Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamm
Anbieter in der Kategorie Möbelgeschäft in Hamm
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Sehr freundliche und sehr ausführliche Beratung im Laden. Der Verkäufer ist auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Lieferung erfolgte reibungslos. Die „Lieferanten“ waren sehr freundlich und zuvorkommend und erklärten uns alle Funktionen des Sofas.
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Eigentlich wollte ich am Samstag in der Filiale mir einen Relaxsessel der in der Werbung stand anschauen, mir wurde allerdings in einem sehr forschen Ton zu verstehen gegeben (Herr Zwingmann) das der Sessel der in dem aktuellen Prospekt steht nur so fotografiert wurde und es eigentlich nur um die Couch geht die auf dem Foto zu sehen ist. Ich habe 2 mal nachgefragt ob der Sessel vielleicht noch im Lager stehe oder der Relaxsessel in der Filiale Dülmen steht? Herr Zwingmann teilte mir dann wieder recht forsch wie ich finde mit das der Sessel auch in Dülmen nicht steht. 2 Minuten später habe ich in Dülmen bei Polster Aktuell angerufen und siehe da, natürlich haben wir den Relaxsessel in unserer Filiale Dülmen stehen. Wir sind dann in Dülmen fündig geworden, haben allerdings einen anderen Sessel gekauft.
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Ich bin sehr positiv überrascht. Herr Seniorchef 😊 war bei der Matratzen-Beratung sehr freundlich, humorvoll und fachkompetent. Auch bei Rückfragen am Telefon wurde ich von den MitarbeiterInnen sehr freundlich beraten. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und haargenau zur ausgemachten Uhrzeit mit einem überaus freundlichen Mitarbeiter. Das kennt man von großen Möbelhäusern definitiv anders. Man merkt, dass der Kunde König ist! Vielen Dank!
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Möbel leider überteuert. Unverbindliche Preisempfehlungen zahlt doch niemand. Dies ist nur unser Empfinden gewesen, für andere Kunden mögen die Preise akzeptabel sein.
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Gute Alternative für günstige Möbel, sehr freundlicher Service
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Kundenservice unter aller Sau! Man bestellt die Ware auf Rechnung, Lieferzeit 6-8 Wochen. Alles schön und gut. Auf Rechnung erfüllt seinen Zweck aber nicht wenn man innerhalb von 30 Tagen den Betrag zu zahlen hat. Die "Stellungnahme" der Firma dazu war schon höchst lachhaft.... Es handle sich nicht um ein klassisches Rechnungsverfahren, sondern sei ähnlich wie Klarna oder Paypal über einen Mittelsmann. Deklariert wurde das definitiv nicht, sodass man es vor dem Kauf schon wüsste! Vll irgendwo im Kleingedruckten versteckt. Erst nach der Bestellung bekommt man das per Mail mitgeteilt.... Also habe ich den Auftrag storniert und erneut bestellt, dieses Mal über Paypal. Der Liefertermin wurde eingehalten und sonst klappte auch alles sehr gut! Als der Tisch ankam, bauten wir ihn logischerweise zusammen. Das geschah über 12 Schrauben. Leider erfüllte der Tisch optisch nicht unsere Erwartungen, sodass ich eine Retoure einleitete. Die einzige und freche Antwort der Firma, die mich erreichte: Da der Tisch zusammen gebaut wurde, nehmen sie ihn nicht mehr zurück. Das stünde in den AGBs und somit sei die Angelegenheit beendet! Ich kann mich gerne an Ihre Kanzlei wenden... Diese Firma kann in ihren AGBs schreiben, was sie will. In Deutschland herrscht ein 14 tägiges Rückgaberecht, ohne der Angabe jeglicher Gründe. Einen Anwalt einzuschalten lohnt sich finanziell leider in meinem Fall nicht, also sitzen wir jetzt auf einem Tisch.... Ich werde bei diesem Laden definitiv nichts mehr bestellen und auch jedem Bekannten und Verwandten davon abraten, genauso wie ich es hier und in weiteren Foren tun werde!
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Großer laden große Auswahl. Vieles unnötig teuer, auch von schlechter Qualität. Aber es gibt dennoch fast immer einige gute Angebote.
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Wir haben die Woche 2 Lampen erworben. Die eine ist Makellos und das andere Produkt weißt Schimmel auf. Die Schrauben sind am rosten… ich bin sprachlos.