Tourenveranstalter Bewertungen & Top Anbieter in Köln

Uhl, Iris auf

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Auf diesem Wege möchten wir Herrn Zimmer ein großes Lob aussprechen, für die super organisierte Reise nach Vietnam, Kambodscha und Laos. Wir waren insgesamt 18 Tage unterwegs und alles hat einwandfrei geklappt. Von der Abholung am Flughafen, den Hotels, den Guides. Wir sind immer pünktlich abgeholt worden. Die deutschsprachige Guides waren klasse und haben uns viel vom Land, den Tempels erzählt. Die Hotelzimmer waren einzigartig. Man erkennt, dass daran gelegen ist, wirklich die perfekte Reise für den Kunden zusammen zu stellen. Dies hat bei uns funktioniert und wir haben auch schon fleißig Werbung für asia-pasific Reisen betrieben. Es wird nicht unsere letzte Reise gewesen sein. Nochmals vielen lieben Dank Herr Zimmer für unseren tollen Urlaub.

Jacky P auf

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Eine schöne gemütliche informative Fahrrad Tour durch und um Köln. Viele Einzelheiten werden deutlich erklärt, zum sammeln und die ersten Eindrücke sacken zu lassen wird in einem schönen Biergarten eine kleine Pause eingelegt..Das schöne ist,die Gruppe kann bestimmen wo die Pause gemacht wird , da der Tour Leiter Vorschläge unterbreitet . Sehr zu empfehlen 👍👍👍👍👍👍

Horst P auf

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Leider keine guten Erfahrungen gemacht! E-Bike bekam einen Plattfuss, aufgrund eines verschliessenen Reifens. Die Abholung des defekten Rad in der Wahner Heide war sehr zeit-intensiv und aufwendig, da einige Telefonate geführt werden mussten, ob der Abholdienst unseren Schaden anerkennt. Wir konnten das Rad nur knapp 3 Stunden nutzen, nicht wie geplant 24 Stunden. Laut AGB Punkt 9 entschädigt den Kunden mindestens mit der Gutschrift eines Mietrades für die verlorene Mietdauer. Man bot uns 6 Euro an. Die Rechnung müsste andersrum sein, meine verbleibende Zeit sind 21 Stunden, ergo 19 Euro Erstattung. Hätte ein schöner Tag werden können, andere E-Bike Verleiher sind kulanter und besser aufgestellt. Nie wieder bei diesem Anbieter.

Nadine H auf

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Wir haben vor unserer Kreuzfahrt von zu Hause eine private Gruppenreise für 7 Personen gebucht. Wir sollten komplett in Vorauskasse gehen, was uns eigentlich ein mulmiges Gefühl beschert hat, aber wir wurden keine Minute enttäuscht. Wir wurden von Yuzef am Hafen in Aqaba abgeholt und wie verabredet nach Petra gefahren. Es war so nett. Er hat sich viel Zeit für unsere Fragen zu Land und Leute genommen. In Petra sind wir nach einem Mittagessen von einem deutschsprachigen Guide in die Felsenstadt gegangen. Er ist super auf die Kinder eingegangen. Auf dem Rückweg nach Aqaba haben wir noch einen kurzen Abstecher in die Wüste gemacht und eine kleine Stadtrundfahrt durch Aqaba. Es war so ein gelungener Tag! Es gab kein Preisnachverhandeln, wir wurden vor Nepp eher beschützt und es wurde sofort eingegriffen als es kurz mal brenzlig wurde. Nur zu empfehlen und immer wieder gerne!

Klaus W auf

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Meine Frau und ich haben mit Dahab Tours eine Pauschalreise vom 09.11. bis 23.11.2022 noch Ägypten gemacht und zwar 3 Tage Kairo, 7 Tage mit der Dahabeya auf dem Nil und 4 Tage Hurghada am Roten Meer. Alle geplanten Touren, sowohl in Kairo, als auch von der Dahabeya aus, verliefen in einer völlig anderen Reihenfolge als im gebuchten Programm angegeben. Es war allen Reiseführern wichtig, uns zusätzliche Ausflüge zu verkaufen, egal ob die zeitlich Stress erzeugen. Obwohl wir eine deutschsprachige Pauschalreise gebucht hatten, hatten wir nie den selben Reiseführer und waren stets nur Anhängsel anderer Reisegruppen. Für den Flug nach Luxor mussten wir nachts um 3:00 Uhr aus checken. Alle anderen Gruppenreisenden bekamen ein Frühstückspaket, wir nicht und kamen dann hungrig gegen Mittag in Luxor an. Im Programm stand, dass wir nach Ankunft unsere Kabine auf dem Schiff beziehen. Aber wir wurden sofort per Minibus ins Tal der Könige und nach Theben West gebracht. Weil wir unser Frühstück reklamierten, denn das Letzte hatten wir am Vortag um 18:00 Uhr gegessen, besorgte uns der Reiseleiter namens Minas ein Frühstückspaket, dessen Inhalt wir im engen, fahrendem Minibus zu uns nahmen. Nach den Besichtigungen wurden wir auf die Dahabeya gebracht und obwohl das Schiff abends abfahren sollte, eröffnete man uns, daß wir den nächsten Tag auf dem Schiff, was festgemacht am Kai lag, als einzige Passagiere an Bord verbringen mussten. An Bord war kein Ansprechpartner für uns. Als es dann am nächsten Abend losging, gab es für uns keine Infos , wo wir wann anlegen und wann welche Besichtigung stattfindet. Wir waren ständig im Unklaren, wann wir was machen und mit wem. Mit unserem gebuchten Programmablauf hatte das nichts mehr zu tun, weil wir nie wussten, wann was als nächstes kommt. Verschiedene Tempel haben wir nach Sonnenuntergang, also im Dunkeln besucht und davon stand nichts in unserem Programm. Zu einem Tempel wurden wir aufgefordert mitzukommen, ohne dass man uns vorher gesagt hat, dass der nicht im Programm stand und wir ihn zusätzlich zahlen mussten. Den Luxor Tempel besuchten wir als letzten, nach unserer Rückankunft in Luxor und dort wollte dann Minas für sein Frühstückspaket, was ja zum Hotelpreis in Kairo gehörte, Geld haben und war empört und beschimpfte uns, das wir ihm dafür kein Geld gaben. Die Versorgung und der Service auf der Dahabeya waren hervorragend und das Personal extrem hilfsbereit und freundlich und die Küche exzellent. Am Resort am Roten Meer gab es nichts auszusetzen! Nur das Chaos des völlig durcheinander gewirbelten Reiseprogramms nervte sehr.

