Leider war meine Erfahrung bei Degussa Goldhandel in Düsseldorf enttäuschend. Beim ersten Besuch wurde ich noch gut beraten, doch als ich erneut vorbeikam, wurde ich unfreundlich abgewiesen. Die betreffende Person zeigte an diesem Tag weder Respekt noch Anstand gegenüber Kunden. So ein Verhalten ist in einem Unternehmen, das mit hochwertigen Produkten handelt, absolut unangebracht. Sehr enttäuschend – so gewinnt man sicher keine Stammkunden!
Kompetente Beratung, freundliche Mitarbeiter/innen, faire Preise, ansprechendes Ambiente.
Sehr geehrter Herr Reiners,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unseren Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, Sie auch weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr gute!!..ging alles reibungslos.Sehr freundlicher Empfang und dann auch die Beratung sehr kompetent.Danke an Herrn Schülling.
Sehr geehrter Herr Holzmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit der Beratung durch Herrn Schülling zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Schülling weiter. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft für alle Fragen rund um das Thema Edelmetalle zur Verfügung.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Immer weiter zu empfehlen
Sehr geehrte Frau Dymek,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unsere Kundin zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Top Service und sehr freundliches Personal! Ich wurde sehr gut beraten und kann Degussa nur empfehlen!
Sehr geehrter Herr Eppinger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Nie wieder Degussa Düsseldorf! Wenn ich in ein Geschäft gehe und das Gefühl habe zu stören, dann bin ich dort falsch! Vielleicht geht es diesem Geschäft zu gut und es ist nicht mehr auf Kunden angewiesen… Herrn Degerli habe ich vor drei Jahren als sehr, sehr freundlichen Verkäufer kennengelernt. Die Dame die mich heute bedient hat war sehr gut im tief entnervenden Einatmen und Augen rollen. Jede Frage war eine zu viel. Sie hat definitiv den falsc…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass Ihr letzter Besuch in unserer Niederlassung in Düsseldorf nicht Ihren bisherigen positiven Erfahrungen entsprach. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und wir werden den Vorfall intern sorgfältig prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Sollten Sie das Anliegen noch einmal direkt mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@degussa-goldhandel.de zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Viele Grüße,
Ihre Degussa der NL Düsseldorf
Nur auf schnelle Geschäfte ausgelegt…
Wir waren zum ersten Mal seit dem Umzug aus der Königsgalerie dort und aus meiner Sicht, ist die jetzige Filiale ein absolutes Downgrade. Damals konnte man am Tisch sitzen und wurde beraten, man nahm sich Zeit für seine Kunden und konnte über alles sprechen. Heute allerdings, wird man in eine Kabine geführt, die einen Vorhang besitzt und gegenüber hinter einer Scheibe sitzt dann die Bedienung, natürlich alles…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserer Niederlassung in Düsseldorf nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir versichern Ihnen, dass wir den Vorfall intern prüfen werden, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Sollten Sie das Anliegen noch einmal direkt mit uns besprechen wollen, stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@degussa-goldhandel.de zur Verfügung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Viele Grüße,
Ihre Degussa der NL Düsseldorf
Insbesondere Frau Franck mit toller Kundenberatung und hoher Expertise
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Frau Franck zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle Beratung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter in Düsseldorf. Immer gerne wieder
Sehr geehrter Herr Melikidis,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit unserem Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unseren Kunden zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Gerne 5 Sterne aus folgenden Gründen:
freundlicher Empfang (ohne Anmeldung) in der Mittagszeit, kurze Wartezeit, kompetente Beratung, Bewertung und Abwicklung. Wir hatten mit Herrn Degerli zu tun - prima. Ansonsten: sehr stimmige und angenehme Räume und die Verabschiedung durch den Herrn am Empfang war auch sehr freundlich. Wir können uns weitere Verkäufe bei Degussa Düsseldorf vorstellen - also klare Empfehlung.
Sehr geehrte Frau Dünnebacke-Römpke,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der professionellen Beratung durch Herrn Degerli zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin als unsere Kundin begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Vielen Dank für den angenehme Beratung Herr Pöhlmann. Wir wollten eigentlich nur unseren Online-Einkauf abholen - jetzt werden wir uns wohl erneut auf den Weg nach Degussa Düsseldorf machen müssen :)
Wir haben eine sehr professionelle Beratung erhalten - uns wurde der aktuelle Stand erklärt, Beispiele gezeigt und es war alles in einem sehr angenehm.
