute nicht mehr auf Rechnung liefern, kann ich gerade noch nachvollziehen, gegen eine Zahlung. Bei Lieferung hätte ich keine Einwände gehabt. Allerdings eine Bestellung nur gegen Vorkasse entgegenzunehmen, Ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Ich habe das Gerät dann trotzdem in einem großen Fachmarkt gekauft und hier waren die Zahlungsbedingungen so, wie man sie erwarten konnte, nämlich Zahlung bei Lieferung. Ich kann leider niemanden raten in diesem Geschäft etwas zu kaufen.

Waldemar H auf

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Alle Bestellungen liefen zu vollsten Zufriedenheit. Bei Problemen war der Kundenservice sehr schnell und Entgegenkommend. Einfach Top!

Dennis auf

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Leider keine guten Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Ich habe für knapp 4000 Euro Umsatz gesorgt und beim Widerruf von zwei Artikeln mit gesamt 150 Euro warenwert wurde mit fadenscheinigen Gründen ein Widerruf abgelehnt (kein originalkarton, benutzt, angeblich zerkratzt). Dies würde - wenn überhaupt - nur Wertersatz Ansprüche auslösen und keine Unwirksamkeit eines Widerrufs. Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Sachmangels wurde - obwohl eine Neulieferung ausdrücklich gewünscht war - das Geld einfach rücküberwiesen und das ohne dass die kleinste Information seitens des Verkäufers an den Käufer erfolgte. Nie wieder! Da ist mir gleich bewusst, wie die niedrigen Preise gehalten werden können. Das hat mit Kaufmannsehre nichts mehr zu tun.

H. A auf

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Eine Viezahl der schlechten Bewertung beruht auf einen Preisfehler für den Samsung NV7B6675CDN dieser war für 7€ + 60€ Speditionsversand im Shop verfügbar. Das Es sich bei diesem Preis um einen Preisfehler handelt war für jeden ersichtlich. Das Vorgehen beim Storno war jedoch trotz Feiertage sehr schnell und freundlich. Dirket nach der E-Mailbenachrichtigung bezgl. des Preisfehlers wurde der vollständige bezahlte Betrag wieder per Paypal erstattet. Das habe ich bei anderen "Großfirmen" bereits anders erlebt! Bobs Elektro hat sich damit definitiv für eine zweite Chance qualifiziert.

F L auf

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Bestellten Ofen nicht erhalten.