Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Magdeburg

Madeline W auf

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Am 27.07.2024 angerufen und sofort meinen Wunschtermin für den 29.07.2024 bekommen. Suchte ein "Rentnerbett" für meine Oma über 80. Wir wurden, nett, freundlich und zuvorkommend behandelt und beraten. Herr Mitternacht hatte nach einer E-Mail auch schon einiges vorbereitet, so das nach 1 h ein zufriedener Abschluss zustande Kamm. Ganz tolle Beratung und ich gehe gerne wieder hin

Annett D auf

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Wir haben nach guter Beratung bei Fr Wache zwei Hukla Sofas, 2,5 und 3Sitzer für ca 4700 Euro gekauft.Auf die Frage welche Sitzhärte es sein soll, fragten wir welche das Ausstellungsstück hat. Die Antwort war ,F1 (weich). Haben wir so bestellt.Die Enttäuschung war groß, die gelieferten Sofas weichen erheblich davon ab. (sehr hart)Auf persönliche Nachfrage bei Fr. Wache, wurde uns gesagt,die wird noch weich. Wir sollten darauf rumspringen. Es kam ein Gutachter, der bestätigte zwar das der Schaum hart ist, Maco stellt sich quer.Wir haben bekommen was wir bestellt haben.In den unterlagen steht zwar F1,es ist aber hart und unbequem.Wir luden die Verkäuferin zum sitzen ein.Darauf hin kam ein Mitarbeiter von Maco mit einem Polsterprobestück. Und stellte fest , unsere couch ist härter.Das schon nach einem Monat eine Kuhle im Rückenpolster ist, begründete Er mit ergonomisch gewollt.Danach Funkstille seitens Maco. Fazit,nie wieder Maco! Erstmal verkaufen. Ist der Kunde unzufrieden, Pech gehabt.

Marcel S auf

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Kauf und Abholung klappte super.

Jette auf

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Leider sehe ich mich aufgrund der jüngsten Ereignisse gezwungen, eine negative Bewertung zu schreiben. Am 30.10.24 haben wir ein Sofa gekauft. Bei Abschluss des Kaufvertrags wurden wir nicht darauf hingewiesen, dass das Sofa in einem Stück ist. Hätten wir das gewusst, wäre es nicht zu Kauf gekommen. Uns wurde die Lieferung in KW 2 zugesagt. Diese verschob sich auf den 27.01.25, aber erst, nachdem wir uns selbst erkundigt haben. Von Höffner selbst gab es keine Info dazu. 27.01.25: das Sofa wird geliefert, passt aber nicht durch den Wohnungsflur. Das Montage Team gibt an, der Verkäufer hätte uns darauf hinweisen müssen, dass es in einem Stück geliefert wird. Ist leider nie passiert. Im Möbelhaus versucht man eine Lösung zu finden, die wir als Kunden selbstverständlich zahlen sollen. Es wird sich auf einen Kompromiss geeinigt. Rückmeldung soll es noch am selben Tag geben. Leider erreichte uns heute der Anruf, dass wir heute keine Auskunft mehr kriegen, dafür morgen dann. Nie wieder! Weil uns der Verkäufer nicht darauf hingewiesen hat, dürfen wir weitere sechs Wochen warten. Danke für nichts!