Verteilung der Bewertungen

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288 Bewertungen
Kennstdueinen
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1 Bewertung
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Alex Z

Danke Marco, für die super Beratung & individuellen Wünsche ! Komme gerne wieder.

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Franko B

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung beim Herrenausstatter Dolzer in Stuttgart! Vom ersten Moment an wurde ich freundlich und kompetent beraten. Das Team hat sich viel Zeit genommen, um auf meine individuellen Wünsche einzugehen und mir bei der Auswahl des perfekten Anzugs zu helfen. Die Qualität der Stoffe und die Passform sind erstklassig. Besonders beeindruckt hat mich die Liebe zum Detail und die Professionalität, mit der hier gearbeitet wi

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Faanutza

Vielen Dank für die tolle Beratung und Umsetzung. Ein großer Dank geht an Marco, der mich absolut super beraten hat und einen erstklassigen Service geboten hat. Vielen Dank.

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Ar Z

Für meinen maßgeschneiderten Hochzeitsanzug entschied ich mich bei Dolzer in Stuttgart und muss leider sagen, dass meine Erfahrung sehr enttäuschend war. Der Eindruck, den ich gewonnen habe, war, dass es an Expertise mangelt und schlechter Kundenbetreuung. Beim ersten Probetermin wurde mir erstmal ein Anzug in anderer Farbe hingelegt. Erst hatte ich Angst, dass Dolzer einen falschen Stoff verarbeitet hat. Nach der Probe meines richtigen Anzugs fi

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Volker D

günstige maßgeschneiderte Kleidung

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Wolfgang N

Ich habe mir ein Anzug (831€) mit Einstecktuch anfertigen lassen . Am Tag der Abholung wahr der Herr der mich bediente sehr Hecktisch. Das Einstecktuch wurde nicht gefunden und er Schneidet kurzer Hand eins aus dem Muster Stoff allerdings nur Rechteck und kein Quadrat und das auch noch krumm und schief was ich allerdings erst Zuhause bemerkte da er es im Ladengeschäft gleich in den Anzug Steckte. Als ich zum Reklamieren in der Filiale Stuttgart

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Nübel, das Unternehmen Dolzer ist im November 2023 in die Insolvenz gegangen. Ab dem 01.05.2024 hat die MASSNAHME-Gruppe Dolzer übernommen. Wir entschuldigen uns für die unzureichende Kommunikation in den letzten Monaten. Wir als neuer Besitzer versuchen, auch die Angelegenheiten vor dem 01.05.2024 im Kundensinne zu klären und zu lösen. Wir stellen die Abläufe gerade um, so dass sie zukünftig wieder unseren hervorragenden Service und die gewohnte Qualität erwarten dürfen!
G
Gaudenz

Habe mir ein Hemd zur Hochzeit schneidern lassen. Musste es mir zusenden lassen da es zu knapp fertig wurde. Leider an den Schultern zu eng, es hätte dort auch gar keinen Stoff zum rauslassen gegeben, daher wäre ein Anpassungstermin nutzlos gewesen. Außerdem: ich wollte trotz Widerspruch beim Anpassen ausdrücklich einen runden und keinen Kent Kragen. Was kam?- Ein Kent Kragen. Für 200€ hätte ich mir drei Hemden kaufen können die von der Stange b

Y
Yen V

Wir haben einen Termin vereinbart, wo deutlich kommuniziert wurde, wann der Anzug gebraucht wird. Es wurde bestätigt, dass die Zeit ausreicht. Wir sind zum vereinbarten Termin gekommen und es wurde uns dann erst mitgeteilt, dass die Zeit für einen Anzug nicht mehr ausreicht. Absolute Frechheit und kein Verlass.

