Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Anrufen nicht möglich. Seit einer Stunde und länger ist dort besetzt. Entweder führt jemand dort lange Privatgespräche, oder was deutlich realistischer ist, haben sie Personalmangel und zu wenig Telefone. Als Verbesserungsvorschlag würde ich sagen…dies ändern. Ein paar Telefone mehr bereitstellen. So würde man mehr Kunden für sich gewinnen. Ich persönlich gebe es für heute auf und probiere es woanders.
Ich war am Tag der Wiedereröffnung , das Personal ist sehr freundlich und nett , jedes Mal fühle ich mich in dieser Filiale wohl und geschätzt als Kunde . es gibt eine Dame, die immer lächelt, und obwohl ich 10 Minuten vor der Schließung eintrat, war sie sehr hilfreich, ich glaube, ihr Name ist Beate oder Meuten. Danke Douglas , gute Kunden Pflege
Vor Weihnachten war ich in der Filiale Bergisch Gladbach um eine Bestellung abzuholen. Ich schaute mir einige Parfüms an und wurde leider von keiner der zuständigen Mitarbeiterin angesprochen, bei den Hautpflegeprodukten sind mir 2 Mitarbeiterinnen entgegen gekommen, diese sind an mir vorbei gegangen ohne mich zu grüßen und unterhielten sich lautstark. Die eine Mitarbeiterin erzählte der anderen was für eine pelzige Zuge sie habe. Also ich noch w…
Super kompetente Beratung von der Filialleitung. Zuvorkommendes und sehr nettes Personal. Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten die uns empfohlen wurden. Gerne wieder.:)
Eine der besten Douglas Filialen die ich bis jetzt hab kennengelernt. Sehr nettes Personal und außerst hilfreiche und kompetente Filialleiterin. Umtausch von geöffnete Artikel ohne bedenken möglich. Hier fühlt man sich alles Kunde noch geschätzt ! Weiter so und auf jeden Fall eine Empfehlung !
Sogar im vollsten Weihnachtstrubel bietet diese Filiale eine tolle Gesamt- Atmosphäre. Kompetente und immer freundliche Beratung. Während meines Aufenthaltes bewies die Filialleiterin mit einer Engelsgeduld und ihrer charmanten Art dass man durch Professionalität und Herzlichkeit auch gereizten Kund/innen (hat sich einer während meiner Beratung einfach eingemischt und aggressiv gestört) ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann. Übrigens…die Gesichtsp…
Ein herausragendes Einkaufserlebnis! Das Personal ist äußerst kompetent und konnte exzellente Beratung bieten. Besonders hervorzuheben sind Jaśmin, Beata und Klaudia – ihre Fachkenntnisse in Sachen Parfum sind unübertroffen. Hier findet man nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch einen erstklassigen Service. Sehr empfehlenswert!
Wieder ein großer Lob !!! Liebe Mandy und Liebe Claudia:vielen lieben Dank für Deine tolle Beratung !! In dieser Filiale ist man wirklich sehr gut aufgehoben !!!! Ich freue mich auf das nächste Mal !!!
Der Onlinepreis war deutlich geringer als der Preis im Geschäft. Ich nannte der Verkäuferin den Onlinepreis und sie änderte den Preis an der Kasse wortlos und mürrisch. Wenig später hörte ich wie die Verkäuferin sagte: "Immer mehr mit diesem Online Gedöns - Es lohnt sich ja bald gar nicht mehr". Auch als es um das Verpacken als Geschenk ging war die Verkäuferin sehr ungehalten.
Ich gebe zähneknirschend den Stern weil ich ja sonst die Bewertung nicht schreiben durfte, hier meine Erfahrung: für 2 Parfüme wird mir an der Kasse ein online Preis genannt den ich auch so erwartet hatte,es kommt eine Verkäuferin dazu und korrigiert ihn nach oben,nach dem Motto es wurde falsch eingegeben,alles klar,wir zahlen,schaue aber ins Netz bei Douglas.de und sehe da,der online Preis ist um einiges günstiger,als ich versuche eine Verkäufer…
Ein Stern ist schon zu viel. Die sollen nachdenken warum die Menschen online einkaufen . Nie wieder .
wirklich bitter, dass ich überhaupt einen Stern vergeben MUSS um eine Bewertung abgeben zu können. Mein heutiges EinkaufsERLEBNIS am Morgen hat mich wirklich sprachlos gemacht. Solch eine unfreundliche und diskussionsfreudige Verkäuferin die sich auf Ihrem Namensschild als "Store Managerin" schmückt sollte nicht auf Kunden los gelassen werden. Dieser Douglas wird definitiv kein Geld mehr von mir sehen!
Vielen lieben Dank an die Augenbrauenfee Anna! Ich habe mich sehr wohlgefühlt und Anna macht einen absolut professionellen Job - Ich komme wieder und empfehle dich weiter! Viele Grüße, Ann-Kristin
Ich habe dort einen Gutschein gekauft. Die Verkäuferin war sehr nett. 5.Sterne hätte es gegeben wenn der Gutschein schön verpackt worden wäre. Das habe ich bei anderen Läden schon netter gehabt.
