EASYFITNESS.club Hamburg-Jenfeld

Tobias S

Absolut Geil, Fitness ohne Schicki Miki . Sehr nette und immer Hilfsbereite Trainer-Trainerin. Ein Studio wo Fitness im Vordergrund steht. Es macht Spaß da hin zu gehen.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für dein begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Studio so schätzt und die entspannte, fokussierte Atmosphäre genießt. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns wohlfühlt und das Training im Mittelpunkt steht. Es ist toll, dass du dich von unserem Team so gut betreut fühlst und es dir Spaß macht, zu uns zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns im Studio zu sehen! Dein EasyFitness.Club Team

Nelson M

DocDimchev

Björn B

Ausreichend Geräte vorhanden, freundliche Mitarbeiter, alle Bereiche gepflegt und sauber.

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Ausstattung, unserem Team und der Sauberkeit im Studio zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass du in einer angenehmen Umgebung trainieren kannst, und es ist schön zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns im Studio zu sehen! Dein EasyFitness.Club Team

Vor einem Monat auf

Mesut Y

Ich bin krank geworden und habe zum Fitnessstudio meine ärztliche Attest geschickt. Ich habe keine schriftliche Antwort bekommen und habe sie angerufen. Sie haben mir gesagt, wir lehnen diese Attest ab, aber wir schicken keine schriftlichen Antwort. Noch jeden Monat bezahle ich diese Gebühr. Ich empfehle niemanden, um hier eine Abo zu haben. Die Gespräch ist sehr unfreundlich und respektlos.

Antwort des Unternehmens

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese negative Erfahrung gemacht hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Es ist absolut nicht akzeptabel, dass dein ärztliches Attest abgelehnt wurde und du darüber keine schriftliche Benachrichtigung erhalten hast. Auch die unfreundliche und respektlose Art im Gespräch entspricht nicht unseren Standards. Bitte kontaktiere uns direkt unter verwaltung@easyfitness-group.com, damit wir dein Anliegen schnellstmöglich klären und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft nicht mehr vorkommen und dass du die Unterstützung erhältst, die du benötigst. Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team

Hans

Das Team ist freundlich und hilfsbereit. Das Fitnessstudio sieht sehr sauber und ordentlich aus. Meiner Meinung nach das beste Fitnessstudio in ganz Hamburg. ❤️👍

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für dein wunderbares Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unser Team als freundlich und hilfsbereit empfindest und die Sauberkeit sowie Ordnung in unserem Fitnessstudio schätzt. Dein Lob bedeutet uns viel. Wir freuen uns, dass du uns als das beste Fitnessstudio in Hamburg siehst und wünschen dir weiterhin viel Spaß und Erfolg beim Training! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team ❤️💪👍

Arda K

Kann ich jedem weiterempfehlen! Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich, dass trainieren macht auch sehr Spaß! 😊👍🏼

Antwort des Unternehmens

Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unser Fitnessstudio weiterempfiehlst und dass du mit den hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern sowie dem Training so zufrieden bist. Auf viele weitere erfolgreiche und spaßige Trainingseinheiten! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

David G

Für mich im ersten Moment eines der besten Fitnessstudio in Hamburg! Dieses Studio ist der Grund weshalb ich meinen Standort gewechselt habe von Wandsbek nach Jenfeld! Kein Vergleich mit anderen Gym's in HH. 💯 Riesen Fläche zum trainieren. 💥 ➡️Wer ist für die offizielle Reinigung der Solarien verantwortlich❓ ☝🏽 Achtung Hautpilzgefahr war selber beim Dok. und musste über 1 Jahr behandelt werden! 🤨 Reinlegen, Licht an und oben mal auf die Fläc…

Antwort des Unternehmens

Hey David, vielen Dank für dein positives Feedback und die offenen Worte! 😊 Es freut uns, dass du unser Fitnessstudio in Hamburg so schätzt und extra den Standort gewechselt hast. Wir nehmen deine Anmerkung zur Sauberkeit der Solarien sehr ernst. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir werden uns sofort darum kümmern, dass die Reinigungsstandards überprüft und verbessert werden. Deine Gesundheit und Sicherheit stehen für uns an erster Stelle. Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

Roberto G

ASTRO

Ich war zwei Jahre lang Mitglied bei EASYFITNESS. Am Anfang habe ich 20 Euro monatlich bezahlt. Nach fast sechs Monaten wurde der Betrag auf 25 Euro erhöht, und später auf 35 Euro. Nach zwei Jahren habe ich den Vertrag gekündigt. Neulich habe ich einen neuen Vertrag unterschrieben und musste 20 Euro für einen neuen Chip bezahlen, obwohl mein alter Chip noch voll funktionsfähig war. Das ist für mich Betrug, und daher empfehle ich dieses Fitnessst…

Antwort des Unternehmens

Moin Astro, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinen Erfahrungen unzufrieden warst. Wir verstehen deinen Unmut über die Preisänderungen und die Gebühr für den neuen Chip. Deine Rückmeldung hilft uns, unsere Abläufe und Kundenservice zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn du uns direkt kontaktierst, um eine Lösung zu finden und die Situation zu klären. Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team

