Uhrenhersteller Bewertungen & Top Anbieter in Essen

F. K auf

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Ich habe vor ca 2 Jahren eine tolle Uhr hier erworben und bin super zufrieden mit ihr 👍. Nachdem mir jetzt leider die schließe am Armband kaputt ging, hab ich innerhalb einer Woche nicht nur die neue schließe bekommen sondern gleich ein neues Armband... Toller Service vom Serviceteam, danke dafür nochmal.. Nicht so schön ist, dass man im Unternehmen niemanden telefonisch erreichen kann.. Aber ansonsten alles toll 👍😘

M. S auf

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ACHTUNG, sehr umständlicher und langwieriger Kundenservice. Sehr Kundenfeindlich! Mir wurde eine defekte Uhr verkauft, Detomaso reparierte das defekte Produkt nicht und sendete mir die Uhr mit dem selben Defekt zurück. Seitdem reagiert der Kundenservice nicht mehr. Der Kundenservice ist kundenfeindlich. Telefonisch nie jemand zu erreichen. Reklamation auf der Webseite gemeldet, wird nicht bearbeitet, weil es angeblich nicht angekommen sein soll. Mail gesendet und das geschildert - Retourenschein soll mir zugesendet werden und kam dann auch 3 Tage später. Die Uhren die ich bisher habe sind D10 und gut.