Mazda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in München

Thomas S auf

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Dieser Händler ist überaus korrekt, kulant und sehr fair!! Kann ich mit reinstem Gewissen weiterempfehlen!! Findet man leider nur selten!! Bin von Karlsruhe extra nach München gefahren, um meinen neuen Mazda CX30 abzuholen! Kann dieses Autohaus (und speziell den Verkaufsleiter) weiter empfehlen!!Mit freundlichen Grüßen.

Nihad B. auf

ReviewHero

Ich war vor einer Woche Kunde beim Autohaus Auto-Sedlmeier und bin extrem unzufrieden mit dem Service. Mein Autoschlüssel sollte neu installier werden, doch aufgrund vorher angedeuteter Komplikationen hat dies nicht funktioniert. Da ich mich nicht gut mit Autos auskenne, war mein Onkel bei ihnen, um das Problem besser zu verstehen. Ihm wurde mitgeteilt, dass die Kosten 80€ betragen, obwohl mir vorab gesagt wurde, dass es 50€ Kosten würde. Warum sollte ich 30€ mehr zahlen? Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir erklärt, dass zusätzliche Kosten entstanden seien, weil die Batterie aus- und wieder eingebaut wurde – ohne mich vorher zu informieren. Die Antwort des Mitarbeiters war, dass 30€ nicht viel seien und sie davon ausgegangen seien, dass dies in meinem Sinne sei. Eine absolute Frechheit! Zudem wurde mir gesagt, dass ab nächster Woche Standgebühren anfallen würden, wenn das Auto nicht abgeholt wird – Kosten, die mir ebenfalls nicht transparent mitgeteilt wurden. Ich sagte zu ihm, dass das Auto heute noch vom Abschlepper abgeholt wird, weigerte mich jedoch, die zusätzlichen 30€ zu zahlen. Nach viel Hin und Her wurden diese schließlich gestrichen. Am Telefon vereinbarte ich, die Kosten per Banküberweisung zu zahlen und den Beleg per Mail zu schicken. Doch Stunden später erhielt ich eine Mail mit der Aufforderung, per Sofortüberweisung zu zahlen. Eine erneute Nachfrage ergab, dass nur Sofortüberweisung, Bar- oder Kartenzahlung akzeptiert würden. Immer wieder wurden andere Aussagen getroffen. Wenn ich nicht sofort zahle, würden weitere Kosten entstehen. Da das Autohaus über eine Stunde von mir entfernt ist und meine Bank keine Sofortüberweisungen anbietet, musste ich improvisieren. Zum Glück konnte meine Schwester helfen, aber mein kompletter Tag war ruiniert. Ich warne dringend davor, dieses Autohaus zu besuchen. Es gibt genügend andere, bei denen Service an erster Stelle steht.

Florian O auf

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Sehr freundlicher Service.

Maurice auf

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Der Meister der Werkstatt (Name ist auf der Unternehmenswebsite unter „Über uns“ => „Ansprechpartner“ => „KFZ Meister“ zu finden) wollte mir klar machen dass das Kühlwasser nach dem Tausch eines Kühlerschlauches aufgefüllt wurde. Als ich ihn drauf hingewiesen habe dass der Stand der Kühlflüssigkeit auf dem gleichen Stand wie vor Wechsel des Schlauches ist, hat er in der Werkstatt nachgefragt und hat seine Antwort geändert: die Kühlflüssigkeit wurde auf den gleichen Stand gebracht wie vor dem Wechsel der Kühlflüssigkeit, da der Stand der Flüssigkeit noch über dem Minimum befunden habe und somit für Ihn in Ordnung sei. Der Stand der Kühlwassers war an sich nicht das Ding. Die Art und Weise wie der Werkstattmeister mit klar machen wollte dass zuerst das Kühlwasser angeblich aufgefüllt wurde und dann doch nicht war unter aller Sau (Ins Wort gefallen,laut werden, mitten im Gespräch weggegangen, mir klar gemacht dass er der Mann vom Fach sei und nicht ich…). Fazit daher: Leistung ok, Umgang des Werkstattmeisters mit Kunden unter aller Sau. Ich komme nicht wieder.