Versorgungsdienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Bochum

R. K auf

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Sehr kompetent

Der N auf

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Unvollständige Bestellung und Installation. Leistung wurde jedoch komplett abgerechnet. Angebliche COVID Hygieneleistungen 2x abgerechnet. Terminverlegung aufgrund von AU spielte keine Rolle. Kein Preisentgegenkommen. Schlechter Service am Kunden.

Olaf B auf

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Sehr fachlich,höflich einfach top kann man mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen. Einfach prima weiter so, nochmals vielen Dank lg.Olaf Blum

Mathias W auf

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Leider nach 5 Monaten und dreimaligen nachhaken bis heute kein Angebot erhalten oder eine Mitteilung, dass man kein Angebot bekommt.

H-J Krebs auf

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Ich bin absolut begeistert von Tokul Haustechnik GmbH! Als ich über die Mailbox zur Auftragserteilung kontaktierte, erhielt ich bereits nach ca. 5 Minuten einen Rückruf. Zu meiner Überraschung wurde noch am selben Tag ein Termin vereinbart. Die Reparatur selbst verlief blitzschnell und effizient. Am nächsten Vormittag erhielt ich sogar einen Anruf, um zu prüfen, ob alles in Ordnung ist. Der exzellente Kundenservice und die Schnelligkeit von Tokul Haustechnik sind wirklich beeindruckend. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!

C. K auf

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Leider kann man hier keine Empfehlung aussprechen, arbeiten werden nicht erledigt und Sachen beschädigt. Man bleibt auf den Kosten sitzen. Edit: Nein das ist die richtige Firma die ich hier bewerte. Ich habe noch die WhatsApp Verläufe und kann sie gerne zur Verfügung stellen.

Robert K auf

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Die Firma INTRA hat uns und unsere PV-Anlage gerettet. Wir hatten die Anlage zunächst bei einer anderen Firma bestellt die jedoch nachdem die halbe Anlage installiert war in die Insolvenz gegangen ist. Also mussten wir uns auf die Suche nach einer Firma machen die unser Projekt zu Ende führt. Nach mehreren Absagen und Angeboten die die Kosten um bis zu 50% hätten steigen lassen sind wir auf INTRA gestoßen. Beim ersten telefonischen Kontakt wurde ein Vor-Ort-Termin für den nächsten Tag vereinbart. Die fachlichen Kenntnisse haben uns sofort überzeugt und das folgende Angebot war das beste was wir bekommen haben. Wir wurden aber darauf hingewiesen dass es Mehrkosten geben könnte da eventuell Änderungen an der Installation der ersten Firma nötig sein könnten. Zwei Tage nachdem wir das Angebot angenommen hatten startete INTRA mit den Arbeiten und zwei Wochen später lief die Anlage. Ich kann die Firma INTRA jedem empfehlen der eine PV-Anlage installieren möchte. INTRA ist fachlich top, arbeitet sehr professionell und schnell.

Andreas R auf

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Ich habe die INTRA photovoltaics Solarstrom GmbH (im Folgenden kurz als Ips bezeichnet) beauftragt, eine Solaranlage für unser Haus zu liefern und zu installieren, und bedauere diese Entscheidung mittlerweile. In dem Projekt sind viele Dinge schief gelaufen, aber da ich hier keine 5-seitige Rezension schreiben will, konzentriere ich mich in diesem Beitrag lediglich auf ein Thema: Google-Rezensionen. Die Ips ist mir durch viele positive Google-Rezensionen aufgefallen – dies war für mich eine wichtige Voraussetzung, weil ich davon ausging, dass die Ips viele zufriedene und wenig unzufriedene Kunden hat. In unserem Projekt kam die Schlussrechnung schon zu einem Zeitpunkt, wo die Anlage noch nicht ordnungsgemäß funktionierte (sie funktioniert heute übrigens immer noch nicht richtig), und kurz darauf rief ein Mitarbeiter an und erklärte mir, dass er mir für eine Rezension 150,- € bezahlen würde. Ich gehe davon aus, dass viele andere Kunden der Ips dasselbe Angebot bekommen haben und sich verpflichtet gefühlt haben, für das Geld auch eine gute Rezension zu schreiben. Wenn das zutrifft, wären viele der Rezensionen gekauft. Die Ips ist übrigens erst am 20.08.2024 in’s Handelsregister Bochum eingetragen worden, die notarielle Gründung war wenige Wochen vorher. Der Großteil der Rezensionen kann daher gar nicht von der Ips kommen!

Andreas R auf

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Ich habe die INTRA photovoltaics Solarstrom GmbH (im Folgenden kurz als Ips bezeichnet) am 04.07.2024 beauftragt, eine Solaranlage für unser Haus zu liefern und zu installieren, und bedauere diese Entscheidung mittlerweile zutiefst. In dem Projekt sind viele Dinge schiefgelaufen, aber da ich hier keine 5-seitige Rezension schreiben will, konzentriere ich mich in diesem Beitrag lediglich auf ein Thema: Umsetzung des Auftrags Sowohl im Auftrag als auch in der Auftragsbestätigung stand: „Lieferung und Montage der Dachinstallation sowie der Elektroinstallation innerhalb von 3 Wochen ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. INTRA hat Module, Wechselrichter und Speicher durch sorgfältige Planung lagermäßig“. Beides hat die Ips nicht eingehalten, denn direkt nach Auftragserteilung ging fast die ganze Firma für 3 Wochen in einen Betriebsurlaub. Darüber hinaus erhielt ich einen Anruf, die beauftragten Produkte vom Hersteller Sungrow seien nicht lieferbar, ob ich mit Produkten von Huawei einverstanden sei, die seien mindestens genauso gut? Vielleicht hätte ich schon damals stutzig werden sollen, aber ich wollte vorankommen, also habe ich dem Herstellerwechsel zugestimmt. Sowohl Dach- als auch Elektroinstallation begannen dann etwa 2 Monate nach Beauftragung und verliefen zunächst erwartungsgemäß, allerdings lag beim letzten planmäßigen Termin ein falsches Smart-Meter vor. Ok, 18 Tage später war dann der nächste Termin mit dem angeblich richtigen Smart-Meter, aber das funktionierte auch nicht. Und ab dem Zeitpunkt wurde es richtig peinlich: • Es gab insgesamt 7 Termine, wo die Ips versucht hat, das Problem zu lösen – in allen Fällen erfolglos. • Nach einem der Termine lag nach dem Termin sogar noch ein Problem mehr vor als vor dem Termin. • Auf meine E-Mail vom 7.10. mit der Bitte um Fehlerbehebung hat über einige Wochen niemand reagiert. • Auch weitere Emails und mein Einschreiben vom 14.11. führten nur zu Versprechungen (unsere Techniker werden die Fehler mit Unterstützung von Huawei lösen) – tatsächlich sind wir seitdem keinen Schritt weitergekommen. • Komponenten der Anlage funktionieren zeitweise, dann aber auch zeitweise wieder nicht – einen Grund dafür kann ich nicht erkennen. • Heute ist der 10.12.24 – also mehr als 5 Monate nach Beauftragung, und es liegen immer noch 5 Mängel vor. Die Mitarbeiter von Ips erzählen viel, aber seit etwa einem Monat gibt es keine konkreten Fortschritte, ein geplanter Techniker-Termin wurde von der Ips wieder abgesagt. Ich kann von einer Zusammenarbeit mit dieser Firma nur dringend abraten!