Physiotherapeut Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Physiotherapeut in Bielefeld
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Der erste Eindruck zählt! Die Vorabinfo per Mail und Absprache der Termine haben perfekt funkioniert. Vor Ort war es, wie es sein sollte. Netter Empfang, gute Aufteilung der Behandlungsräume - man fühlt sich wohl. Jessica führt zuerst ein Gespräch, um sich ein Gesamtbild zu verschaffen und dann geht es direkt los. Die Behandlung bewerte ich mit sehr kompetent. Jessica ist dazu noch sympathisch und empathisch, was auch sehr wichtig für eine erfolgreiche Therapie ist. Alles in Allem sehr empfehlenswert.
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Wie so oft, schade dass ich nicht 0 Sterne vergeben kann. Selten so wenig Empathie in einem solchen Beruf erlebt. Großes Corona Kino, Akzeptanz für andere Meinungen gleich null, dadurch unverschämt überheblich und arrogant nach dem Motto "Ich bin das Gesetz und brauche dich nicht". Und das alles nur weil ich meine Maske (angeblich) nicht korrekt aufgesetzt habe zum Empfang an der Tür. Der 2. Satz war "wenn es ihnen nicht passt, suchen sie sich doch eine andere Praxis". Ein perfektes Lehrbeispiel dafür, wie man nicht mit Patienten umgeht. Nachdem ich erklärt habe es zu nehmen wie es ist, folgte wenige Minuten später erneut die Aufforderung eine andere Praxis zu wählen. Inklusiv, die ganz professionelle Aussage "Auf sowas habe ich keine Lust" - obwohl schon alles klar war - gepaart mit einem dazugehörigen Augenverdrehen. Ich würde niemanden empfehlen sich dorthin zu wenden, vor allem dann nicht, wenn man nicht 40 Minuten mit einer Maske behandelt werden will...
Letzte Positiv Bewertung
Die Praxis ist klein aber fein und sehr schön und detailliert eingerichtet. Ich bin mit einem Bandscheibenvorfall hier in Behandlung. Das Personal ist immer freundlich und bemüht. Ich fühle mich hier gut aufgehoben.
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Behandlungsdauer zu kurz, Behandlung theoretisch, Schmerzlinderung war gewünscht. Per Mail Terminstorno und Rückmeldung zum Termin. Rückantwort erhalten, inhaltlich nicht reagiert und dann auf meine Kritik einen Roman antworten! Wie ich geschrieben habe war ich sprachlos über diese Behandlung. Vermutlich hätte man sich bei Rückmeldung Vorort dem genauso etwas angenommen wie zu meiner Mail. Nämlich nix! Es wurde nicht auf die Thematik eingegangen und nun schreibt man mir, dass ich Ihnen keine Möglichkeit gegeben hätte? Dem Kunden dann noch die Schuld in die Schuhe schieben ist die Krönung. Einfach mal Kritik annehmen...so wie mein Geld! Ich möchte mal klar stellen, dass ich den Termin vor meiner Behandlung vereinbart habe und danach abgesagt! Überteuerte Preise habe ich in keinster Weise gesagt oder geschrieben. Ich habe lediglich vermerkt, dass keine 30 Minuten eingehalten wurden. Darf ich nicht die Wahrheit schreiben? Aber auch an der zweiten Antwort sieht man wie damit umgegangen wird. Habe die erste einfach zusammengefasst, daher der Rückruf. Inhaltlich hat sich hier nichts geändert. Dieses lasse ich nun gern so stehen. Eine weitere Mail erspare ich mir, da ja nur auf Kritik im Netz reagiert wird. Bringt Sie das ständige Aufzeigen von Änderungen eigentlich etwas oder wollen Sie das letzte Wort hier haben?
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Freundliches und hilfsbereites Personal
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Ich habe kurz vor dem Termin angerufen und gesagt das ich mich einige wenige Minuten verspäten würde. Am Telefon wurde mir gesagt das ich dann garnicht mehr kommen brauche und der Termin verschoben wird. Jetzt bekomme ich plötzlich eine Rechnung weil ich den Termin versäumt haben soll. Auf Rückfrage wurde mir nur gesagt das man mich falsch verstanden haben soll und dachte ich würde garnicht mehr zum Termin kommen können. Jetzt soll ich also wegen einem Missverständnis auf Seiten des Anbieters eine Gebühr bezahlen und ein neuer Termin wird mir aber auch nicht mehr Angeboten. Vielen dank auch!
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Sehr empfehlenswert. Von der freundlichen Art am Empfang, bis hin zu den sehr wohltuenden Behandlungen sehr ansprechend. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt .Mein besonderer Dank an Paulina für die sehr gute Physio !
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Sehr nettes Praxisteam und angenehme Atmosphäre, Termin habe ich auch recht schnell erhalten. Ich kam mit Kniebeschwerden und mehreren Diagnosen laut MRT Befund. Bei meinem ersten Termin wurde gar nicht nach allen Diagnosen gefragt, auch nach meinem Angebot den MRT Befund zu kopieren wurde dankend abgelehnt. Erst später machte die Chefin den Mitarbeiter darauf aufmerksam dass der Befund sehr wohl wichtig ist - hier würde ich mich besser aufgehoben fühlen wenn bei dem Ersttermin wirklich die Symptome, Diagnosen und Co. In Ruhe besprochen werden. Aufgrund der Arbeit waren meine Termine oft abends, und einige der Mitarbeitenden haben dann parallel mit mir ihre Übungen im Fitness-Raum gemacht - da habe ich mich etwas fehl am Platz gefühlt, weil der Fokus oft von der Physio abwich. Auch wurden Einheiten zur Lymphdrainahe jedes Mal etwas kürzer - ob gewollt oder versehentlich weis ich nicht, aber es wäre toll wenn sich zur Durchführung ausreichend Zeit genommen würde.