Versorgungsdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Freiburg im Breisgau

Zulu G auf

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wow...innovative idee mit einem grossen wachstumspotenzial..i like it

Tom C auf

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Erstmal vorn weg: wenn alles läuft, ist das System von Kostal geil. Ich habe den Plenticore Plus 10, BYD HVS 10,24, KSEM und Enector. Leider kann ich einige der Rezensionen nur bestätigten: Der Kundenservice ist zwar schnell erreichbar, aber einfach nicht hilfreich. Selbst der gleiche Sachbearbeiter kann sich nach 10 Telefonaten nicht an mich erinnern und ich musste jedes Mal vom Urschleim Anfang. Einzig Simon Diaz ist hier der Wahnsinn und ein Lichtblick. 2 Monate hat er mich immer wieder unterstützt, mein Problem endlich zu lösen. Letzlich war das KSEM defekt. Danke nochmal dafür!

Lucy B auf

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Hardware super, Software flop. Preis/Leistung schlecht (teuere Anschaffung + Freischaltecodes) Die Bewertung der App spricht Bände. Was bringt eine App die Monate offline ist, den Rest keine korrekte Daten wegen x Updates und Wartungsarbeiten anzeigt. Des Weiter nix wirklich Smart ist auch live online aus dem Internet nicht abrufbar ist, nicht einmal ein restart ist möglich. Support schlecht, siehe z.B. die Kommentare in der App, gleiche Antwort kopiert obwohl nix mit gemeldeten Fehler zu tun. Mit Bademantel musste ich fast ein Jahr in die Tiefgarage laufen bei Änderung des Ladeziels oder beim einschalten der Wärmepumpe, um die Wallbox neu zu starten (kein Witz) - bis das Update endlich kam. So was bringt man nicht auf den Markt! Die Konkurrenz ist hier besser und preiswerter, auch die Europäische. Versuche nun meine Kostal Anlage (50KW) los zu werden und mit Fronius zu ersetzten.