Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Jürgen K auf

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Alles tip top. Schneller Termin und prompte Reparatur.

Mikołaj A auf

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Nie polecam!!! Czekałem na naprawę od wczoraj od 16. Kolejnego dnia do 10 zero zainteresowania. Auto na kontrakcie serwisowym. Nie tak to powinno wyglądać. Pojadę do innego serwisu. Nie pozdrawiam.

Elisabeth K auf

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Fünf Sterne sind eigentlich zu wenig. Nachdem ich eine recht unprofessionelle und teure Erfahrung in einem anderen Mercedes Benz Autohaus gemacht habe, die auf meiner Seite zu fehlenden Vertrauen geführt hat musste ich mir für einige Reparaturen eine neue Werkstatt suchen. Durch Zufall bin ich durch eine Werbeanzeige auf der Rückseite einer Lokalen Zeitschrift auf “Nordsterne” gestoßen. Die erste Kontaktaufnahme ging schnell, da auch die telefonische Erreichbarkeit Top ist. Das Gespräch mit dem Mitarbeiter Herrn Bruns war sehr angenehm und unaufgeregt. Ich war extrem positiv überrascht darüber, dass mir so unkompliziert und zeitnah ein Termin angeboten wurde. Die vorhandenen Unterlagen konnte ich per EMail zusenden, so dass alle Kundendaten angelegt werden konnten, was die Übergabe am Tag des Termins sehr schnell gestaltet hat. Der Tag des Werkstattbesuches war auch absolut perfekt. Die Annahme des Fahrzeugs ging zügig und alle Mitarbeiter bei Nordsterne waren extrem freundlich. Auch die weitere Kommunikation an diesem Tag war perfekt. Nachdem das Auto gesichtet wurde kam es zu einer kurzen telefonischen Absprache über notwendige Maßnahmen und Kosten. Man teilte mir mit, dass das Auto in 2,5 Stunden fertig sei. Und dann wurde ich exakt nach 2,5 Stunden angerufen mit der Info, dass das Auto fertig sei. So eine Pünktlichkeit hat mich echt überrascht, weil ich das so gar nicht mehr kenne. Die Rechnung für die Leistungen war extrem fair und angemessen. Als ehemaliger Werkstatttester schaut man sicher auf einige Eckpunkte bei einem Besuch genauer, aber ich kann das Autohaus und die Werkstatt “Nordsterne” absolut nur empfehlen, da alle Kriterien für einen sehr guten Werkstattbesuch erfüllt wurden. Und ich werde mein Auto für die kommende Inspektion gerne dort hingeben. Danke für die tolle Arbeit!

Anja B auf

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Ein tolles Autohaus. Sehr kompetente Beratung. Absolut freundlich und zuvorkommend. Der Service lief reibungslos und war äußerst zuverlässig und zufriedenstellend. Vielen Dank Beresa. Unser neues Auto wurde toll präsentiert und erklärt. Wir sind 100% zufrieden. Mehr geht nicht. Ganz herzlichen Dank Herr Witte.

Otto B auf

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Und es gibt sie doch! Top Beratung und an der Lösung des Problemes des Kunden wirklich interessiert. Im Rahmen der zeitlichen Möglichkeiten einen Slot gefunden und arbeit sauber ausgeführt. Bitte weiter so vielen Dank. Schade war leider nur ein Ausrutscher. Auto abgeholt, die Kunststoff Verkleidung war nicht montiert, obd Stecker liegt darunter. Laut Herrn Tappe muss die Montage der Verkleidung seperat beauftragt werden. Auftrag war instandsetzen des Fahrzeugs. Technischer Fehler wurde behoben. Also eher so Mittel, angesichts des Premiumpreises.