Mercedes-Benz Händler Bewertungen & Top Anbieter in Chemnitz

Elisa W auf

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Beim Kauf meines Neuwagens lief von Bestellung bis Abholung alles durchweg reibungslos. Die Kommunikation mit dem Verkäufer war ausgezeichnet und es wurde auf alle Kundenwünsche eingegangen. Das Personal war super freundlich und sehr kompetent. Besser hätte es nicht laufen können!

Uwe auf

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Man wird einfach links liegen gelassen. Leider nicht weiter zu empfehlen. Echt Schade - wollten nur was erfragen.

Kasper M auf

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Wonderful experience. Very kind and competent people. They were empathic to our problem situation and quickly diagnosed the problem with our MB Sprinter campervan.

Jen L auf

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Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. Mein Fahrzeug wurde hier wegen eines Problems mit der Hinterachse abgegeben, nachdem Mercedes angeboten hatte, die Schäden auf Kulanz zu reparieren. Leider wurde die gesamte Erfahrung zu einem Albtraum. Zwei Wochen lang herrschte Funkstille– keinerlei Rückmeldung. Als dann endlich Kontakt aufgenommen wurde, hieß es plötzlich, dass rund 3000€ an Kosten anfallen würden, obwohl vorher nur von kleineren Beträgen im niedrigen dreistelligen Bereich die Rede war. Da diese Summe nicht verfügbar war und ich es nicht einsehe, so viel zu zahlen, obwohl vorher keine weitere Schäden vorhanden waren, wurde mir das Fahrzeug weitere zwei Wochen vorenthalten! Nach einem Monat wurde mir dann mitgeteilt, dass noch einmal fast 4000€ erforderlich wären, um den TÜV zu bestehen. Ich habe das Auto schließlich zurückgeholt, nachdem ich eine Erklärung unterschreiben musste, dass ich es trotz angeblicher Schäden akzeptiere. Nach all dem ging ich zu einer anderen, vertrauenswürdigen Werkstatt – und siehe da: TÜV ohne jegliche Probleme oder Mängel bestanden! Diese Werkstatt hat mich wochenlang hingehalten und unnötig unter Druck gesetzt. Absolut inakzeptabel, unprofessionell und nicht zu empfehlen!