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Fred R auf

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Alles perfekt!

Anke C auf

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Die Abgabe des Autos hat problemlos geklappt. Wir wurden ausdrücklich daraufhin gewiesen, dass wir zur Abholung erst anrufen sollen, wenn wir bereits das Flughafengebäude verlassen hätten, was wir auch getan haben. Es hat knapp eine Stunde gedauert bis uns unser Wagen gebracht wurde. Nach ca. 25 Minuten hatten wir uns das erste Mal erkundigt, wo der Abholservice bleibt. Uns wurde unfreundlich mitgeteilt, dass es einen Unfall gab, der Wagen aber jeden Moment da sei. Zu diesem Zeitpunkt sind wir, wie es auch vereinbart war, davon ausgegangen, dass wir zu unserem Auto gebracht werden. Komisch nur, dass die Shuttelfirma direkt nebenan bereits 4 mal vorbeigekommen war. Nach weiteren 18 Minuten riefen wir erneut an. Jetzt hieß es, dass uns unser Wagen zum Flughafen gebracht wurde und wir sollten mal rechts und links gucken. Die Ortung des Wagen ergab aber, dass er immernoch im Kieshecker Weg 151 stand. Nun hieß es, man hätte wohl einen falschen Wagen zum Flughafen gebracht. Unser Wagen würde jetzt gebracht, was dann auch innerhalb von 4 Minuten geschah. Dem Kilometerstand nach ist der Wagen nur 2 km gefahren, so dass die erste Auskunft eine glatte Lüge war. Außerdem gab es unsererseits keine Erlaubnis mit dem Wagen zu fahren (außer zum Parken natürlich), wir sind davon ausgegangen, dass wir mit einem Shuttel zu unserem Auto zurück gebracht werden.