Mechaniker Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

K L auf

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Sind mit dem Auto auf der Autobahn liegen geblieben und wurde hierher geschleppt.Kann die Werkstatt und den Service nur weiter empfehlen.Ein super Team dort.Sehr sehr freundlich und absolut kompetent. Trotzdem eigentlich keine Zeit war um sich um mein Auto zu kümmern da sehr viele Termin arbeiten waren wurde alles in Bewegung gesetzt das ich heute noch die 300km nach Hause fahren konnte..hier hat der chef sofort seine Büroarbeit liegen lassen und den Blaumann angezogen und sofort geholfen..Würde sehr gerne mehr Sterne geben da hier Service und sehr nette Kundenbetreuung groß geschrieben werden!!!!!!!Ich wohne 300km weg und rufe tatsächlich ab und zu an wenn mein Schrauber mit seinem Latein am Ende ist...Habe sowas freundliches und hilfsbereites noch nie erlebt..überhaupt nicht abgenervt sonder ganz im Gegenteil. Immer mit der Einladung wenn wir in der nähe sind mal auf nen Kaffee rum zu kommen...absolut klasse!!!

Wolfgang U auf

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Bin sehr zufrieden. Das Rücklicht für unseren Omnibus ist sehr gut und der Preis äußerst günstig.

Armin P auf

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Habe hier eine Nachrüstklimaanlage für einen VW T4 bestellt, was ich niemandem empfehlen würde. Der Großteil der Kritik geht wohl eher in Richtung des Herstellers "Alex Original". Die Anlage ist eine komplette Bastellösung, die in keiner Weise einfach nach Anleitung eingebaut werden kann. Lüfterkasten musste angepasst werden, Halter für den Kondensator passten nicht annähernd und mussten selbst gebaut werden, Kabel waren stellenweise zu kurz, Stecker und Relais im Motorraum nicht gegen Feuchtigkeit geschützt und an zwei Stellen waren Stecker sogar verpint. Insgesamt musste ich 5 Monate darauf warten, bis mir überhaupt endlich eine vollständige Anlage geschickt wurde. Es fehlten bei 2 Anlagen jeweils mehrere unterschiedliche und auch wichtige Teile (Klimaleitungen, Metallhalter, kompletter Kabelbaum, Relais uvm.). Für die bisherigen Aufführungen kann die Firma Koberger zwar wenig, aber bei der Kommunikation bezüglich der fehlenden Teile haperte es auch sehr stark. Eine Antwort bekam ich immer erst nach mehrmaligem nachhaken. Bei der Anforderung von den fehlenden Teilen habe ich auch 2 Mal immer nur ein unvollständigen Teil davon bekommen, obwohl ich eine bebilderte Liste mitgeschickt habe. Hier erwarte ich etwas mehr Einsatz bei einer bereits vorhandenen Wartezeit von 4 Monaten und mehr. Produkte von "Alex Original" sollte die Firma Koberger definitiv aus dem Programm nehmen. Wenn ich die Lieferzeit und Qualität der Anlage vorher gekannt hätte, hätte ich eine gebrauchte Nachrüstlösung vorgezogen.

Oliver D auf

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Was soll ich sagen…? So wie hier, bei Mercedes an der Rothenbaumchaussee, so sollte der Service bei Mercedes sein. In der großen Niederlassung in Hamburg oder Berlin von einem Tag auf den nächsten einen neuen Termin bekommen … Über Nacht Reifen anliefern, am nächsten Tag anbauen und Wagen dem TüV vorstellen und das alles vor 11 Uhr Vormittags? Unmöglich, geht nicht… nächster Termin in 6 Wochen!! Aber hier hier ging das 😳💪🏼. Frau Wacker (ich hoffe, ich habe den Namen richtig behalten) an der Rezeption, der Serviceberater und der junge Monteur haben kurz miteinander gesprochen und es einfach gemacht 😊. Vielen lieben Dank, dass das mit meinem knappen Zeitplan geklappt hat. Das ist nicht selbstverständlich! Viele Grüße, OD

claudia-anna s auf

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Katastrophale Erfahrung - Unseriöse Werkstatt! Ich hatte vor 6 Wochen einen Termin in dieser Werkstatt vereinbart, bei dem ich alle erforderlichen Informationen, einschließlich Modell und Kennzeichen, bereitgestellt hatte. Trotzdem rief die Werkstatt 3 Tage vor dem Termin an und behauptete, den Kfz-Schein noch zu benötigen. Nach erneuter Zusendung kam ich pünktlich zum Termin, nur um mit einem überraschenden Kostenvoranschlag von 622,87€ für den Service A (individuelle Kontrollen waren nicht enthalten) konfrontiert zu werden, der zuvor am Telefon nicht erwähnt wurde. Noch bevor ich mein Auto in professionale Hände übergeben konnte, stellten sie fest, dass die Werkstatt nicht zertifiziert war und schickten mich ohne die Angabe einer alternativen zertifizierten Werkstatt nach Hause. Die Intransparenz bezüglich der Preise und die unprofessionelle Vorgehensweise haben mich schockiert. Nach meiner Recherche stellte sich heraus, dass andere Mercedes-Werkstätten denselben Service für bis zur Hälfte des Preises anbieten. Das grenzt an Wucher und ist definitiv unseriös! Als Krönung des Ganzen erhielt ich eine Stunde später einen Anruf, dass sie den Service doch übernehmen könnten. Das Hin und Her macht diese Werkstatt absolut unzuverlässig. Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen! Long story short: der Service wird nun von einer Mercedes Werkstatt durchgeführt, die mir bereits bei Terminvergabe (Termin innerhalb von 2 Wochen), ohne Aufforderung, den halben Preis nannte.