Sportgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe
Anbieter in der Kategorie Sportgeschäft in Karlsruhe
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Top Service Man konnte mir innerhalb 24h helfen Sehr nette Mitarbeiter Obwohl mein Fahrrad nicht im Geschäft gekauft wurde. Dieses Geschäft kann ich absolut empfehlen!
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Ich rief an, weil ich neue Schutzbleche für mein Fahrrad benötigte und um sicherzugehen, dass ich nicht umsonst hingehen würde. Die Dame am Telefon sagt mir, ich solle einfach vorbei kommen. Als ich schließlich dort war, wurde ich erst einmal gefragt, ob ich einen Termin habe. Ich bot an, die Bestellnummern für die Schutzbleche dazulassen, die ich im Vorfeld vom Fahrradhersteller besorgt hatte. "Die bekomme ich schon selber raus!", bekam ich zur Antwort. Nach zwei Wochen rief ich an, um mich nach dem Stand zu erkundigen. Nach drei Wochen bekam ich dann einen Anruf, die Schutzbleche seien endlich gekommen und das Fahrrad sei fertig. Als ich es abholte, musste ich feststellen, dass völlig falsche Bleche montiert worden waren. Sie hatten zwar die richtige Größe, passten aber mechanisch nicht richtig. Ich bekam übrige Teil zurück, die bei der Montage übrig geblieben waren, die für die originalen Blechen benötigt werden. Die neuen Bleche passten überhaupt nicht zum Fahrradtyp, eine optische Katastrophe. Offensichtlich war er doch etwas überfordert damit, die richtigen Bleche zu bestellen.
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Thomas hat sehr viel Erfahrung und kennt die Produkte die er verkauft extrem gut. Er nimmt sich sehr viel Zeit für die Beratung und seine Empfehlungen sind bis jetzt bei mir immer extrem gut. Die Preise sind super fair und der Service überragend.
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It's my fault of course because I didn't check, but he sold me a 2016 Burton Custom Flying V for 400 € without even mentioning that it was a (very) old model. Same thing for the bindings. Not the nicest or most friendly person, but that's quite normal for this kind of business. The snowboard is good and I've spent what I wanted to spend, but I don't really feel like I've got the right value for my money, or that I've been consulted appropriately. On the positive side there is the amount of materials available in the shop and the fact that indeed he has a lot of experience... it's just difficult to bring it out and take advantage of it.