MINI-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Bremen

Björn A auf

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Wir suchten einen Zweitwagen und daher fuhren wir unter anderem zu Mini nach Bremen, da wir durch eine Einladung per Mail den neuen Mini Elektro zur Premiere anschauen konnten. Wir wurden sehr nett empfangen und haben uns lange mit Nina Lesemann unterhalten. Sehr nett, unaufdringlich und informativ. Wir haben uns in praktisch jeden Mini einmal reingesetzt und wurden wirklich gut bei der Auswahl der Pakete und allen anderen Details beraten. Daraufhin bekamen wir dann ein Angebot. Leider passte das noch nicht zu unseren Vorstellungen und so zogen einige Wochen ins Land, bis wir uns das nächste mal sprachen. Das lag aber wohl eher an uns, da wir noch nicht so richtig wussten was wir wirklich wollten. Dann haben wir uns den Countryman angeschaut und der Knoten war geplatzt. Wir haben eins der Ausstellungsautos gekauft. Und Nina hatte mit ihrer freundlichen, unkomplizierten und kompetenten Beratung einen großen Anteil daran. Wir möchten uns sehr bedanken und haben schon 1 Woche später unser neues Auto in Empfang nehmen dürfen. Wir können dieses Autohaus bedenkenlos empfehlen. Wir haben uns immer sehr gut aufgehoben gefühlt.

Rabea S auf

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Ich konnte leider keine so guten Erfahrungen machen. Das man trotz Termin, sogar bei kleineren Wünschen wie zum Beispiel einen Abbuchungsauftrag zu vereinbaren, länger als eine Stunde warten muss, ist ärgerlich und zeugt davon was diese Firma unter Kundenservice versteht. Richtig ärgerlich finde ich aber das es scheinbar keine Ansprechpartner gibt die sich für Vorgänge verantwortlich fühlen. Ich habe vor 2 Monaten mein Auto, dass ich dort sogar gekauft habe und seit Jahren Kundin bin (war) aufgrund eines unfallschadens vorgestellt. Mir wurde gesagt das ein Gutachten erstellt wird und die Abwicklung mit der Versicherung von dem Schadens Verursacher übernommen wird. Seit dem bekomme ich einfach keine Information mehr. Telefonisches Nachfragen führt zu wilden durchs Haus stellen. Mails werden erst nach Tagen und nach mehrfachen senden, unfreundlich und ohne Hilfestellung beantwortet. Ich glaube irgendwie nicht das sich dort jemand dafür verantwortlich fühlt und ärgere mich das ich mich nicht an eine andere Werkstatt gewendet habe. Ich kann den Service leider nicht empfehlen