Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Osnabrück

Jürgen K auf

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Alles tip top. Schneller Termin und prompte Reparatur.

Mikołaj A auf

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Nie polecam!!! Czekałem na naprawę od wczoraj od 16. Kolejnego dnia do 10 zero zainteresowania. Auto na kontrakcie serwisowym. Nie tak to powinno wyglądać. Pojadę do innego serwisu. Nie pozdrawiam.

Philipp auf

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Ich hatte kürzlich das Vergnügen, bei Mercedes Nordsterne ein Auto zu kaufen, und ich kann nur Positives über meinen Verkäufer, Herr Zeising, berichten. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Übergabe des Fahrzeugs war die gesamte Erfahrung einfach hervorragend. Herr Zeising war äußerst kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um all meine Fragen zu beantworten. Er hat mir verschiedene Modelle vorgestellt und mir geholfen, das perfekte Auto für meine Bedürfnisse zu finden. Besonders beeindruckt hat mich seine Geduld und sein Engagement, sicherzustellen, dass ich mit meiner Entscheidung rundum zufrieden bin. Die gesamte Abwicklung war transparent und unkompliziert. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt, was ich sehr schätzte. Auch nach dem Kauf stand Herr Zeising für weitere Fragen zur Verfügung und hat mir wertvolle Tipps zur Fahrzeugpflege gegeben. Ich kann Herrn Zeising und Mercedes Nordsterne in Osnabrück nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank für die großartige Unterstützung und den hervorragenden Service!

Devo auf

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Eine Frechheit, dass man mich in Lebensgefahr bringt!!!! Heute wurden bei meinem Auto die Reifen gewechselt und ich dachte mir, wenn man die Reifen wechselt, dass auch die Luft kontrolliert wird. So etwas sollte für einen autorisierten Mercedes-Benz Partner selbstverständlich sein. Aber beim losfahren, wird mir nach paar Minuten DIESES Bild angezeigt. Ich dachte mir: „Hey, vielleicht muss ich nur etwas abwarten und weiterfahren“. Dann fahre ich zur Tankstelle, schaue mir bei allen den Luftdruck an und siehe da, genau so wird es mir auch wie im Display, angezeigt. Ich natürlich auf 180, fahre dahin zurück und mir wird gesagt, dass deren Kompressor anscheinend einen Defekt hat. Wenn der Monteur sieht, dass der Kompressor einen Defekt hat und die Bar-Anzahl sich nicht verändert, DANN HÄTTE MAN BESCHEID SAGEN SOLLEN. Aber letztendlich wurde mir eine Gutschrift angeboten, und habe dies angenommen. Nichtsdestotrotz hat dies ein negativen Beigeschmack. Was wäre, wenn ich auf der Autobahn mit solch einem Luftdruck gefahren wäre?! Dann wäre die Wahrscheinlichkeit hoch, dass ich ein Unfall verursache, weil der Monteur NICHT korrekte Arbeit geleistet hat!!! Es wurde leider vom Monteur selber keine Reue, noch Fehler gezeigt. Die anderen haben ihr Kopf für IHN hingehalten, seinen Nachnahmen nicht preisgegeben und nicht einmal entschuldigt hat er sich. Einfach nur enttäuschend!

Andreas K auf

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Wir haben im Dezember 2024 einen gebrauchten Elektrosmart bei H. Otten gekauft. Alles, wirklich alles lief perfekt H. Otten und sein Team haben alles dafür getan, dass wir den Smart noch vor Weihnachten bekommen konnten. H. Otten selbst ist ein feiner Mensch, jemand mit dem man einfach gern zu tun hat und der alles im Sinne des Kunden möglich macht (Er arbeitet bereits seit Mercedes Patberg Zeiten dort!), quasi ein echtes Urgestein. Es gab ein kleines optisches Problem mit einer der Türdichtung (da hat offensichtlich der Vorbesitzer etwas fest-/eingeklemmt oder so), ein rein optisches Problem, aber es störte uns halt. Telefonisch kurz einen vor Ort Termin gemacht und H. Otten hat sich um alles weitere gekümmert. Vort Ort wartete schon der Werkstattmeister (ein weiterer feiner Mensch, leider habe ich den Namen vergessen) auf mich und nahm den Wagen mit in die Werkstatt. Ich habe die kurze Wartezeit in der Cafe Lounge in schöner Atmosphäre bei nem Michkaffee verbracht und der Wagen war fertig, bevor ich ausgetrunken hatte. Alle Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, waren richtig nett und gaben sich sichtlich Mühe, es einem so angenehm wie möglich zu machen, ganz herzlichen Dank dafür, ich empfand es als echte Wertschätzung. Ich denke meine nächstes Fahrzeug werde ich auch wieder bei Beresa OS kaufen, der jetzige Kauf war richtig angenehm und hat Spaß gemacht. Herzliche Grüße von Andreas Köster

Jukka L auf

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Becarefully for this company service ! ..what the customer has ordered and it is even written on paper. They do whatever they want and in their opinion the reason is the customer who does not want to pay the invoice for work that they did not even order. I myself ordered a fault diagnosis for my car. So no maintenance or repairs. What did I get in my hand.. about 2700€ invoice for the maintenance done. But I never even received a fault diagnosis. I did not pay for what I did not order. I hired a judge to handle the matter. And they did not believe at first that a clear written work order could not be read and followed.