Mobiltelefongeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Offenburg

Mirco S auf

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Haben einen Vertrag mit Smartphone abgeschlossen. Bearbeitung ging sehr schnell, auch die Rufnummer Mitnahme war kein Problem. Sehr nette Mitarbeiter im Kunden Service und schnelle Antworten auf Fragen. Zur Prämie kann ich nichts schlechtes sagen diese kam wie im Vertrag angegeben nach drei Wochen. Auch mit der Sim Karte hatte ich keine Probleme Aktivierung hat sofort geklappt. Alles im allen bin ich sehr zufrieden.

Anna M auf

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Hier werden alte Menschen über den Tisch gezogen. Meine Tante mit 84 Jahren wurde angerufen und sie sollte ein neues Handy zu ihrem Vertrag bekommen. Sie wollte keines und dafür sollte sie dann 70€ Gutschrift bekommen. Dem hatte sie zugestimmt. Dass dadurch der Vertrag um 10€ teurer wird und sich um 2 Jahre verlängert, wurde nicht ausführlich erklärt. Eine schriftliche Bestätigung per Post ist definitiv nicht erfolgt und ebenfalls keine Widerrufsbelehrung per Post. Wenn einem so etwas ausführlich erklärt wird, geht man darauf natürlich nicht ein. Es ist unfassbar mit welchen Vertriebspartnern Freenet zusammenarbeitet.