Möbelpacker Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig

Susanne W auf

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Ich möchte mich beim gesamten Team der Fa. Kraus bedanken. Trotz der besonderen Umstände (ich musste eine Woche vorm ins Krankenhaus) konnte der Umzug auch durch die Unterstützung meiner Familie planmässig durchgeführt werden. Der Umzug und auch die Entrümpelung einen Tag später hat super geklappt. Vom Erstkontakt bis zur Abholung der Umzugskartons alles nette und hifsbereite Mitarbeiter. Auch der telefonische Kontakt mit dem Büro war super.

Co R auf

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Leider kann ich die Firma Kraus nicht empfehlen! Es kam ein zu kleiner LKW, dass wurde mir erst beim Aufladen gesagt, dass wir 2x fahren müßten. Zwei Mitarbeiter hatten sich einen Tag vorher krank gemeldet, so dass man kurzfristig zwei Zeitarbeitsmitarbeiter eingestellt hatte, die kaum etwas gemacht haben. Ein Mitarbeiter war dann bei der zweiten Fahrt gar nicht mehr da. Im Grunde hat nur ein Mitarbeiter gearbeitet und dass sehr schwer, hat fast alles alleine gemacht. Leider wurden Schäden verursacht, die bis heute in keinster Weise annähernd ausgeglichen wurden.

Memö Đ auf

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Lorenz W auf

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Transport unseres >100 Jahre alten Blüthner Klaviers innerhalb Leipzigs. Das Klavier wurde von einem Klavierbauer auseinander gebaut, da der Zielort ein enges Treppenhaus hatte. Dies wurde der Firma Kohlhardt mitgeteilt, sie verließ sich jedoch auf die Aussage des Klavierbauers der für die Machbarkeit "bürgte" und verzichtete auf eine Besichtigung. Wir wiesen die Fa. Kohlhardt darauf hin, dass ein anders Transportunternehmen das Treppenhaus besichtigte und auf Grund der Enge den Transport abgelehnt hat. Zudem gab es die Möglichkeit des Transports via straßenseitigem Balkon, die ebenfalls nicht in Betracht gezogen wurde. Es kam wie es kommen musste - das Klavier wurde im Treppenhaus am Zielort beschädigt. Beschädigungen entstanden wohlgemerkt nicht nur am Korpus (Deckel, Vorderseite, Rückseite), sondern auch an der Mechanik, die separat getragen wurde. Der Korpus musste an einem anderen Tag via Balkon transportiert werden, hierfür wurden uns zusätzliche Kosten in Höhe einer erneuten Anfahrt berechnet. Die Verantwortung für die Beschädigungen wird seitens des Unternehmens bestritten, meine Frau (mit 3 Monate altem Säugling und entsprechendem Nervenkostüm) beim Entgegennehmen des Klaviers zur Unterzeichnung der Lieferbestätigung durch die Träger und eindringlich telefonisch durch das Unternehmen aufgefordert. Hiermit unterschrieb sie den Haftungsausschluss für Transportschäden durch Enge im Treppenhaus. Mehrere schriftliche Auseinandersetzungen verliefen im Sande, Frau Kohlhardt lehnt jede rechtliche Verantwortung ab. Leider kommt das Unternehmen damit durch und wir bleiben auf den Schäden und Zusatzkosten und der Klavierbauer auf dem ihm entstandenen Mehraufwand sitzen.

Anne G auf

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Wir waren positiv überrascht, Jungs sehr freundlich und gut eingespielt. Schnelle ordentliche Arbeit. Gerne wieder , vielen Dank.

