Toyota-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Gudrun H auf

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Kundenservice sehr gut: das 1. Mal hier zur Inspektion, davor 2x kleine Probleme, die sofort zuvorkommend kostenlos ohne Anmeldung behoben wurden.

Stephen T auf

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Das Autohaus ist nicht zu empfehlen!!! Falls jemand Probefahrten mit einem Fahrzeug (Seat.. Cupra o.ä.machen will, sucht euch ein anderes Autohaus. Beim ersten Versuch eine Probefahrt mit einem Seat Cupra zu vereinbaren, ging schon schief. Termin vereinbart, zum Termin erschienen aber Auto an einem anderen Standort. Zweiter Versuch.. telefonische Kontaktaufnahme nach mehreren Versuchen geglückt. Berater hat einer Cupra Probefahrt zugesagt. Nach mehreren Tagen musste man wieder nach mehreren Versuchen jemanden zu erreichen, hören das der Vorführwagen einen Platten hat. Das würde dauern, man meldet sich. Es kam kein Anruf. Habe es dann aufgegeben. Habe jetzt ein anderes Fahrzeug gefunden. Auf eine „Beschwerdemail“ kam keine Antwort. Anscheinend kann man sich solche „Aktionen“ leisten.

Anna K auf

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Nachdem ich früher eine andere Marke gefahren bin, stieß ich vor ca. 20 Jahren zufällig zu Stoltenberg und bin seitdem dort geblieben und zufriedene Kundin. Mein aktuelles Fahrzeug ist ein Hybrid, den ich vor 12 Jahren als Neuwagen bei Stoltenberg gekauft habe. Eine Zeit, in der noch kaum jemand sich für Hybrid-Fahrzeuge interessierte, auch ich nicht, um ehrlich zu sein. Ich wurde sehr gut beraten und über die Hybridtechnologie aufgeklärt, natürlich auch mit Probefahrt. Ich habe mich dann für einen Hybridwagen entschieden und es bis heute nicht bereut, inzwischen bin ich so begeistert, dass ich mir kein anderes Fahrzeug mehr vorstellen könnte. Dank der qualifizierten Beratung der Werkstattmitarbeiter leistet mir der Wagen ohne Probleme bis heute gute Dienste. Ich habe zu dieser Werkstatt großes Vertrauen, dass mir nichts "aufgequatscht" wird, um es salopp zu formulieren. Wenn mir bei Stoltenberg gesagt wurde, dass ein Teil ausgetauscht werden muss, dann stimmte es auch. Wenn man nach einem Neuwagen fragt, dann würde man natürlich auch diesbezügliche Angebote bekommen, aber bisher wurde ich niemals gedrängt, meinen alten Wagen, mit dem ich sehr zufrieden bin, zu früh herzugeben und gegen einen neuen auszutauschen. Im Gegenteil, ich habe dank regelmäßiger Inspektionen auch nach 12 Jahren noch eine Garantie auf mein Fahrzeug. Alleine das finde ich großartig und schafft bei mir das Vertrauen, dass ich weiterhin immer zu Stoltenberg gehen werde. Ich sage Danke für die vielen Jahre guter Betreuung!

Mihaela M auf

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Sehr schlechter Erfahrung! Wir haben unsere Toyota Auto dort im Sommer reparieren lassen für 10.000 Euro. Als wir uns über die nicht gute Arbeit beschwert haben wurden wir von dem Chef selber rausgeschmissen. Die Jahres Wartung ist genau so unglücklich gelaufen. Wir wurden nicht darauf angewiesen, dass sie unseren Mobilitätschutzversicherung nicht verlängert haben! ( sSie sind dazu verpflichtet)! Nun hatten wir eine Panne und wir müssten auf bittere Weise erfahren , dass sie wieder deren Arbeit verschlampt haben. Absolut nicht zu empfehlen, es ist eine Schande, dass sie Partner von top Service Firma wie Toyota sind! Wir haben mit Toyota immer top Erfahrung gemacht. Daher haben wir vertraut! Wenn man sich beschwert wird einem den Kalten Schulter gezeigt, und es kommt nicht mal eine Entschuldigung entgegen. Total unverschämt. Von Service hat Firma Stoltenberg null Ahnung. Leider von dem Werk auch nicht. Also Vorsicht!

Bureido auf

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Moin, meine Erfahrung mit einem Neuwagen-Leasing hier war große Klasse. David hat mich gut beraten und konnte alle Fragen kompetent beantworten.

Agnes S auf

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Leider sehr teuer was Inspektionen angeht und daher nicht zu empfehlen! Ich habe hier die 120.000km Inspektion meines Toyota Yaris, Bj. 2016 durchführen lassen inkl. Austausch der Zündkerzen, was mich ca. 950€ gekostet hat. Besonders stark schlugen die Arbeitsstunden zu Buche, für die ein Stundenlohn von ca. 120 €/h abgerechnet wurde. Für die Inspektion wurden 3,5 Arbeitsstunden abgerechnet, obwohl nur bei lediglich 4 Positionen überhaupt eine Anpassung/Einstellung notwendig war. Einige erneuerte Bauteile wurden auch auffallend teuer abgerechnet (z.B. Zündkerzen für 40€/Stk, Luftfilter 35€/Stk). Das einzig positive waren die freundlichen Mitarbeiter. Für Inspektionen nicht zu empfehlen, hier findet man sicher bessere Angebote.