Matratzengeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Jens H auf

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Ich hatte noch nie ein Boxspringbett und auch keine Ahnung davon, was es für Besonderheiten gibt und worauf man achten sollte. Im Internet findet man sehr viele Angebote im Umkreis von Wuppertal, unter anderem auch Betten Deluxe in Düsseldorf. Nach mehreren Telefongesprächen mit anderen Anbietern, fühlte ich mich bereits telefonisch bei Betten Deluxe sehr gut aufgehoben. Nach dem Gespräch habe ich einen Termin am Folgetag erhalten. Bei Betten Deluxe in Düsseldorf bin ich freundlich empfangen worden. Es wurden Kaffee und Snacks angeboten. Die Kaufberatung begann mit dem schematischen Aufbau eines Boxspringbetts und Erklärungen zu den verschiedenen Ausführungen, deren Vor- und Nachteile. Danach wurde kurz angefragt, was ich mir preislich vorstelle, um optimal beraten zu können. Nach der Einführung ging es zum Probeliegen auf unterschiedlichen Matratzen und Toppern. Der Mitarbeiter hat dabei die Stützung der Wirbelsäule auf unterschiedlichen Kombinationen aus Matratzen und Toppern geprüft, bis der passende Härtegrad gefunden wurde. Anschließend ging es um die Personalisierung. Der Ausstellungsraum von Betten Deluxe hatte sehr viele unterschiedliche Modelle in unterschiedlichen Preisklassen, welche sich unterschiedlich mit Materialien, sowie Kopf- und Fußenden, kombinieren lassen. Hilfreich waren auch die Stoffmuster, um die Optik und Haptik, der nicht ausgestellten Stoffe, zu prüfen. Der Mitarbeiter hat mich bei der Wahl großartig unterstützt und sich sehr viel Zeit genommen. Nach der Auswahl ging es dann um den Preis der Zusammenstellung. Nach einer kurzen Kalkulation der individuellen Zusammenstellung wurde der Preis mitgeteilt. Insgesamt war ich mit dem Preis sehr zufrieden, da er innerhalb meiner Toleranz lag. Ebenfalls bekam ich noch zwei Spannbettlaken obendrauf. Sehr positiv an der ganzen Erfahrung war, dass der Verkäufer das Produkt mit Leidenschaft verkauft hat. Das ist in der heutigen Zeit leider sehr selten geworden, auch bei wesentlich teureren Produkten, wie Autos beispielsweise. Das geplante Zeitfenster zur Lieferung wurde gut kalkuliert und exakt eingehalten, was aufgrund der aktuellen Lage am Rohstoffmarkt sehr positiv ist. Die Endlieferung wurde kurz vorher telefonisch abgesprochen und erfolgte pünktlich. Der Aufbau des Bettes lief sehr schnell und reibungslos. Alle Packmaterialien wurden wieder mitgenommen. Das Bett, nach meiner individuellen Konfiguration, gefällt mir optisch sehr gut. Die Haptik der Materialen ist ausgezeichnet. Die Materialien wirken hochwertig und das Bett, als Highlight des Schlafzimmers, kann sich sehr gut sehen lassen. Der Schlafkomfort in der ersten Nacht war überraschend gut, da ich eigentlich erwartet habe, dass ich mich länger umstellen müsste, um gut zu schlafen. Insgesamt bin ich mit dem Kauf äußerst zufrieden und werde Betten Deluxe definitiv weiterempfehlen. Fazit: Die Beratung war ausgezeichnet. Die Auswahl und die Variationsmöglichkeiten sind riesig. Telefonische Rückfragen, während der Wartezeit, wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die Lieferzeit war, unter Berücksichtigung der aktuellen Lage, sehr schnell. Der finale Aufbau wurde zügig und sauber erledigt und das Verpackungsmaterial wurde wieder mitgenommen. Das Bett ist hinsichtlich der Optik und der Haptik wirklich großartig. Der Schlafkomfort ist sehr gut.

Meike auf

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Waren am 03.01.17 um 12:20 hier. Leider geschlossen, trotz Öffnungszeiten ab 10 Uhr... Schade!

KaTa M auf

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Wir fühlten uns von Anfang an sehr gut betreut und beraten. Danke für die Anzahl an Entwürfen, die unsere Entscheidung bzgl. der Küche erleichterte. Wir freuen uns auf die Umsetzung!

Christian K auf

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Sehr kompetente Beratung.