Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Ulm

Ellen auf

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So freundlich und kompetent ich war erstaunt.

Rami f auf

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Ich war 18 Jahre Kunde bei Fielmann und zum Glück jetzt nicht mehr! Ich war vor drei Monaten dort um eine neue Brille zu machen. Ich habe die Brille gewählt und habe einen Termin für den Sehtest eine Woche später vereinbart und es hieß die Brille ist für mich reserviert. Eine Woche später nach dem Sehtest sagte die Mitarbeiterin, dass die ausgewählte Brille ausversehen verkauft wurde. Die gleiche Brille erneut zu bestellen dauere zwei Wochen, also habe ich zugestimmt. Vier Wochen später gehe ich hin und frage ob Sie mich vergessen haben...leider schon. Die Filialeleiterin hat nur Entschuldigung gesagt und nicht mehr unternommen. Ich fande es unprofessionell und unverschämt. Jetzt bin ich bei einem anderen Anbieter und sehr zufrieden. Mit nicht freundlichen Grüßen