Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Anbieter in der Kategorie Volkswagen-Händler in Nürnberg
Letzte Positiv Bewertung
Ich habe meinen Skoda Kodiaq bei Herrn Nicolas von Raben gekauft. Er war ein sehr empathischer Verkäufer. Er kümmerte sich um alles und hatte schnell Antworten zu meinen Fragen. Wenn er mal etwas nicht wusste, dann hat er sich rückinformiert und mir dann geantwortet. Die Kommunikation war immer auf Augenhöhe. Und trotz, dass ich 2,5 Stunden Anfahrtsweg hatte, war es kein Problem, bei Feser Graf ein Auto zu kaufen. Ich kann das Autohaus nur empfehlen und Herr von Raben verdient definitiv die 5 Sterne oder auch mehr ;-)
Letzte Negativ Bewertung
Der Termin zum Räderwechsel war mit 1 bis 1,25 Stunden angesetzt. Hat 2 Stunden gedauert. Auto war fertig und ich musste auf die Rechnung warten. Der Serviceberater sagte, das 0,5 L Öl fehlt und ob er nachfüllen soll. Ich sagte Ja und bei der Rechnung kam das böse Erwachen. Es wurden 30,24.- € berechnet. Das entspricht einem Liter-Preis von über 60.- €. Soviel kostet das Öl nicht mal bei AMG.
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Von der Beratung, Bestellung bis zur Abholung hat alles bestens geklappt. Der zugesagte Liefertermin wurde eingehalten. Bei der Fahrzeugübergabe würde sich viel Zeit genommen um mir alles zu erklären.
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Sehr schlechter Service
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Herr Reichmann sehr nett und Super!!!!!!!!
Letzte Negativ Bewertung
Vorsicht: Abzocke und mangelhafter Service bei Autohaus Feser Ich habe mein Fahrzeug aufgrund eines AdBlue-Fehlers bei Autohaus Feser abgegeben. Die Werkstatt behauptete, den Fehler behoben zu haben, und stellte mir dafür 1.300 Euro in Rechnung. Eine Woche später trat der gleiche Fehler erneut auf. Als ich mein Auto wieder abgegeben habe, wurde ich einen Tag später vom Autohaus kontaktiert und darüber informiert, dass mein Auto nun einen Unfallschaden hat – verursacht vom Autohaus selbst. Ohne mein Einverständnis wurde ein Gutachten in Eigenregie erstellt und mir eine viel zu niedrige Summe angeboten. Ich habe daraufhin einen unabhängigen Gutachter beauftragt, der den Schaden auf das Doppelte bezifferte. Seit über acht Monaten warte ich nun auf eine Schadensregulierung. Feser weigert sich, zu zahlen, und der Fall wird nun vor Gericht verhandelt. Der AdBlue-Fehler ist nach wie vor nicht behoben, und ich wurde um 1.300 Euro betrogen. Zusätzlich ist mein Auto beschädigt und ich habe einen Nutzungsausfall. Ich kann dieses Autohaus absolut nicht empfehlen – unprofessionell, intransparent und nicht vertrauenswürdig.