Sofageschäft Bewertungen & Top Anbieter in Magdeburg

Marcel S auf

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Kauf und Abholung klappte super.

Jette auf

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Leider sehe ich mich aufgrund der jüngsten Ereignisse gezwungen, eine negative Bewertung zu schreiben. Am 30.10.24 haben wir ein Sofa gekauft. Bei Abschluss des Kaufvertrags wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass das Sofa in einem Stück ist. Hätten wir das gewusst, wäre es nicht zu Kauf gekommen. Uns wurde die Lieferung in KW 2 zugesagt. Diese verschob sich auf den 27.01.25, aber erst, nachdem wir uns selbst erkundigt haben. Von Höffner selbst gab es keine Info dazu. 27.01.25: das Sofa wird geliefert, passt aber nicht durch den Wohnungsflur. Das Montage Team gibt an, der Verkäufer hätte uns darauf hinweisen müssen, dass es in einem Stück geliefert wird. Ist leider nie passiert. Im Möbelhaus versucht man eine Lösung zu finden, die wir als Kunden selbstverständlich zahlen sollen. Es wird sich auf einen Kompromiss geeinigt. Rückmeldung soll es noch am selben Tag geben. Leider erreichte uns heute der Anruf, dass wir heute keine Auskunft mehr kriegen, dafür morgen dann. Nie wieder! Weil uns der Verkäufer nicht darauf hingewiesen hat, dürfen wir weitere sechs Wochen warten. Danke für nichts!