Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Bochum

Simone H auf

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Die beste Autovermietung, die wir je kennen gelernt haben! Toller Service, die Fahrzeuge sind in einem guten Zustand, sehr freundliche und entspannte Abwicklung! Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis rundet die ganze Sache ab, vielen Dank, Herr Müller !!!

Nele M auf

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Sehr nette und kompetente Beratung durch Herrn Großeberkenbusch.

Željko Č auf

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Mein Sohn Stefan hat 2022 bei diesem Autohaus einen Audi A6 gekauft. Danach hat er das Auto aus Deutschland exportiert und nach Serbien importiert, woraufhin er eine Steuerrückerstattung beantragt hat. Nach unzähligen Papieren, die er als Beweismittel eingereicht hat, ging der Agent Utku Abikebahsi jedoch nicht mehr ans Telefon und beantwortete keine E-Mails mehr, obwohl sie ihm noch ca. 3.000 € Steuern schulden. Später erfuhren wir, dass viele Leute schlechte Erfahrungen gemacht hatten. Auch war das Auto nicht im besten mechanischen Zustand, kurz nach dem Import traten Mängel in Höhe von mehreren tausend Euro auf. Wir sind wirklich enttäuscht und hätten nie gedacht, dass so etwas im Geschäft mit einem deutschen Unternehmen passieren könnte.

Solkratos auf

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Sehr schönes Autohaus mit viel Auswahl, fairen Preisen und sehr zuvorkommenden und freundlichen Mitarbeitern. Vorallem mit der Betreuung durch Frau Krause vom ersten Kontakt bis nach Vertragsabschluss waren wir in hohem Maße zufrieden. Es wird sicherlich nicht der letzte Wagen bei Tiemeyer in Bochum gewesen sein.

Esma Z auf

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Als langjähriger Kunde von Volkswagen war ich kürzlich zutiefst enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Unternehmen. Trotz mehrerer Versuche, eine zufriedenstellende Lösung für mein Problem zu finden, blieb die Kommunikation ineffektiv und frustrierend. Nach mehreren erfolglosen Versuchen, mein Anliegen über das Internet zu klären, wandte ich mich an die Geschäftsführung unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Meine Erwartungen waren hoch, doch leider erhielt ich lediglich eine automatisierte Antwort, die mich aufforderte, meine Beschwerde erneut dort zu hinterlassen. Diese mangelnde Bereitschaft, auf individuelle Kundenanliegen einzugehen, zeigt ein besorgniserregendes Maß an Gleichgültigkeit seitens des Unternehmens. Statt Problemlösungen anzubieten, werden Kunden einfach dazu aufgefordert, ihre Beschwerden an eine generische E-Mail-Adresse zu senden, ohne jegliche Garantie für eine angemessene Antwort. Als treuer Kunde erwarte ich mehr von Volkswagen. Die Art und Weise, wie mit Beschwerden umgegangen wird, spiegelt direkt die Werte und das Engagement des Unternehmens gegenüber seinen Kunden wider. Leider scheint es, dass diese Werte in diesem Fall nicht ausreichend berücksichtigt werden. Titel: Fehlende Kundenorientierung bei Volkswagen: Eine kritische Bewertung Als langjähriger Kunde von Volkswagen fühle ich mich zutiefst enttäuscht von der mangelnden Kundenbetreuung, die ich kürzlich erlebt habe. Trotz wiederholter Versuche, meine Unzufriedenheit zu kommunizieren, bleibt das Unternehmen untätig und reagiert nicht angemessen auf meine Anliegen. Nach mehreren vergeblichen Versuchen, über das Internet Unterstützung zu erhalten, wandte ich mich an die Geschäftsführung unter der angegebenen E-Mail-Adresse. Doch anstatt auf meine Probleme einzugehen, erhielt ich lediglich eine unpersönliche Antwort, die mir befahl, meine Beschwerde erneut dort zu hinterlassen. Diese Art der Kommunikation zeugt von einer erschreckenden Gleichgültigkeit gegenüber den Bedürfnissen der Kunden. Statt Lösungen anzubieten, werden die Kunden einfach dazu aufgefordert, ihre Beschwerden in einen digitalen Abgrund zu senden, ohne jegliche Garantie für eine angemessene Antwort. Es ist enttäuschend zu sehen, dass ein etabliertes Unternehmen wie Volkswagen es versäumt, sich angemessen um seine Kunden zu kümmern. Eine solche Vernachlässigung der Kundenzufriedenheit ist inakzeptabel und wirft ein schlechtes Licht auf das Unternehmen als Ganzes. Ich appelliere an Volkswagen, dringend Maßnahmen zu ergreifen, um die Qualität ihres Kundenservice zu verbessern und sicherzustellen, dass Kundenanliegen ernst genommen und effektiv bearbeitet werden. Nur durch eine stärkere Kundenorientierung kann das Vertrauen der Verbraucher zurückgewonnen und langfristiger Erfolg gewährleistet werden.

Ios A auf

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Freundliches Personal… :)

Heinz-Jürgen M auf

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Hier möchte man kein Auto kaufen. Verkaufsberater trinken lieber Kaffee mit den Kollegen