Roman

Serkan Y

Seid etwa 2 monaten dabei in Jenfeld und bis auf die Hygiene im Sanitären bereich würd ich sagen ist alles soweit in Ordnung ABER wem eine vom SCHIMMEL befallene dusche ( fleisenfugen ) NICHTS ausmacht wird selbstverständlich nichts zu merkern haben und leider auch keine kabinen im duschbereich was HEUTZUTAGE weder ETHISCH noch HYGIENISCH ist. Emails an die verantwortlichen bringt leider NICHTS auch wenn sie hier immer wieder erwähnen das man es …

Johann D

Ich bin zufrieden. Mir gefällt das Studio soweit ganz gut. Die Geräte sind gepflegt und man hat auch genug Abstand zu den anderen Geräten ohne das man sich in die Quere kommt. Für den Preis ist das gut und das beste ist, man kann den vertrag monatlich kündigen.

Antwort des Unternehmens

Moin Johann, vielen Dank für dein positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Studio zufrieden bist und die gepflegten Geräte sowie den großzügigen Platz schätzt. Wir sind stolz darauf, flexible Vertragsoptionen anzubieten, damit du jederzeit die Kontrolle behältst. Auf viele weitere erfolgreiche Trainingseinheiten! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

T. J

Schöne Location. Saubere Geräte und nicht so voll. Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen wie Michelle machen einem eine Freude beim Training! Weiter so!

Antwort des Unternehmens

Moin T. Jami, Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere Location und die sauberen Geräte gefallen. Besonders schön zu hören, dass Michelle und das Team dir das Training so angenehm machen. Wir freuen uns darauf, dich weiterhin bei uns zu sehen! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

Katja P

Ich bin absoluter Neuling im Bereich Fitness und fühle mich hier extrem wohl. Bin seit 2 Monaten erst dabei und komme gerne zum Training ins Studio.

Antwort des Unternehmens

Hallo Katja, vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du dich als Fitness-Neuling bei uns wohlfühlst und gerne zum Training kommst. Wir sind hier, um dich auf deinem Fitnessweg zu unterstützen und freuen uns auf viele weitere Trainingseinheiten mit dir! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

Jan P

Toller Laden . Vielfältig. Top.

Antwort des Unternehmens

Moin Jan, Vielen Dank für dein mega Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unser Studio gefällt und du unsere Vielfalt schätzt. Auf viele weitere erfolgreiche Trainingseinheiten! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪

Katayoun P

Moderne Geräte, freundliches Team, sauber, tolle Mitglieder, viele Optionen. Ich gehe sehr, sehr gerne hin. Das war eine gute Entscheidung. 💪🏽😀 Vielen Dank und GOTTES SEGEN an EF-Team.

Antwort des Unternehmens

Hey Katayoun, vielen Dank für dein herzliches Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere modernen Geräte, das freundliche Team und die saubere Umgebung gefallen. Wir sind glücklich, dass du gerne zu uns kommst und deine Entscheidung schätzt. Dein Lob und deine Segenswünsche bedeuten uns viel. Auf viele weitere tolle Trainingseinheiten! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team 💪🏽😀

Nazar Ü

am liebsten kein stern. es geht nicht explizit an das studio in jenfeld, aber die kunden betreuung funktioniert GARNICHT. ich werde seit anfang februar ignoriert, sowohl telefonisch als auch per email. ich habe mindestens 20 emails abgeschickt und auf keiner der emails eine antwort zurück erhalten, hauptsache das geld muss direkt auf deren konto sein. bis nächstes jahr muss ich meine beitrage noch zahlen obwohl ich aus gesundheitlichen gründen ni…

Antwort des Unternehmens

Hallo Nazar, es tut uns leid, dasss du diese negative Erfahrung erlebt hast. Es liegt in unserem Interesse eine gemeinsame Lösung zu finden. Schreib doch gerne eine E-Mail an verwaltung@easyfitness-group.com. Dann werden wir sicherlich eine Lösung finden! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team

jannxie

War 3x da und dann nie wieder. Hatte vorher angerufen ob man einen Termin fürs Probetraining vereinbaren kann, aber das wurde verneint: “sowas machen wir nicht”. Bin dann trotzdem hin und habe an meinem ersten Tag gefragt wo was ist daraufhin kam nur ein Fingerzeig “Umkleiden, Geräte”. Danke dafür. In der Umkleide sind Fenster sowohl zum Supermarkt Parkplatz nebenan, als auch zur Trainingshalle rein. Also gut verstecken wenn man nicht gesehen wer…

Antwort des Unternehmens

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du dich unwohl bei uns gefühlt hast. Wir sind stetig daran uns zu verbessern und sehen dein Feedback daher als Anreiz. Wir würden uns darüber freuen wenn du uns noch eine zweite Chance geben würdest! Sportliche Grüße, Dein EasyFitness.Club Team