L. S auf

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War mit meinem Sohn (13) beim Graffiti Workshop von Onkel Dose in Köln-Mülheim... informative und kurzweilige 3 Stunden Geschichte, Theorie und Praxis - vielen herzlichen Dank nochmal!!!

Claudia S auf

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Leider in meinem Fall schlechte Kommunikation und daher nicht verlässlich

Andrea Johnsdorf auf

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Organisation war super. Busfahrer war super und Reiseleiterin Ina mehr als freundlich und zu jeder Zeit hilfsbereit.Ich und meine Tochter haben in London nicht eine Aktion mit Mango Tours mitgemacht. Und das war auch völlig in Ordnung. Einzig das Hotel fanden wir jetzt nicht so toll. Das Bad hat optisch an eine Zugetoilette erinnert. Safe gab es nicht. So mussten wir jeden Tag alles Bargeld,Reisepässe,Tablets u.s.w. mit uns herumschleppen. Kühlschrank gab es auch nicht. Für mich wichtige Medikamente müssten aber im Kühlschrank des Hotels gelagert werden. Das fand ich sehr freundlich. Am Tag der Abreise hat es allerdings über eine Stunde gedauert bis die Dame an der Rezeption das Medikament gefunden hatte. In der vorletzten Nacht sind wir ziemlich unschön um 4.30 Uhr vom Feuermelder geweckt worden. Nach einer halben Stunde kam die Feuerwehr und dann dauerte es nochmal bis ca.5.15 Uhr bis der Alarm endlich ausgestellt werden könnte. Es war wohl ein Fehler im System.An weiter schlafen war nicht mehr zu denken und der Tag war dementsprechend anstrengend. Aber vielleicht darf man von einem 3 Sterne Hotel auch nicht mehr erwarten. Ich würde jetzt auch nicht sagen dass man diese Mängel Mango Tours anlasten kann. Vor Reiseantritt hatte ich bezüglich der sehr vielen schlechten Rezensionen über Mango Tours echt Bauchschmerzen und Sorge dass die ganze Reise ein Griff ins Klo wird. Freunde hatten mir sogar geraten die Reise zu stornieren. Ich bin froh dass ich es nicht gemacht habe. Meine Tochter und ich hatten eine tolle Zeit.Ich würde jederzeit wieder mit Mango Tours fahren

Xenia T auf

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Sehr schlecht organisiert für einen sehr hohen Preis. Ich habe für eine Abi Reise fast 1000€ insgesamt bezahlt und an sich fein, wenn’s dafür ne angemessene Gegenleistung gibt, aber… EIN Bsp. Auf der Rückfahrt: 1) Uns konnte nmd im Vorraus sagen wann der Bus uns abholt, als dann endlich jemand am Abfahrtstermin was wusste war die Antwort „Zwischen 17 und 22 Uhr“. 2) der Bus der für die Rückfahrt gebucht wurde von Mango war zu klein damit alle die ihn gebucht haben reingepasst hätten. Nur weil ein paar, die mitgefahren wären, sich kurzfristig entschieden haben einen Flug zu buchen kamen alle mit (🤣). 3) Die Rückfahrt war für 15 Stunden angesetzt, am Ende waren es mehr und der Bus hatte keine Toilette, keine Steckdosen, unglaublich unbequeme Sitze und kein Platz für die Beine wenn man größer als 1,60 ist. Ich bin in Linienbussen gefahren die bequemer waren. Die Busfahrer haben Serien beim Fahren geguckt und die ganze Busfahrt laut Musik etc. gehört, und nach ner Woche feiern will man einfach schlafen und das war einfach komplett unmöglich. Das ist natürlich nicht ganz die Schuld von Mango, aber wir alle hätten uns gewünscht, dass wir einen angemessenen Bus zur Verfügung gestellt bekommen hätten. (Die Hinfahrt war ok) . Ich dachte vielleicht ist das bei allen Organisationen so und wollte eigentlich keine negative Bewertung machen, aber nachdem ich mit Leuten geredet habe, die bei anderen Organisationen ihre Abi Reise gemacht haben und die gaaaaaanz andere Erfahrungen für viel weniger Geld gemacht haben, bin ich schon bisschen sauer geworden weil ich das Gefühl habe (preislich) voll verarscht geworden zu sein. Insgesamt bietet Mango schon ein gutes Angebot an und ich bin voll zufrieden mit meinen Erlebnissen, aber nicht mit der Organisation.