Am 07. Dezember Flüssiggas bestellt, am 03. Januar war es immer noch nicht da und es konnte auch kein Lieferdatum genannt werden. Selbst auf den Hinweis, das der Tank leer ist und das bei Frost gefährlich ist, keinerlei Reaktion. Es wurde viermal versprochen zurück zu rufen, nicht eine Rückmeldung erfolgte. Gas jetzt woanders bestellt, dies wurde innerhalb von drei Werktagen geliefert. Keine Ahnung, wieso diese Firma ein Problem hat einen kleine…
Preis Leistung super, kommunikation per Internet, schnell und zufrieden stellend.
Ich war bisher außerordentlich zufrieden! Habe bereits 2 Lieferungen erhalten, sehr zuverlässig. Habe jetzt ein drittes Mal bestellt, weil Preis/Leistung unschlagbar.
bin sehr zufrieden, günstiger Preis, Terminabsprache war etwas kurzfristig, der Fahrer hat dann aber anstandslos die Viertelstunde gewartet bis ich vor Ort war
Bin sehr zufrieden mit barmalgas von Bestellung über Preis bis zur warmen Wohnung.
Kann das nur bestätigen was hier geschrieben wurde, unzuverlässig, ausreden usw....
Guten Tag Herr Spiessl,
wir würden uns gerne Ihren Fall anschauen, können jedoch kein Kundenkonto unter Ihrem Namen bei uns feststellen. Bitte kontaktieren Sie uns gerne jederzeit per Mail office@barmalgas.de oder telefonisch unter +49 (0) 3378 20 89 500.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BarMalGas Team.
Habe leider schlechte Erfahrungen gemacht: Termine ohne Rückmeldung nicht eingehalten, Preisabsprachen aufgelöst. Auf Telefonate nicht zurückberufen. Das ist nichts was ein neues Unternehmen braucht
Guten Tag Herr Vejnovic,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir konnten Ihren Fall intern analysieren und stellen fest, dass die genannten Probleme durch bessere Kommunikation vermeidbar gewesen wären. Entsprechend haben wir die Thematik dem Sachbearbeiter sowie dem agierendem Fahrer, der für Sie zuständig ist, weitergegeben. Wir erhoffen uns durch eine interne Schulung dieses Problem in Zukunft gelöst zu haben.
Bezüglich der Preisabsprache bitten wir Sie höflich bei Ihrer nächsten Bestellung sich an die mindestbestellmenge von 1500 Litern zu halten, dadurch werden auch keine Aufschläge (gemäß unserer AGB §6.5) berechnet.
Sollten Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie uns gerne jederzeit per Mail kontaktieren office@barmalgas.de oder telefonisch unter +49 (0) 3378 20 89 500.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BarMalGas Team.
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