Motorrad-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Gregor T auf

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Sehr Nette Leute und Auch Fachlich habe ich mich gut aufgehoben gefühlt. Danke

Michael K auf

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Hatte meine Night Rod dort für einem Lenker Umbau vor ca 6 Jahren. Ich schilderte Volker meine Wünsche, fragte nach Alternativen, weil die Armaturen Rebuffini recht teuer waren. Keine Alternative. Lenker Armaturen Rebuffini somit machen lassen, angegebene Arbeitszeit übermäßig überschritten, 1,5 Wochen trotz vorhandener Teile, vorher bestellt. Motorrad abgeholt und nach 2 Kilometer Anzeige im Tacho Fehler. Diese Fehler Prozedur 2 mal. Danach hat Bolker sein Seitenschneider genommen und ein Kabel durchgetrennt und seit dem konnte ich nicht mehr im eingelegten Gang trotz gezogener Kupplung starten. Ebenso funktionierten die anderen Funktionen über Blinkertaster usw nicht mehr. Im Nachhinein störten mich diese Dinge so, das ich das Motorrad dann verkaufte. Der Umbau gesamt ca 4500€, also sollte vernünftige Arbeit geleistet werden. Mein Fazit dort nicht mehr!!!!!!

Jens H auf

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Super freundlich, kompetente Beratung und bei etwas längere Wartezeit, wird dir auch prompt was zu trinken angeboten. Komme gerne wieder.

Alexander S auf

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Hatte heute meine Jahresdurchsicht mit der Z900. War von der Terminvereinbarung, Abgabe und Information, dass alles erledigt ist erstmal zufrieden. Hatte mein Fahrzeug, aufgrund Liefermöglichkeiten 2021, von einem entfernten Händler im Juli gekauft. 14 Tage später in der Bikerworld zur 1000 Inspektion vorgestellt. Alles super. Dieses Jahr rechtzeitig einen Termin für die Jahresinspektion gemacht. Bis zum Abgabezeitpunkt ca. 9600 km gefahren. Bei Abholung habe ich nicht ins Serviceheft geschaut(mein Fehler). Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass das nächste Inspektionsintervall bei einer Laufleistung von 12.000 km oder 1 Jahr entfernt ist. Kurz überschlagen, September muss ich wieder hin. Angefragt, ob das so stimmt?. Antwort. Ja. Nach Auskunft des Service, was der Unterschied zwischen 12.000er und Jahresinspektion nun wäre, ist der Preis, weil die 12.000er den Wechsel der Zündkerzen beinhaltet. Den Mehrpreis hätte ich heute schon gerne bezahlt, damit ich nicht in einem Monat nochmals zur Werkstatt fahren muss. Es ist richtig, dass ich weder bei der Terminvereinbarung, noch bei der Abgabe auf den bisherigen Kilometerstand hingwiesen habe. Aber ich denke, es hätte bei der Inspektion auffallen müssen. Ein Anruf an die hinterlegte Rufnummer hätte Klarheit über meine Wüsche bzgl. der Inspektion erbracht. Ich denke auch nicht, dass ein Kerzenwechsel, 2.400 km vor dem festgelegten Intervall geschadet hätte. So muss ich in einem Monat nochmals zum Service. Das wäre vermeidbar und auch ein wenig billiger gewesen(zumindest für mich). Nun denn, ich kann nur für mich sprechen, aber selbst wenn ich in diesem Fall nicht alles richtig gemacht, bzw. nicht alles genau gewusst habe, fühle ich mich doch übervorteilt. Ich habe nie ein Problem damit, für guten Service, Beratung und Ausführung mehr zu bezahlen. Aber das Angebot muss sich deutlich von den Mitbewerbern abheben. Manchmal verliert man Kunden nur aufgrund kleiner Fehler oder ungeschicktem Handeln. Manchmal bindet man aber auch Kunden aufgrund besonderem Service, Aufmerksamkeiten und Angeboten. Auch wenn der eine oder andere jetzt sagt, mir geht es um bessere Konditionen und nur deshalbt schreibe ich diese Rezension. Falsch!!! Wenn es mir um bessere Konditionen gehen würde, würde ich regelmässig den Firmeninhaber anschreiben, ohne öffentlichkeitswirksame Meinungen bei "google". Ich verfasse selten Google-Rezensionen. Nur wenn ich der Meinung bin, auf diesem Weg etwas bewegen zu können, bzw. eine größere Community erreichen zu können, schreibe ich. Ich werde jetzt erste einmal andere Mitbewerber ausprobieren. Sollten diese nicht besser sein oder auch schlechter sein, werde ich das ebenfalls kommentieren. Ebenso werde ich auch "Bessere" hervorheben bzw. als dieses bewerten. In diesem Sinne, wünsche ich allen Akteuren maximale Erfolge. Ich hoffe, mit meiner offenen Art, Niemanden beleidigt oder verärgert zu haben, das war nicht mein Anliegen. Alex.

Stephan H auf

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Habe hier meinen 1000 km Kundendienst machen lassen. Es gab bei meinem neuen Mopped ein technisches Problem. Wurde aber bestens behoben. Kann ich nur empfehlen.

Sabine O auf

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Wenn es Matthias im Verkauf nicht gäbe, dann wäre ein Stern noch zu viel. Ich versuche seit Wochen einen Termin zur HU zu machen. Telefonisch ist die Werkstatt nicht erreichbar; auf Mails wird nicht reagiert. Nachdem ich im letzten Jahr meine Maschine jeweils eine Woche dalassen musste, nur um eine terminierte Inspektion durchführen zu lassen, war‘s das jetzt für mich. Ich werde mir eine Werkstatt suchen, die Kundenservice lebt.

Oliver K auf

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Super freundlich und top Service. Die Versprechungen wurden eingehalten. Tausend Dank:)!

Lars S auf

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Tolle Auswahl und wirklich schöne Maschinen, leider mit einem großen ABER: • 1. Punkt: Wir waren zu zweit dort, haben Kaufinteresse geäußert und uns im Vorfeld erkundigt, ob und welche Motorräder wir mal Probesitzen dürfen, dies haben wir selbstverständlich respektiert, schließlich stehen dort Maschinen mit empfindlichen Carbon-Teilen etc. Als wir auf einer der Monster-Modelle probe saßen, wurden wir von einem anderen Verkäufer/Mitarbeiter von der Seite etwas ruppig angesprochen, dass das keine Maschine zum Probesitzen sind und wir, wenn dann auf andere Maschinen bei den Gebrauchtmotorrädern uns setzen sollen. Kein kann ich ihnen hierzu etwas erklären oder was stellt ihr euch so vor etc. Großes Unverständnis für mich bleibt, dass in so einem Haus doch einheitlich klar sein muss, auf welche Maschinen man sich setzen darf und welche nicht. • 2. Punkt: Wie eben schon angedeutet, gab es kein pro-aktives Verkäufer-Verhalten, in dem Raum standen mehrere Mitarbeiter:innen, keiner hat mal etwas zu den Modellen gesagt oder beraten und auf Nachfragen hinsichtlich Konfigurationsmöglichkeiten wurden wir auf die Website verwiesen. Unter einem Kauferlebnis stelle ich mir wirklich etwas anderes vor!