Outdoor-Sportgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Dani H auf

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Haben 2 Paar Wanderschuhe gesucht und auch gefunden. Wir bekamen eine super Beratung. Als Shoppingmuffel hat es richtig Spaß gemacht. Kann man nur empfehlen. Danke!

Rouven K auf

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Ich hatte in diesem Laden Boulderschuhe gekauft, die nach 2 Monaten starke Materialbeschädigungen aufwiesen. Ich reklamierte die Schuhe und sagte, dass es sich um einen Produktionsfehler handelt. Der Mitarbeiter nahm die Schuhe entgegen und wollte sie einschicken. 2 Tage später erhielt ich einen Anruf vom (vermutlich) Geschäftsführer, dass er die Schuhe nicht einschicken wird, da es sich nicht um einen Material- sondern Anwenderfehler handelt (wie auch immer man Schuhe falsch anwenden mag). Fassungslos ging ich in den Laden, um meine Schuhe wieder abzuholen. Da wurde mir dann noch empfohlen, ich könne sie ja über den angebundenen Schuhmacher reparieren lassen (natürlich gegen Bezahlung). Noch fassungsloser ging ich mit meinen Schuhen nach Hause. Ich nahm direkt Kontakt zum Hersteller auf, der mir die Schuhe innerhalb von 10 Tage anstandslos ersetzte. So etwas nenne ich Kundenservice und nicht das Verhalten, das ich im Gipfelgrat erfahren musste. Das war der erste und letzte Kauf im GIpfelgrat. Ich kann Herrn Müller nur zustimmen. Sobald es Probleme gibt, ist man hier verloren. Ein Lob an den Hersteller. PS: Die ersetzten Schuhe halten seit nunmehr 8 Monaten ohne Materialeinbußen. Und das, obwohl der gleiche Anwender sie nutzt.....

Michael K auf

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Total coole und entspannte Atmosphäre und ebensolche Beratung. Man bekommt alles was man braucht um Outdoor unterwegs zu sein. Sehr zu empfehlen.

David N auf

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Wenn man schon 10 min vor Feierabend schließt muss ich mich als Einzelhandel nicht wundern das ich Kunden verliere. Sind extra hierher gefahren und nicht zu Globetrotter. Da werde ich wohl in Zukunft doch wieder zu den großen fahren. Sehr schade.

Elli P auf

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Wir fahren sehr regelmäßig hierher, wir werden immer perfekt beraten und finden alles für Reiter und Pferd

Sophia R auf

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Eigentlich würde ich gern 0 Sterne vergeben. Wie hier auch schon andere Kunden der Sattlerei Büttner geschrieben haben, erging es mir und Stallkolleginnen leider auch. Ich habe 2018 einen Maßsattel der Marke Albion erworben. Nachdem dieser mehrfach zwischen mir, der Sattlerei und dem Hersteller hin und her geschickt wurde, weil sich die Sitzfläche nach einmaligem Reiten abgelöst hat, habe ich diesen zurück gegen. Herr Büttner selbst kam zu uns an den Stall, bote mit drei Alternativen an (zwei von Albion und einen Euroriding). Aufgrund der schlechten Erfahrung mit Albion entschied ich mich für den Euroriding. Schlechteste Entscheidung, denn der Sattel passt bis heute nicht optimal auf mein Pferd. Diese Aussage habe ich leider von jedem Sattler bekommen, der im nachhinein bei mir war. Mein Gefühl bis heute, man hat mir einen soliden 0815 Sattel angedreht damit ich endlich Ruhe gebe. Leider habe ich von der Sattlerei hierzu keine Stellungnahme erhalten.