Ofengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Würzburg

Christian H auf

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Supernette und kompetente Beratung! Toller Service, faire Preise! Kann ich definitiv empfehlen!

KH F auf

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Gekauft haben wir unseren Ofen 2014 und erhielten eine sehr gute Beratung durch den damaligen Verkäufer H. Spörer. Lieferung und Einbau klappten ebenfalls problemlos. Nach ca. 4 Monaten begann der Kaminofen Merano von Skantherm zu rosten. Auf die Bitte sich das einmal anzusehen erhielten wir durch den Firmeninhaber H. Greulich nur per "Ferndiagnose" anhand eines Fotos die Antwort, es müsse feuchtes Holz oder der Kaminabzug sein, nichts anderes käme in Frage. Beides können wir so nicht bestätigen. Herr Greulich war nicht dazu zu bewegen persönlich vorbeizuschauen (15-20 km) und sich vor Ort zu überzeugen. Zum einen habe er zur Zeit keinen Verkäufer da, zum anderen, wer würde ihm den Aufwand bezahlen? So stellen wir uns Kundenservice während der Garantiezeit keinesfalls vor. Nach dem Verkauf ist man hier scheinbar "abgehakt". Vermutlich wundern sich solche "Fachhändler", warum Kaminöfen auch in Baumärkten verkauft werden? Evtl. nicht nur weil es billiger ist, sondern weil man da nichts anderes erwarten würde. Ich kann die Fa. Greulich bei diesem Serviceverhalten nicht weiterempfehlen.

Sven F auf

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Tolles Geschäft mit netter Beratung. Schöne Öfen und gute Aufstellung.

Copa64 k auf

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Sehr gute Beratung , …. aber es darf kein Problem auftreten , weder bei Lieferfristen noch bei Schadhafter Lieferung , noch wenn Teile fehlen, da bekommt man da freundlicher Weise eine e-mail Adresse die man ja selbst schon herausgefunden hatte und auch schon kontaktiert hat und nach zwei Wochen immer noch keine Rückmeldung bekommen hat . Also hier wird verkauft und fertig ! Service Wüste 🐪 Nie mehr Hark , nicht wegen Hersteller aber Verkäufer grauenhaft 😫.