Zandera A auf

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Leider können wir uns den vielen positiven Bewertungen nicht anschließen. Wir hatten einen recht kleinen Umzug von "easymove" durchführen lassen und haben alle Kisten und kleineren Möbelstücke selbst und nur die großen, schweren Sachen transportieren lassen. 1/3 des Preises war für Halteverbotszonen im Angebot angesetzt, wovon nur eine an der Entladestelle eingerichtet wurde. Auf Nachfrage, wurde Bedauern bekundet und "das man der Sache auf den Grund geht." Danach kam keine Rückmeldung und auch kein Rückruf oder ähnliches. Letztlich standen wir am Tag unseres Umzugs ohne Einlademöglichkeit in unserer Straße und mussten alle Kisten und Möbelstücke bis zum Ende der Straße auf dem Fußweg entlang tragen - sehr kräftezehrend ... Im Nachgang hatten wir um eine Teilerstattung gebeten, die mit haltlosen Argumenten abgewiegelt wurde. - "leider konnten wir keine Rückmeldung geben, weil uns Infos gefehlt haben" oder - "es war zwar verladen, aber wurde nicht gestellt. Trotzdem sorry ..." oder - "wir haben Sofortmaßnahmen ergriffen und zwei weitere Mitarbeiter geschickt, damit es schneller geht" ... "hoffen, dass das den Fehler ausbügelt ..." --> ohne Absprache? oder - "der Dienstleistungsvertrag bezieht sich auf die Zeit der Durchführung" --> interessant! oder - "der Mehraufwand der Ihnen entstanden sein soll, können wir nicht nachvollziehen ..." oder -"die Halteverbotszonen müssen unverzüglich entfernt werden." --> kleine Anmerkung: die Zone vor der neuen Wohnung stand 5 Tage später immer noch. Eine anteilige Erstattung haben wir letztlich nicht erhalten. Mein Verweis auf eine negative Bewertung wurde als Drohung interpretiert und wir fanden es wirklich schade, dass der Anbieter keine Einsichtigkeit gezeigt hat, obwohl wir noch zusätzlich anteilig auf die Mehrwertsteuer verzichtet hätten. Die Argumente wurden dann so gedreht, dass wir doch froh sein sollen, dass uns die zusätzlichen zwei Mitarbeiter nicht in Rechnung gestellt wurden. Ganz zu schweigen von der äußerst unprofessionellen, tendenziell eskalierenden Kommunikation, hat uns privat die Beladezone, die wir beauftragt hatten, gefehlt und wir hatten auch nichts davon, dass zwei Helfen mehr da waren. Nun das positive: Dem super Vor-Ort-Team gebe ich 5 Sterne!

Ramona K auf

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Sehr empfehlenswert. Würde auch jeder Zeit wieder mit Lipsia Umzüge umziehen. Super kompetente, hochmotivierte, nette und fleißige Mitarbeiter. Preisleistung ist auch voll okay.

Mieterin L auf

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Wir können diese Firma nicht empfehlen. Nahezu alle Möbel sind zerstört. Tiefe Kratzer in Antiquitäten, Dellen in Weichholzmöbeln und abgebrochene Zierelemente. Kein Wunder: Möbel werden unzureichend geschützt und Transport in viel zu kleinem Fahrzeug. Achtung-Schlechte Bewertungen lässt dieses Unternehmen löschen. Na prima

Kristin N auf

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Entspannter kann ein Umzug nicht laufen! Tolle Organisation des gesamten Teams, Lieferung der Umzugskartons vorher und Abholung nach dem Umzug nach Anruf sofort erfolgt. Mega nettes, motiviertes Team, die sogar unseren Hund bespaßt haben. Superschnell trotz Umzug von 4.Etage ohne Fahrstuhl in die 1.Etage. Sorgsamer Umgang mit allen Möbeln, ordentlich in Folie verpackt transportiert. Können wir nur weiter empfehlen! Gerne wieder. Danke nochmal an das gesamte Team von Familie Neumann/Mohr und Hund Dexter

Lotmar N auf

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Ein Stern nur für die Freundlichkeit am Telefon. 3x !!! wurden wir versetzt. Ich hatte mich so gefreut ein Unternehmen gefunden zu haben was alles macht und dann diese Unzuverlässigkeit. 2Termine direkt mit dem Chef gemacht und den Dritten mit der Sekretärin. Was für eine maßlose Enttäuschung wenn man 3mal wegen der Besichtigung versetzt wird. Keine Empfehlung !!!