Verteilung der Bewertungen
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Jameda- 22 Bewertungen
Google- 13 Bewertungen
Bewertungen
Ich habe keine schlechten Erfahrungen mit der Erreichbarkeit gemacht. In der Praxis herrscht eine sehr ruhige und angenehme Stimmung. Während der Behandlung hatte ich das Gefühl, dass der behandelnde Arzt sich sehr viel Zeit nahm. Die erfolgte Behandlung war gründlich und erfolgte auf fürsorgliche Art und Weise. Ich hatte nicht das Gefühl, einfach durchgewunken zu werden, sondern als Patient ernst genommen und verstanden zu werden. Ich kann die P…
Beste Praxis, sehr freundliche Mitarbeiter und meine Ärztin Frau Dr. Korff hat mir das Leben gerettet. Immer vollster Einsatz. Sehr freundlich, äußerst kompetent, lösungsorientiert. Wenn ich zehn Sterne vergeben könnte, würde ich es sofort tun. 1000 Prozent Weiterempfehlung
Kurz und knapp 1) Gut telefonsich erreichbar, sehr nette MFA´s am Telefon und in der Praxis, überschaubare Wartezeiten. 2) Frau Dr. Korff ist eine unglaublich empathische und kompetente Ärztin! Sie nimmt sich sehr viel Zeit und Ihre Anamnese ist sehr umfassend. Untersuchung, Diagnose und Behandlung - Top! 3) Weiter so! - und ein sehr gutes Beispiel wie es funktionieren kann. Danke!
Die Ärzte sind sehr gut und kompetent, ohne zweifel war ich mit meiner Behandlung sehr zufrieden. Doch um der Aussage meines Vorredners Recht zu geben muss ich sagen das ich sowohl telefonisch wie per email so gut wie nie durchgekommen bin. Was aber mein Grund für mein Wechsel ist; Ich wurde bei angegebener Beschwerden dreimal abgespeist bis ich von selbst in die Klinik gegangen bin. Als Fazit sage ich das der beste Arzt nur etwas nützt wenn er a…
Telefonisch ist überhaupt kein Durchkommen, vollkommen egal, wann und wie oft man anruft. Auf die Online-Anmeldung wird nicht reagiert. Man bekommt nicht mal eine automatische Rückmeldung, das geht wesentlich besser. Was nutzt einem ein Arzt, wenn man ihn nicht erreichen kann?
Gegen Dr. Lutz lässt sich fachlich nichts sagen. Das große Manko dieser Gemeinschaftspraxis ist jedoch die wirklich schlechte Erreichbarkeit. Das Telefon ist durchgehend (!) besetzt. Man hat den Eindruck, das Telefon sei auf stumm gestellt. Am Ende bringt einem der beste Arzt nichts, wenn man ihn nicht erreichen kann.
Sehr gute Praxis nur leider kann man sie fast nie telefonisch erreichen wenn man mal dringend was braucht ;-( leider auch keine E-Mail Adresse!
Herr Dr.med. Lutz ist sehr nett, freundlich, proffesionnel und kompetent. Dr. Lutz erklärt die Behandlung sehr aufschlussreich, wir sind sehr zufrieden. Das Team ist auch sehr freundlich. The best!
Vollkommen chaotisches Praxismanagement, man wartet Stunden und darf dann noch hören, dass man "wir hier ja nicht spielen". Und das, obwohl man immerhin 3 Monate auf einen Termin warten darf. Als Kassenpatient natürlich. Nächstes Mal eine andere Kardiologenpraxis!
Ein Arzt, der menschlich und fachlich sehr kompetent ist. Leider ist die Bürokommunikation der Praxis eine mittlere Katastrophe, was im Grunde tragisch ist, in diesem so sensiblen Bereich wie der Kardiologie. Terminanfragen etc.? :Tel.24/7 belegt. Mail? No way. - Das Herz ist mehr als ein Muskel und manchmal heilt auch ein gutes Wort ein Stück weit. Das sollte man seinen Angestellten vielleicht klarmachen. Nunja...
Dr. Lutz hat sich Zeit genommen und sehr gewissenhaft untersucht. Er ist äußerst freundlich und nimmt seine Patienten ernst.
Bei 2 Termine habe Ich je 1 Std gewartet E-mail funktioniert nie Wenig Zeit fuer Untersuchungen Telefon ist immer belegt
Ich habe mittlerweile umfangreiche Erfahrung mit Ärzten, da ich die meisten nach kurzer Zeit wechselte . Bei Dr. Lutz bin ich seit mehr als 12 Jahren in Behandlung und werde keinesfalls wechseln, obwohl ich mittlerweile 35km entfernt wohne..Ich schätze seine Kompetenz und Gewissenhaftigkeit, die er wiederholt unter Beweis gestellt hat. Das Praxis-Personal ist ebenfalls fachkompetent und stets bemüht aber schlecht erreichbar. Der Nachteil eines …
Hohe medizinische ärztliche Kompetenz ist in dieser Praxis verknüpft mit Geduld und Respekt vor dem Kranken; erstaunlich war für mich der diagnostische Blick, der das Krankheitsgeschehen in einen Gesamtrahmen einordnet (Panickattacken nach Diagnosestellung).
Dr.Lutz ist der beste Arzt, den ich kenne: menschlich und fachlich, 100% hilfsbereit
Schlecht, Arrogant, kritikunfähig, nicht zu empfehlen. In Heidelberg gibt es zahlreiche freundliche aber auch kompetente Kardiologen.