Strom & Energie Bewertungen & Top Anbieter in Ludwigsfelde

Tepiks T auf

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Моя любимая фирма

Karsten M auf

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Am 07. Dezember Flüssiggas bestellt, am 03. Januar war es immer noch nicht da und es konnte auch kein Lieferdatum genannt werden. Selbst auf den Hinweis, das der Tank leer ist und das bei Frost gefährlich ist, keinerlei Reaktion. Es wurde viermal versprochen zurück zu rufen, nicht eine Rückmeldung erfolgte. Gas jetzt woanders bestellt, dies wurde innerhalb von drei Werktagen geliefert. Keine Ahnung, wieso diese Firma ein Problem hat einen kleinen Flüssiggas zu beliefern, dann sollen sie es halt lassen wenn sie es nicht können.

Erika G auf

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Wir haben eine 17,8 kWp Anlage von Sonnvolt installieren lassen. Der Ablauf war von Beginn bis zum Ende absolut komplikationslos. Die Berater ( Ole Bonitz & Stefan Kehr ) haben nichts versprochen, was sie nicht halten konnten. Die Anlage wurde in 1 Woche komplett gebaut und angeschlossen. Die Unterstützung des Büros war jederzeit hervorragend. Schade, dass ich kein weiteres Haus habe, sonst würde ich die nächste Anlage auch mit Sonnvolt installieren. Der Montagetrupp und der Elektriker ebenso absolute Spitze.

Martin H auf

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Achtung: Sonnvolt versucht unliebsame Rezensionen löschen zu lassen. Ordnet das selbst für euch ein. Dieses Vorgehen beeinflusste diese Bewertung nicht, da sich diese ausschließlich auf die bezahlte Dienstleistung bezieht. Erreichbarkeit sowie Planung bei nicht alltäglichen Konstellationen katastrophal. Bereits Ende 2022 entschied ich mich für Sonnvolt, um auf einem Reihenhaus eine PV Anlage installieren zu lassen. Nach damals akzeptabler Lieferzeit von ca. 4 Monaten wurde die Anlage installiert. Das Installationsteam arbeitete schnell, aber nicht sehr ordentlich. Die Fehler wurde im Nachgang von Sonnvolt zur Zufriedenheit behoben. beim Versuch der Anmeldung der Anlage beim Netzbetreiber stellte dieser fest, dass die Anlage nicht über einen gemeinsamen Hausanschluss betrieben werden darf. Ergo musste ein neuer Hausanschluss her. Mit Klärung der Kostenübernahme durch Sonnvolt zog sich der Prozess über ein halbes Jahr hin. Schlussendlich muss ich mit dem Aufbaggern des Grundstückes leben, weil der Vertrieb von Sonnvolt fachlich nicht korrekt geplant hat. Bei Installation des Hausanschlusses wurde festgestellt, dass ein neuer Zählerschrank nötig ist. Auch dieser wurde schlussendlich von Sonnvolt installiert. Die Kommunikation verlief äußerst schleppend und musste über die Geschäftsführung eskaliert werden, damit überhaupt eine Antwort zu bekommen war. Schlussendlich wurde die Anlage mit der durchweg sehr kompetenten Hilfe von Herrn N. (Sonnvolt Netzbetreiberanmeldung) tatsächlich angemeldet und darf damit betrieben werden. Fazit: komplizierte Installationen kann Sonnvolt mangels Fachwissen des Vertriebs nicht. Kommunikation ist gerade so vorhanden, aber nur nach einigen Aufforderungen, Fristsetzungen und Eskalationen über die GF. Zwei Sterne gibt es für: - die schlussendlich nach knapp 2 Jahren offiziell angemeldete und betriebsbereit Anlage - Herr N. für sein tolles Engagement beim Durchdringen des deutschen Formularwesens für die Anmeldung einer PV Anlage