Wellness-Programm Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Anbieter in der Kategorie Wellness-Programm in Nürnberg
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Ich genieße bei Kerstin nicht nur ihre kompetente Art, sondern auch ihre wundervolles Wesen und die angenehmen Räumlichkeiten. Stets rund um versorgt💖
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Angenehme Atmosphäre. Super nette Mädels. Kompetent
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Wir haben uns lange auf den Besuch gefreut da wir bisher nur positives gehört haben , leider wurden wir enttäuscht. Wir haben Gutscheine für ein Paket gehabt , dies sollte ein Aromafußbad , eine Stunde Massage und Sauna / Whirlpool beinhalten. Die Massage war sehr gut , das war leider auch das einzige. Die erste Stunde war entspannen nicht möglich da sich so lautstark unterhalten wurde das wir jetzt das gesamte Leben der betroffenen Personen kennen. Dies hat sich erst nach Beschwerde gebessert. Das gebuchte Aromafußbad haben wir nicht bekommen. Beim Gehen haben wir danach gefragt, die Antwort die wir bekamen war: „normal fragen unsere Kunden danach Wenn sie diese überhaupt haben wollen“ - ??? Wir haben sie gebucht , also werden wir sie wohl auch haben wollen. Zudem waren wir zum ersten Mal dort, und bei dem Preis sollte man davon ausgehen können das man nicht proaktiv nach seinen Behandlungen fragen muss. Am Ende hatten wir einen Gutschein für die Behandlungen a 89€ p.P , scheinbar haben sich die Preise zwischenzeitlich geändert , weshalb wir draufzahlen sollten. Auf einen Gutschein für ein Paket was laut Bestellung bis 2025 gültig ist. Nach Diskussion mussten wir immerhin nicht draufzahlen. Alles zusammen war das alles andere als entspannend. Positiv: schönes Ambiente drinnen , wirklich gute Massage. Personal nett.
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Ich nehme jetzt seit ca. einem Jahr ambulant am Reha-Sport teil. Die Therapeuten sind sehr engagiert. Eine gewisse körperliche Leistungsbereitschaft muss vorausgesetzt werden, sonst bringt’s auch nichts.
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Leider gibt es einiges, was ich am Reha Sport bzw. an der Organisation der Dr. Erler Reha zu bemängeln habe. Insbesondere mit der neuen Sprachansage „Katja“ wird der bereits unbefriedigende Service richtig schlecht! Freundlichkeit am Kunden bzw. Patienten schaut m.E. anders aus. Schon vorher wurden und werden Mails nicht beantwortet, obwohl man schriftlich darum bittet. Es erfolgten und erfolgen auch jetzt keine Rückrufe - auch wenn „Katja“ mitteilt, dass man zurückgerufen wird. Vor Ort wirkt das Personal extrem gestresst, ist kurz angebunden und von Fragen genervt. Die TrainerInnen des Rehasports sind gut, leider sind in den Kursen jedoch zu viele Teilnehmer, dass in den Wintermonaten der Raum so voll ist, dass man bei Übungen anderen Teilnehmern ausweichen muss. Im Sommer, wenn das Training im Freien stattfindet, ist das leichter möglich. Aber im Winter ist es schon sehr unangenehm, wenn man nicht ausweichen kann - mehr Abstand ist nötig! Aber vielleicht „rechnet“ es sich nicht, wenn man die Kurse nicht vollstopft?