Lieferwagenvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Hamburg

andreas k auf

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Sehr gute persönliche Beratung und Service.

Boddypump 0 auf

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Eine unseriöse Firma. Die Endabrechnung im Schadenfall ist unvorstellbar, unfair und, unkorrekt . Die Endabrechnung ist nicht nachvollziehbar und weit von jegliche Realität entfernt. Ich bin wegen eines kleinen Bagatelleschadens für mehrere tausend Euros verdonnert worden. Die Abrechnung beinhaltet keinerlei Transparenz . Inkompetente und unfreundliche und freche Mitarbeiter, die in dem Fall auch sich für gar nichts mehr interessieren. Leute meidet solche Firmen, was vielleicht im ersten Moment etwas günstiger erscheinen mag, aber die holen sich schon Ihre Kohle durch Ihre unseriöse Abrechnungen wieder rein.

Thomas M auf

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Sehr netter Service

Josof N auf

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Enttäuschend. Die Rahmenbedingungen werden nicht eindeutig erklärt und im nachhinein wer hätte es gedacht extra Kosten.

Keliano A auf

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Mitarbeiter sehr nett

Hodophile auf

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Leider schlechte Erfahrung, 600 Euro wurden für einen Kratzer an der Felge bezahlt, der mir nicht passiert ist, sondern schon mal da war. Die Frau war unhöflich. Schauen Sie sich das Auto genau an und prüfen Sie die kleinsten Kratzer, bevor Sie es mieten.

Christian L auf

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Ich habe hier schon mehrmals ein Fahrzeug gemietet. Preis-Leistung finde ich top, so das ich den für mich längeren Weg zur Filiale im Holstenhofweg gerne in Kauf nehmen. Gerne wieder.

Khaled S auf

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Ich bin Gott dankbar dass ich vor der Reservierung doch angerufen habe, ich wollte ein Fahrzeug Gruppe D dür heute Reservieren quasi in paar Stunden und als ich die Dame (Standort Jenfeld) gefragt habe was ist das für ein Fahrzeug und bekomme die Antwort nein das kann ich nicht sagen und sagte noch dazu wenn du ein genaueres Fahrzeug haben willst musst du zum Händler daraufhin habe ich geantwortet aber das hat mit den anderen Autovermieter immer gut geklappt vorallem am Tag der Vermietung und sie antwortete ja dann musst du hin. FRECHHEIT!!!

Marius W auf

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Nachtrag: Die Filialleitung Herr Pankoke hat telefonischen Kontakt aufgenommen, um meiner hier dargestellten Kritik nachzugehen. In einem sehr freundlichen, respektvollen und professionellen Umgang konnte wir hier gemeinsam eine konstruktive Lösung finden und gegenseitiges Verständnis gewinnen. Mich hat diese Weise der offensiven Problemlösung nachhaltig positiv beeindruckt . Ich empfehle falls man ein Problem hat, hier direkt in den Austausch zu gehen. Insofern man in der Lage hat ein gegenseitiges Verständnis füreinander aufzubringen. Wirklich Beispielhaft aus einer Kunden-Enttäuschung eine positive Wendung zu erzielen und Kunden zu Stammkunden zu machen. Danke. ———————————————- Das Team in der Stresemannstraße in Altona ist sehr freundlich und grundsätzlich ist die Leihe sehr professionell. Ich würde mir allerdings eine bessere Aufnahme der bereits vorhandenen Schäden von der Seite von Wucherpfennig wünschen. So wurde mir bei der letzten Leihe ein nicht direkt erkennbarer Kratzer im Rücklicht unterstellt. Es ist für mich schwer nachvollziehbar, dass dieser durch mich verursacht wurde. Da ich nur per Einweiser das Fahrzeug bewegt habe und auch sonst das Auto sehr fürsorglich behandelt habe. Dieser Vorfall kratzt an meinem Kunden-Vertrauen gegenüber der Firma Wucherpfennig. Natürlich ist es wichtig, dass ich auch selbst die Dokumentation festhalte. Ich halte es für jedoch für einen verbesserungswürdigen Kundenservice, dass eine eindeutige vorher nachher Dokumentation sichergestellt wird. Warum ist es nicht möglich, dass bei Reinigung des Fahrzeugs von allen Seiten das Fahrzeug mit einer hochauflösenden Kamera abgelichtet wird ? So wird deutlich, das dieser Schaden nach der letzten Leihe sicher noch nicht da war. Mein Kundenvertrauen ist aktuell getrübt. Das ist Schade, da ich sonst langjähriger Stammkunde der Firma Wucherpfennig war.

// auf

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Gibt jetzt im Verzug versicherungstechnische Schwierigkeiten und man erreicht keinen. Bloß Abstand halten.