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S. V auf

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Wir haben unsere Eheringe aus diesem Juwelier. Wir wurden von Anfang an super beraten und die Arbeiten an den Ringen wurden richtig gut durchgeführt. Leider ging ein Ring im Urlaub verloren. Uns wurde aus einem gebrauchten Ring ein neuer Ehering gemacht, der genauso aussieht wie der alte. 100%tig Empfehlenswert

K u auf

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Hatte gerade eine Uhr zum Batteriewechsel dort. Die Uhr ist mit einem Wechselarmband ausgestattet, sodass jeder die Armbänder nach Lust und Laune wechseln kann. Leider wurde einer der Federstege beim Öffnen der Uhr total verbogen. Die Verkäuferin wollte sich die Angelegenheit mit dem Chef besprechen. Dieser rief mich an und bestritt erst einmal das Verschulden. Nachdem ich dann aber 2 Mal persönlich beim Geschäft vorbeikam und der Chef sich die Sache anschaute, konnte er den Hergang... weiterlesennachvollziehen. Da es der erste Batteriewechsel war bestand für mich kein Zweifel an der Ursache. Bei diesem Wechselarmband ist der Federsteg untrennbar mit dem eigentlichen Armband verbunden. D. h. man muss das Armband definitiv ersetzen. Dem Chef war das auch bekannt, er wollte uns jedoch kein neues Armband besorgen, da unseres schon benutzt war. Ich habe vorgeschlagen den halben Neupreis des Armbandes zu erstatten. Allerdings wollte man nicht mal ein Drittel des Preises erstatten. Verhandlungen waren nicht möglich. Als ich den Chef bat, sich mal in meine Situation zu versetzen hat er entgegnet, er müsse unternehmerisch denken.Das hat er aus meiner Sicht absolut nicht. Ich werde sicher nicht mehr dort hingehen, wenn man nicht einmal bereit ist den verursachten Schaden zu ersetzen.Der Batteriewechsel war auch nicht günstig. Nach dem Öffnen der Uhr informierte man mich, dass die Batterie aufgrund der Größe (CR2025) einen Aufpreis von 4 Euro kostet.[verkleinern]