Sehr geehrter Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Poehlmann zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten und freuen uns, Sie weiterhin als unsere Kundin zu begrüßen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Mann am Empfang nicht freundlich nicht unfreundlich, passt. Preise ca 8 Prozent über eigentlichem Markt, dafür aber mit Beratung vor Ort, mit Auswahl, man kann die Sachen sehen etc. Nette Beratung. Kann man machen.
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Auswahl vor Ort zufrieden waren. Wir setzen auf Qualität und persönlichen Service, was sich auch in unseren Preisen widerspiegelt. Ihre Zufriedenheit ist und sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie uns auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Ich bin verwundert, dass viele Rezensenten auf die Qualität der Beratung abstellen. Wozu oder worüber soll ich mich beraten lassen? Ich habe Altgold und Zahngold und will es verkaufen, das einzig Relevante ist der Preis, den ich dafür bekomme - neben einer gewissen grundlegenden Seriosität des Unternehmens.
Die Degussa hat einen klangvollen Namen in Sachen Edelmetallen. Aber die gebotenen Preise waren deutlich zu schlecht, das heißt die eingerec…
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Preise ernst und bedauern, dass Sie diese als hoch empfinden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur faire Preise, sondern auch einen erstklassigen Service und eine seriöse Abwicklung zu bieten. Wir verstehen, dass der Preis ein entscheidender Faktor ist, aber wir möchten auch sicherstellen, dass sich unsere Kunden gut informiert und betreut fühlen. Daher bieten wir eine fundierte Beratung an, um alle Aspekte des Goldverkaufs sicherzustellen. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Antwort einige Erklärungen gegeben zu haben und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Degussa der NL Düsseldorf
Super Service, gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Blume,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Die Preise sind im Vergleich zu anderen und Börsenkursen sehr teuer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich unserer Preise ernst und bedauern, dass Sie diese als hoch empfinden. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine professionelle und unkomplizierte Abwicklung zu bieten. Sowohl die Qualität unserer Produkte als auch unser Service sind uns besonders wichtig. Diese Qualität spiegelt sich auch in unseren Preisen wider. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir hoffen, dass Sie uns auch zukünftig Ihr Vertrauen schenken.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Herr Degerli hat sich Zeit genommen und wir sind die einzelnen Schmuckstücke in Ruhe durchgegangen. Auch die Abwicklung ging dann sehr schnell, einfach und fair!
Kurzum, alles absolut professionell und seriös! Vielen Dank!
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung unseres Mitarbeiters, Herrn Degerli. Wir sind stolz darauf, solch engagierte und kompetente Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
"Unser Besuch bei der Degussa in Düsseldorf war äußerst angenehm und professionell. Von dem herzlichen Empfang bis hin zur kompetenten Beratung durch Frau Jaschin fühlten wir uns bestens betreut. Ihre Expertise und Freundlichkeit haben den Besuch zu einer rundum positiven Erfahrung gemacht. So sollte Kundenservice sein! Vielen Dank für die großartige Arbeit und die wertvollen Informationen."
Sehr geehrter Herr Huesgen,
vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Rückmeldung zu Ihrem Besuch in unserer Niederlassung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut gefühlt haben und wir Sie gut beraten konnten. Es ist uns wichtig, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Sitze gerade mit einem kleinen Berg MDM Medaillen hier bei Degussa. Freundliche und kompetente Beratung und ein guter Goldkurs für die Medaillen.
Empfehlenswert.
Sehr geehrter Herr Janke,
wir bedanken uns vielmals für die positive Bewertung! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.
Viele Grüße,
Ihr Degussa-Team
Vielen Dank für unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Ich komme gerne wieder.
Herzlichen Glückwunsch zu ihrem tollen Mitarbeiter Herrn Degerli !!! Ich hatte mich auf ihn gefreut, ihn wieder zu sehen. Auch wieder diese freundliche Ausstrahlung , souveräne und Kompetente Bedienung. Man sieht ihm die Liebe zu seinem Beruf an. Vielen Dank für diese schöne Begegnung
Sehr geehrte Frau Henkels,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Auch wir haben uns sehr gefreut, dass Sie erneut bei uns waren und mit uns so zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen!
Viele Grüße,
Ihre Degussa-Team
Google