Verteilung der Bewertungen

Positiv
66%
Neutral
4%
Negativ
30%
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86 Bewertungen
Jameda
Jameda
77 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
Emily
Verifiziert

Geldgieriger "Arzt" ... Ich kann niemandem empfehlen hier einen Termin zu machen in der Hoffnung diesen auch wahrzunehmen ... Termine werden am Tag vorher storniert mit der Begründung irgendetwas sei defekt .. oder irgendwas klappt gerade nicht etc. ... die Wahrheit dahinter am ende ist, dass der gute Herr "Doktor" sich nicht herunterlassen kann für weniger als Pures Gold auch nur einen Finger zu rühren .. solange man nicht bereit ist hier Geld zu lassen wird man einfach nicht behandelt ... richtig traurig sowas ... und so jemand darf sich "Arzt" nennen ... wtf

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Q
Qaiser S

Antwort des Unternehmens
Schade, dass wir dem Sultan und Kaiser nicht genügten. Aber er war ja auch mit dem Asian Food und der Ausländerbehörder unzufrieden.
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W
Wortwechsel M

Die Praxis von Doktor Jansen ist sehr gut organisiert. Ich bin aus dem hessischen Ausland angereist, da es dort nicht möglich ist, einen Hautarzt zu finden, der noch Termine vergibt. Bei einem erfahrenen Arzt genügt ein Blick, um eine Diagnose zu stellen. Wir wurden umfassend beraten und behandelt. Wir hatten keine langen Wartezeiten, obwohl wir noch einen Allergietest in der Praxis am selben Tag machen mussten. Vielen Dank und bis zum nächsten M…

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Y
Yuliia D

Dr. Jansen wurde mir von Freunden als der beste Hautarzt in der Region empfohlen. Er ist wirklich sehr kompetent und bietet ausgezeichnete Beratung. Kann ihn nur weiterempfehlen

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, hier zu schreiben.
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K
Klaus S

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe mir bei Dr. Jansen mehrere schwarze Flecken im Gesicht lasern lassen. Bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würde jederzeit wieder zu Dr.Jansen kommen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank. Unzufriedenheit sofort öffentlich zu machen, ist für Einzelne ein Bedürfnis und gehört in unsere Zeit. Die eigene Unzufriedenheit zu hinterfragen, mögliche eigene Anteile zu reflektieren, ist in dieser kurzlebigen Zeit nicht opportun. Um so mehr freut es mich, wenn Sie sich hinsetzen und unsere Arbeit positiv sehen. Vielen Dank.
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E
Eva

Vielen Dank, Dr. Jansen und das gesamte Team! Meine Tochter und ich waren mit dem Termin sehr zufrieden! Mit freundlichen Grüßen Diana und Evgenia Kulchytska

Antwort des Unternehmens
Ich danke Ihnen sehr!
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O
Oleksii P

Sehr nett und sehr kompetent!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank! Positive Rückmeldungen sind ein Ansporn für uns.
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L
L H

Unfreundlicher, unhöflicher Arzt, der genervt von seinen Patienten ist. Regt sich vor mir auf, warum ich seine Zeit verschwenden würde, für die geringe Kassenpauschale von 11 Euro. Geht gar nicht!

Antwort des Unternehmens
Tja, die Pat. hat ja schon bei Jameda die gleiche Bewertung abgegeben. Wahrscheinlich wird Sie sich auch auf anderen Portal über den Arzt beschweren. Dies muss man aushalten. Solange die Pat. für einen Pizzabesuch mehr ausgeben, als deren GKV ihren Pat. ein ausführliches Arztgespräch wert ist, solange werden sich Pat. beschweren. Wir sehen 10 min/Pat. im Praxisablauf vor; die Krankenkassen kalkulieren beim Hautarzt ca... 7,5 min.. Ich wünsche der Pat. viel Glück bei der Suche nach einer Hautarzt/ärztin, die sich ausführlich Zeit für sie nimmt, um alle ihre Probleme in einer Sitzung zu besprechen.
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Anonymer Bewerter

Kein Einfühlungsvermögen, Vorwurf, dass zu viel Zeit beansprucht wird bei zu geringer Bezahlung bei gesetzlich Versicherten; Wortwörtlich: „Was wollen Sie eigentlich von mir bei einer Bezahlung von 11 Euro?“

JamedaJameda
G
Gabriel

Ein Faschingsscherz 😂 Sie sind lustig, da ich leider nicht auf Ihren Kommentar unter meiner Bewertung antworten kann, mach ich das einfach mit einer neuen Bewertung. Ich bin froh nicht mehr in Ihrer Kartei zu sein, da ich so wohl keine neue Post von Ihrem Anwalt erwarten muss. Leider habe ich den Brief Ihres Anwalts nicht mehr, sonst würde ich ein Foto davon hochladen. Entweder Sie errinern sich wirklich nicht mehr oder Sie lügen bewusst. Wie Sie…

Antwort des Unternehmens
Auch jetzt gehe ich von einem Scherz aus. Ich kenne kein Anwaltschreiben bzgl Krätze und Neurodermitis. Ein Ausschluss aus der Kartei ist mir auch nicht bekannt. Wahrscheinlich liegt eine Verwechselung vor, oder die später Rache eines Patienten , der seine Rechnung nicht zahlte, da gibt es Rechtsanwaltschreiben.
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G
Gab R

Schade ist Herr Jansen, dass Sie Patienten, die eine schlechte Erfahrung mit Fehldiagnose (Neurodermitis statt Scabies) bei Ihnen erfahren, mit Anzeige und Anwalt drohen, wenn diese etwas empört darüber berichten. Es gibt Hautärzte in unmittelbarer Nähe.