J
Jacques C

Leider nicht mehr so viel Auswahl bei den Details wie früher. Selten nachgefragte Extras werden nicht mehr angeboten. Da haben offensichtlich die Betriebswirte das Sagen. Das macht einen Teil des Vorteils von Maßkonfektion zunichte. Schade, früher wären es 5 Sterne gewesen. Update: Preissteigerung für eine Teil, das ich erneut bestellen wollte, von ca. 175 € auf 240 € nach der Systemumstellung. Ich war mit dem ersten sehr zufrieden, aber jetzt i

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Filipe B

Die Beratung zur Erstellung meines Maßanzugs war hervorragend und zeitlich flexibel. Der Berater nahm sich Zeit, meine Wünsche zu verstehen, und erklärte jeden Schritt genau. Die Vermessung war präzise, sodass es keine Änderung im Nachhinein erforderte. Der fertige Anzug saß perfekt und entsprach meinem Stil genau. Der gesamte Prozess war unkompliziert. Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Service jedem empfehlen, der Wert auf Qualität und Ind

M
Moritz K

Ich habe mehrere Hemden bestellt, am Tag der Abholung alle Hemden bezahlt, obwohl 1. ein Stoff nicht mehr verfügbar war und 2. zwei Hemden nicht abholbereit waren. Dann wurde ich durch Dolzer angemahnt, dies ließ sich noch klären und die 2 Hemden abholen. Das Geld für das Hemd, für welches kein Stoff mehr verfügbar war, wurde nur teilweise zurückgezahlt. Dies ist meiner Meinung nach kein Verhalten gegenüber dem Kunden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr K, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie mit unserem Service und unserem Angebot begeistern zu können. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen. Ihr Dolzer-Team
C
Christoph M

4 mal zum änder und es wir mehr Energie darauf verwendet einem zu erklären, dass etwas passt als es zu korrigieren.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Mennicken, das Unternehmen Dolzer ist im November 2023 in die Insolvenz gegangen. Ab dem 01.05.2024 hat die MASSNAHME-Gruppe Dolzer übernommen. Wir entschuldigen uns für die unzureichende Kommunikation in den letzten Monaten. Wir als neuer Besitzer versuchen, auch die Angelegenheiten vor dem 01.05.2024 im Kundensinne zu klären und zu lösen. Wir stellen die Abläufe gerade um, so dass Sie zukünftig wieder den erwarteten Service und die gewohnte Qualität erwarten dürfen!
H
H D

Schade, wegen der Insolvenz. Ich hoffe sie werden übernommen und es geht irgendwie weiter. Ich wurde immer kompetent und freundlich bedient. Kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist richtig, dass Dolzer im November 2023 in die Insolvenz gegangen ist. Ab dem 01.05.2024 hat die MASSNAHME-Gruppe Dolzer übernommen. Wir werden die Traditionsmarke Dolzer bewahren und weiterführen, einige Abläufe umstellen und Dolzer erfolgreich in die Zukunft bringen. Auch zukünftig können Sie selbstverständlich den gewohnten Service und die hervorragende Qualität erwarten!
P
peacemakerxD1

Perfekter rundum Service, Beratung top, von der Terminbuchung bis zum Endprodukt komplett zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Dankeschön für diese positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren.
J
Julian Z

Tolle und intensive Beratung. Das Personal war jederzeit freundlich und kompetent. Auch nachträgliche Änderungen waren ohne Problem möglich.

Antwort des Unternehmens
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Service zufrieden waren. Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung!
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Markus W

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für 5 Sterne – wir freuen uns!
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Gerrit G

Für Herrenausstattung mit Qualität nach Maß die erste Adresse in Stuttgart. Hat mir schon mein Vater vererbt.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Großkopf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns , Sie wie auch Ihren Vater mit unserem Service und unserem Angebot begeistern zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen. Ihr Dolzer-Team
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Christian B

Die Beratung von Birhat war hervorragend, er ist definitiv ein Experte auf seinem Gebiet. Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis und komme definitiv wieder!

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für dieses positive Feedback! Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder zu sehen!