Verteilung der Bewertungen

Positiv
54%
Neutral
3%
Negativ
43%
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74 Bewertungen
A
Alex

Ich war am Sonntag hier und von außen nach die Filiale einen ganz ordentlichen Eindruck.

L
Lilu T

Ansich habe ich kein Problem mit der Filiale um dort auch mal ein Paket abzuholen. Aber was mich enorm ärgert ist, dass die Öffnungszeiten die auf dem Abholbescheid stehen null Komma null der Realität entsprechen. Heute (Samstag) hätte man angeblich bis 19 Uhr offen. Ich war nachmittags dort und letztlich waren die Öffnungszeiten am Samstag nur bis Mittag. Hätte ich das gewusst, wäre ich morgens gekommen. Unter der Woche habe ich keinerlei Zeit d

Antwort des Unternehmens
Hallo Lilu Tranquillo, es ist ärgerlich, dass Sie diese unschöne Erfahrung gemacht haben. Da wir auf dieser Plattform keine Anliegen bearbeiten, wenden Sie sich doch gerne an unseren Kundenservice unter: dhl.de/ks-dhlpaket. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
M
Mülltütenkopf

Die Öffnungelzeiten sind Falsch. Aktuell hab ich per Bild gesendet

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Antwort des Unternehmens
Hallo Mülltütenkopf, gerne helfen Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice bei Ihrer Anfrage weiter. Über den Link deutschepost.de/ks-dp können Sie mehr erfahren. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
D
Denys

Unfreundliches Personal schon um 10:30 Uhr morgens, eine Stunde nach der Öffnung um 9:30 Uhr. Ein Mitarbeiter, der vor den Kunden seufzt, ist nicht sehr freundlich.

Antwort des Unternehmens
Hallo Denys, wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu hinterlassen. Sie hilft uns, uns stetig zu verbessern. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
N
NN N

Nette und witzige Jungs die da arbeiten. Macht gleich gute Laune. Kam an einem Mittwochmittag und war gleich dran. Alles aufgeräumt. Gerne wieder!

G
Gary Y

Unprofessionelles und dummes DHL. Die Benachrichtigung zeigte eine falsche Ablageort, und schließlich wurde mein Paket irgendwie hier gefunden, aber ich wohne vier Kilometer weit weg. Reine Zeitverschwendung!👎

Antwort des Unternehmens
Hallo Gary Y, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Jedoch bezieht sich Ihre Bewertung nicht auf unsere Postfiliale, sondern offenbar auf einen Zusteller. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter dhl.de/ks-dhlpaket um den Sachverhalt zu klären. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung korrekt zuordnen würden. Herzlichen Dank und viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
K
K S

The staff accepted me in the correct order even when a racist older woman interrupted the line. Thank you.

M
Millo D

Diese Post Filiale ist einfach nur ein großes Fragezeichen. Pakete werden hierher gebracht obwohl mehrere näher liegende Filialen existieren, meistens auch genau die Pakete, wo ich „angeblich“ nicht zuhause war. Miserable Öffnungszeiten, und das aller Beste: sogar wenn man um 9:30 vor der Tür steht, keine Mitarbeitenden weit und breit. Über zu guter Letzt: Innen unaufgeräumt und chaotisch.

Antwort des Unternehmens
Hallo Millo Din, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, wenn Sie trotz Anwesenheit Sendungen nicht zu Hause erhalten haben. Bitte melden Sie sich diesbzgl. bei unserem Kundenservice. Über den Link dhl.de/ks-dhlpaket können Sie mehr erfahren. In seltenen Fällen kann es leider aus technischen, gesundheitlichen oder persönlichen Gründen zu einer kurzfristigen Schließung bzw. veränderten Öffnungszeiten kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen. Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
D
Daniela D

☹️😠😢

H
Hamdani 9

Komme sehr gerne in die Filiale, pakete sind inmer abholbereit und die Mitarbeiter sehr Nett. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Hallo Hamdani 963, dazu möchten wir einfach Dankeschön sagen 😀 Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
K
Kim A

Ich gehe sehr gerne zu dieser Postfiliale :) Die Mitarbeiter sind freundlich und alles läuft reibungslos! Ich bin immer froh, wenn meine Pakete dort landen. Weiter so!

Antwort des Unternehmens
Hallo Kim Alina Kreis, wir möchten Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung zu hinterlassen. Herzlichen Dank für die freundlichen Worte 📦✉️ Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
F
Frank S

Waren mir zu viel los zu unfreundlich und es ist nicht aufgeräumt. Der Mensch an der Kasse wollte sich keine Pakete suchen zu viel Aufwand…

M
Matthias P

Sendung wird nicht gefunden und es wird mir gesagt die wäre bereits zurück gegangen obwohl 7 Werktage noch nicht verstrichen. Laut Hotline Sendung noch in der Filiale.

M
Mete İ

Unreliable. Weird hours

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S
Sarah K

Guten Tag erst mal, also ich muss wirklich sagen das ist eine super Postfiliale 😊 hab gestern mein Paket abgeholt, Wartezeit war vollkommen in Ordnung, und das neuen personal war freundlich und man merkte sie liebt was sie macht. Also kann es nur weiter empfehlen super Arbeit was ihr macht 👍🏻😊

Antwort des Unternehmens
Hallo Sarah Kahriman, es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch in dieser Filiale positiv bewerten. Dazu möchten wir einfach Dankeschön sagen 😀 Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post
A
aleyna y

Die Filiale ist gut organisiert und sauber. Die Wartezeiten sind in Regel kurz, was meine Erfahrung insgesamt sehr angenehm gemacht hat. Außerdem ist das Personal höflich, hilfsbereit und gut informiert und ich wurde immer mit einem Lächeln begrüßt. Egal, ob es um das Versenden von Paketen oder um das Ausfüllen von Formularen ging, wurde mir schnell und kompetent geholfen. Insgesamt haben sie meine Erwartungen übertroffen und verdienen höchstes

Antwort des Unternehmens
Hallo aleyna yilmaz, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte 😊! Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Viele Grüße, Ihr Serviceteam der Deutschen Post