Toyota-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

Jens S auf

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Aufmerksam und sympharisch!

Stephen T auf

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Das Autohaus ist nicht zu empfehlen!!! Falls jemand Probefahrten mit einem Fahrzeug (Seat.. Cupra o.ä.machen will, sucht euch ein anderes Autohaus. Beim ersten Versuch eine Probefahrt mit einem Seat Cupra zu vereinbaren, ging schon schief. Termin vereinbart, zum Termin erschienen aber Auto an einem anderen Standort. Zweiter Versuch.. telefonische Kontaktaufnahme nach mehreren Versuchen geglückt. Berater hat einer Cupra Probefahrt zugesagt. Nach mehreren Tagen musste man wieder nach mehreren Versuchen jemanden zu erreichen, hören das der Vorführwagen einen Platten hat. Das würde dauern, man meldet sich. Es kam kein Anruf. Habe es dann aufgegeben. Habe jetzt ein anderes Fahrzeug gefunden. Auf eine „Beschwerdemail“ kam keine Antwort. Anscheinend kann man sich solche „Aktionen“ leisten.

Joachim T auf

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Immer toller Service und alle Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

Sebastian Z auf

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Schlampige Werkstatt – als BMW Service nicht zu empfehlen. Ich war im August und September 2022 insgesamt 3 Mal in der Werkstatt, um an meinem 5er die Bremsen vorne wie hinten tauschen zu lassen und eine umfassende Inspektion durchführen zu lassen. Leider wurde bei den Arbeiten und insbesondere der Inspektion dermaßen geschlampt, dass ich bis heute (März 23) 4-5-mal wieder in die Werkstatt zur Durchführung nötiger Nacharbeiten fahren musste, obwohl z.B. alle beanstandeten Punkte gem. Inspektionsprotokoll durchgeführt wurden. Im Einzelnen: 1. Mikrofilter wurden nicht getauscht im Rahmen der Inspektion. Die neuen Filter lagen stattdessen auf meiner Rückbank. 2. Fehlen von Kühlmittel mit Stand unter "min" wurde nicht festgestellt wird. 3. Verschleißteile wie die aktiven Dämpfer des Fußgängerschutzsystems (Austausch nach Zeitablauf zum Zeitpunkt der Inspektion nötig) wurden nicht gewechselt -> Folge hiervon war das Durchfallen bei der HU. 4. Der beauftragte Austausch einer defekten Unterbodenverkleidung wurde nicht durchgeführt 5. Ein Problem bzgl. Drehzahlschwankungen beim Einlegen einer Fahrtstufe wurde bis heute nicht behoben 6. Digitale Serviceeinträge sind nicht erfolgt 7. Erfolgte Ölanalysen 4000km und 8000km nach der Inspektion lassen bei mir Zweifel aufkommen, ob überhaupt das Öl getauscht wurde Immerhin wurden die Fehler nach Ansprache in der Regel zügig behoben. Auf Benefits oder irgendwelche Kompensation braucht man jedoch nicht hoffen. Im Rahmen der Nacharbeiten zu den Haubendämpfern z.B. wurde selbst die nötige Nachprüfung beim TÜV nicht übernommen.

Sirine S auf

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Konstantinos B auf

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Leasing Rücknahme ging nicht, wie es bei Toyota Financial Service am Telefon beschrieben wurde. Auto wurde anfänglich angenommen, dann sollte ich es wieder abholen. Lief sehr unglücklich. Edit: Das Auto hat die Wartung bei Toyota durchgeführt bekommen und das Auto wurde schadensfrei abgegeben. Ich habe noch ein Video gemacht. Dieses lade ich gerne hoch, damit andere Personen nicht des Lügen bezichtigt werden!