Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Trier

Thomas H auf

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Heute auf der Fahrt in den Urlaub auf der Autobahn 70 km vor Trier bemerkt, dass das Auto nicht mehr richtig läuft . Eigendiagnose: AGR-Leitung gerissen. Ohne Voranmeldung um 14.30 Uhr beim VW Zentrum Trier vorbeigefahren, 14.35 Uhr hat Servicetechniker Diagnose bestätigt, 14.40 Uhr Ersatzteil organisiert, 14.45 Uhr Auftrag unterschrieben, sogar noch zwei Busfahrkarten in die Stadt bekommen. Um 17.30 Uhr Auto abgeholt, alles erledigt, perfekt. Urlaub gerettet . Vielen, vielen Dank an Ihr tolles Team.

Boštjan Z auf

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Auf dem Heimweg tritt ein bekannter Defekt am Fahrzeug auf, wir halten bei Ihrer Servicestation, wir sagen Ihnen genau wo der Defekt liegt, der Herr an der Rezeption prüft und bestätigt es, nach zwei Stunden!!! Sie sagen, sie haben kein Ersatzteil – Gummischlauch. Wir mussten einfach so bezahlen, sonst hätte ich, ich weiß nicht was, sofort nachschauen können, ob es vorrätig ist. Auf eine Beschwerde per E-Mail wird nicht einmal reagiert. Ein großes Lob muss ich der Dame an der Rezeption aussprechen, die sehr freundlich war.