Antwort des Unternehmens
Da ich weder einen /e Pat. mit dem Namen oder Vornamen kenne, auch nicht meine Praxissoftware, ich keinen Pat. mit Anwalt gedroht habe, kann es sich nur um um einen kleinen Faschingsscherz handeln. Aber Sie haben recht, es gibt viele Hautfachärzte in Heidelberg und die Tatsache, dass Pat. aus Mosbach, Bensheim, Pirmasens zu mir kommen, spricht für sich.
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A
Andrii Z

Antwort des Unternehmens
Einen Patienten mit diesem Namen ist weder dem Team, mir, noch der Praxissoftware bekannt.
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Anonymer Bewerter

Dr. Jansen wirkt sehr kompetent und strahlt ein gesundes Selbstvertrauen. Er nimmt sich ausreichend Zeit um den Patienten verständlich aufzuklären. Freundlicher und respektvoller Umgang. Immer wieder gerne.

JamedaJameda
E
Evialina Y

Ich habe hier eine gute Erfahrung gemacht. Sie behandeln die Patienten freundlich und mit Respekt. Sie waren gründlich, und die Wartezeit war nicht lang. Ich kann sie empfehlen! 5/5 ⭐️

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, ich gebe es an mein Team weiter.
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M
Magdalena M

Also ich finde da sogar ein Stern zu viel ist, wenn man bedenkt wie ich behandelt worden bin. Aber ich muss leider mindestens einen vergeben. Ich habe einen Termin ausgemacht und wurde einfach von Dr. Jansen so unverschämt und herablassend behandelt. Ich habe keine Hilfe bekommen und mir wurde nur gesagt „gehen sie zu einem anderen Hautarzt“. Schade, dass Kassenpatienten und Patienten mit Migrationshintergründen so behandelt werden. Nie wieder!!

Antwort des Unternehmens
Eine Patientin mit diesem Namen ist uns nicht bekannt. Es ist allerdings richtig, dass Termine erst in 6-8 Wochen frei sind, so wie für alle. Nur weil man einen Migrationshintergrund hat, bekommt man keinen früheren Termin, aber auch nicht später. Die ist eine bösartige Unterstellung und sagt mehr aus über die Autorin der Rezension als über den Arzt. P.S.: 7 von 8 unseres Teams haben einen Migrationshintergrund (Norddeutschland, USA ,Ukraine, Kolumbien, Sachsen-Anhalt, Italien, Jugoslawien, Heidelberg)
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J
Jasmin W

Nettes Personal, nicht allzu lange Wartezeiten und der Arzt hat sich viel Zeit genommen für mich und meine Neurodermitis-Beschwerden ☺️

Antwort des Unternehmens
Ein Neurodermitis ist ist immer eine Herausforderung und es freut mich, wenn Sie sich angenommen fühlen.
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S
Selina S

Leider waren alle Mitarbeiter inkl. Dr. Jansen nicht besonders freundlich. Ich hatte nicht das Gefühl dass Herr Jansen meine Muttermale ordentlich angeschaut hat sondern eher dass er einfach nur schnell machen wollte. Werde nicht noch einmal hingehen

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Schneider, schade, dass Sie die Öffentlichkeit suchen und nicht schon in der Praxis reklamiert haben. Sie wurden von Kopf bis Fuß, kl. Zehenzwischenraum und Mund und Kopf inkl. Auflichtmikroskopie untersucht. Dass Sie ein anderes Gefühl hatten, ist bedauerlich; objektiv wurden Sie gründlich untersucht.
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W
Werti A

tolles Praxisdesign, Wartezimmer geschickt gestaltet mit Blick ins Grüne.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank f.d. positive Rückmeldung
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Anonymer Bewerter

Kompetent, effizient, freundlich. Bin schon mehrfach erfolgreich und zu meiner vollsten Zufriedenheit behandelt worden (Schuppenflechte, Warzen, Hautscreening). 100% - ige Weiterempfehlung.

JamedaJameda
N
Nefiew

Der Arzt ist okay, das Praxisteam jedoch unfreundlich. Bei Notfällen abweisen geht gar nicht.

Antwort des Unternehmens
Schade, dass Sie es so negativ in Erinnerung haben. Wir benötigen lediglich bei Patienten, die ohne Termin die Praxis aufsuchen, eine Notfallüberweisung durch den Hausarzt. Andernfalls würde man die Patienten, die schon Wochen oder Monate vorher einen Termin ausmachten, benachteiligen. Wenn Sie eine lebensbedrohliche Erkrankung haben: Tel. 112. Wenn Sie notfallmässig einen Termin brauchen: Hausarzt oder 116117. Ich denke, dann wird man allen gerecht und Ihnen kann geholfen werden.
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