Orthopäde Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Baron R auf

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Sehr gute Beratung von freundlicher Fachkraft

Kirsten Rosenkiewicz auf

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Nie wieder zu Willeke!!! Ich hatte am 10.09.2024 eine plastische OP – Oberarmstraffung – als Selbstzahler. 2 Tage später war ich bei Willeke um einen Kompressions-Bolero = Stützstrümpfe für die Arme - und nach dieser OP unbedingt erforderlich, zu kaufen oder zu bestellen. Was dann passierte war wirklich unglaublich. Es sprach mich eine ältere Mitarbeiterin an. Ich sagte ihr ich brauche einen Kompressionsbolero mit Hinweis auf meine dick bandagierten Arme. Ihr erster Kommentar war: dann brauche ich eine Verordnung dafür. Nachdem ich ihr gesagt habe dass ich Selbstzahler bin wurde ich von Oben bis Unten gemustert und erhielt in sehr unfreundlichem Ton folgende Antwort: Ob sie sich das wirklich antuen wollen? Haben Sie eine Ahnung was das kostet? Da müssen Sie sich unbedingt irgendwie ein Rezept für besorgen! Ich habe dann nochmal gesagt dass ich Selbstzahler bin und einfach nur so ein Teil kaufen möchte. Der nächste Kommentar der Verkäuferin war dann: da sind Sie mit mindestens 400 – 500 Euro dabei, und wenn es eine Sonderanfertigung sein muss auch bis 1.000 €. Da würde ich an Ihrer Stelle nochmal drüber nachdenken. Keine Nachfrage nach Notwendigkeit, keine Angebote, keinerlei Hilfestellung – man hatte offenbar nur Sorgen ob ich das wohl bezahlen könnte… So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Ich wart danach im Sanitätshaus Straube in Sterkrade. Dort wurde ich freundlich empfangen, gut beraten und umsorgt…. und habe den benötigten Bolero für 125,00 € am nächsten Tag erhalten! Vielen Dank nochmal dafür.