Schmuckreparaturdienst Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

Mägs auf

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5/5 Sternen sind eigentlich noch zu wenig. Ich habe meinen Ring dorthin gebracht, den ich zuvor leider zu einer anderen Goldschmiedin (Juwelier Kraemer), zum Verkleinern, brachte. Diese hat eine komplette Katastrophe angestellt und mir einen roten Stein eingesetzt, obwohl vorher ein violetter Stein drin war (welcher leider "beim Verkleinern" kaputt gegangen ist), außerdem war er immer noch zu groß. Also bin ich auf Empfehlung einer Freundin zur Galerie Gesamtmetall gegangen. Ich wurde sofort total nett empfangen und es wurde sich Zeit für mich genommen. Die Goldschmiedin recherchierte, bis sie einen Stein gefunden hat, welcher dem alten/kaputten ähnlich war. Alles in Rücksprache mit mir (was die Goldschmiedin davor nicht machte). Der Ring war nach 2 Tagen Bearbeitungszeit fertig und das Ergebnis ist wunderschön!! Ich bin absolut zufrieden. Die Goldschmidinnen sind sehr nett und ich würde ihnen jederzeit wieder eines meiner Schmuckstücke anvertrauen. Ich wünschte ich wäre direkt zur Galerie Gesamtmetall gegangen.

Daniel B auf

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Ich habe über Chrono24 eine Rolex Datejust gekauft und alles lief perfekt. Es war mein erster Online Uhren Kauf. Ein bisschen nervös war ich deshalb schon. Da Rubin GmbH jedoch ein verifizierter Chrono24-Händler ist, habe ich mich zum Online Kauf entschieden - und es war sowas von die richtige Entscheidung. Es hat aber alles einwandfrei funktioniert. Top Zustand der Uhr, Versand und Zustellung per Express schon am nächsten Tag. Am Tag der Zustellung wurde ich auch 2 mal angerufen und gefragt, ob die Ware gut ankam und ob alles passt. Rundum top! Große Empfehlung - deshalb ganz klar: 5 / 5 Sterne 👍🏻🔥

E C auf

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I purchased a watch worth almost 20,000 from this reseller, the announcement was made by taking photos so that a defect on the dial was specifically obscured and hidden. This is thanks to the reflection of the light purposely falling on the error and the inclination with which the photos were taken. In fact, of 10 photos of the watch, only 3 showed the dial. Once the watch was sent to me and the defect was pointed out, they did not take responsibility, specifying that the restoration operation would be my responsibility.

Dado auf

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Super Beratung. Sehr freundlich & Kundenservice wird groß geschrieben. Jedes Anliegen wird ausführlich besprochen. Meinen gebrochenen Schmuck welchen ich bei einem anderen Namenhaften Juwelier in Frankfurt geholt habe wurde bei Willy Kördel professionell repariert & poliert. Ich bin sehr zufrieden & zukünftigen Schmuck werde ich nur noch HIER holen! Vielen Dank :)

Lisa B auf

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Habe eine filigrane Goldkette mit kleinen Perlen zur Reparatur gebracht. Leider wurde eine Stelle an der Kette gelötet, das herausgerissene Kettenglied ist aber noch locker und könnte jederzeit wieder kaputt werden. Zudem wurde die Kette nicht richtig zusammen gesetzt. Das wurde unordentlich, "quick-and-dirty" gemacht und wird morgen direkt wieder reklamiert und Geld zurück verlangt, und zu einem anderen Juwelier gebracht.

Joshua M auf

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Alles perfekt, gib schnell und die Dame war wirklich super hilfsbereit und freundlich. Immer gerne wieder und sehr zu empfehlen!

Gohar R auf

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Bewertung für Juwelier Kramer Leider kann ich meine Erfahrung bei Juwelier Kramer nicht positiv bewerten. Beim Kauf zweier Uhren – einer von Festina und einer von Michael Kors – fiel insbesondere die mangelnde Motivation und fehlende Kompetenz der Mitarbeiterinnen negativ auf. Die Beratung war unprofessionell und wenig kundenorientiert. Freundlichkeit suchte man vergeblich, und es entstand der Eindruck, dass das Verkaufsteam wenig Interesse am Kundengespräch hatte. Besonders enttäuschend war, dass die Mitarbeiterinnen nicht in der Lage waren, die Uhren vor Ort zu verkleinern. Dies führte dazu, dass ich diesen Service extern und gegen Aufpreis in Anspruch nehmen musste – ein Umstand, der in einem Fachgeschäft dieser Art nicht vorkommen sollte. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass das Verkaufsteam die Freude am Kundenkontakt verloren hat. Ein professionelles und zuvorkommendes Auftreten hätte den Einkauf deutlich angenehmer gestaltet. Leider war dies nicht der Fall, weshalb ich von einem weiteren Besuch absehen werde. Rana / Pakistan