Uhrengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Marburg

Philipp P auf

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Falls es die Möglichkeit geben würde, würde ich 10 von 5 Sternen vergeben. Top Beratung, top service & top Qualität! Danke nochmal für alles! Hier seid ihr in guten Händen! Viele liebe Grüße!

R R auf

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Ich habe über ebay Kleinanzeigen eine neue Omega Speedmaster Professional bei Herrn Zubiks gekauft. Schnelle Kommunikation, Uhr anschließend per Überweisung bezahlt und innerhalb von zwei Tagen von einem Omega Fachhändler zugesendet bekommen. In der Anzeige wurde - und wird auch aktuell noch - mit 5 Jahren Omega Garantie geworben. Ein entscheidendes Kaufargument für mich. Die gelieferte Speedmaster hatte allerdings keine gestempelte Garantiekarte, somit ist auch keine Werksgarantie vorhanden! Auf Nachfrage bestätigt durch den Omega Kundenservice und auch im Handbuch unter den Garantiebedingungen zu lesen. (Siehe Foto) Nach Rückfrage wurde mir von Herrn Zubiks mitgeteilt, dass die Garantie elektronisch aktiviert wurde. Der Omega Kundenservice teilte mir mit, dass dies lediglich in Omega Boutiquen passiert und dies dann auch auf der Garantiekarte ersichtlich ist. Das war bei meiner gelieferten Uhr nicht der Fall. Hier muss ich mich auf den Hersteller verlassen, da dieser die Garantiebedingungen vorgibt. Ein nachträgliches abstempeln der Garantiekarte wurde durch Herrn Zubiks verneint. Ich habe die Speedmaster retourniert und zügig den Betrag überwiesen bekommen. Dafür einen Stern. Den zweiten Stern für den fairen Preis und die schnelle Kommunikation. Schade um die Kauferfahrung - so wirkt das ganze doch etwas unseriös.

Vivian W auf

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Wunderbar ! Wir waren zum Ohrlochstechen mit unserer Tochter da und wurden sehr gut beraten. Eine schöne Auswahl an Ohrsteckern wurde geboten. Das Personal ist super nett und geduldig gewesen. Wir sind sehr zufrieden Vielen lieben Dank ✨

Cara M auf

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Ich wollte in meinen Verlobungsring einen Stein einsetzen lassen, der leider herausgefallen war. Die begutachtende Fachkraft kommentierte meinen Ring herablassend mit "Das ist ja nur Silber." und nahm ihn dann zur Reparatur an. Mein Bauchgefühl hat mir sofort gesagt, dass ich meinen Ring mitnehmen sollte, ich habe ihn aber da gelassen und sollte mich noch ärgern. Der Ring sollte zum Ende der kommenden Woche fertig sein. (Abgabe war an einem Montag Abend.) Ein Anruf wurde angekündigt. Am Freitag der kommenden Woche gab es keinen Anruf, weswegen ich selbst nachfragte. Es wurde sich mit "Es sei so viel zu tun. entschuldigt, aber man würde sich melden. Nach einer weiteren Woche am Freitag wurde ich wieder vertröstet. Eine weitere Woche später am Freitag hatte ich eine nette junge Dame am Telefon, die mir WIEDER sagte, dass es ihr leid täte und der Ring noch nicht fertig sei. Als sie schon auflegen wollte, habe ich mich am Telefon dann doch echauffiert und plötzlich hieß es, der Ring wäre quasi schon im Taxi aus der Werkstatt in den Laden. Ich könne ihn gegen 13.30 Uhr abholen. Gut, dass ich erst am frühen Abend ins Geschäft gehen konnte, denn der Anruf, dass der Ring jetzt da sei, kam erst am Nachmittag gegen 4. Die vereinbarten 25 Euro wurden eingehalten. Aus Kulanz wurden mir 4,50 Mehrkosten erlassen. Leider ist bei meinem ersten Besuch in diesem Geschäft sofort der Eindruck entstanden, dass man mit günstigem Schmuck hier eher nachlässig behandelt wird. Teuren Schmuck kaufe ich mir als Wertanlage grundsätzlich selbst - hier dann aber in Zukunft wohl nicht.