Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Neuss

Pawel S auf

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Autohaus Kniest in Neuss Moselstraße

Martin Z auf

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Die telefonische Erreichbarkeit ist miserabel, die Rückruffunktion wird nicht genutzt, auch persönlich im Laden um den Rückruf vom Service-Mechaniker zu fragen bringt nichts. Also einfach immer wieder probieren. Der Service wurde gemacht, die Preise sind aber jenseits von gut und böse, zum Beispiel neue Scheibenwischer für das meistverkaufte Modell für knapp 80 € zzgl MwSt. Neben dem Service hatte ich noch weitere Probleme, ob und wie diese gehandhabt wurden weiß ich nicht, da ich keine Info dazu bekam und auch zwei Wochen kein Rückruf kam. Service und Erreichbarkeit ist in einer freien Werkstatt sicherlich besser und bei den Preisen bezweifel ich, dass es sich beim Wiederverkaufswert noch rechnet, dass ich jeden Service bei Mercedes habe machen lassen. Und ich dachte, so werde ich nur bei Audi behandelt... Tatsächlich ist BMW der einzige deutsche Premium-Hersteller bei dem ich nie vergleichbare Schwierigkeiten hatte.